Poupar 15k de custos de gás por trimestre através do planeamento de rotas mais eficientes. Recebeu um feedback positivo de 90% dos clientes, resultando num bónus de apreciação da empresa.

Principais Responsabilidades:

• Gerir uma média de 20 rotas por dia para áreas residenciais, mas também para áreas comerciais que prestam serviços excepcionais aos clientes.
• Confirmar o calendário de entrega através da verificação cruzada de itens carregados com facturas.
• Seleccionar rotas óptimas em conformidade com as instruções de entrega e a política de combustível.
• Executar inspecções diárias de segurança pré-viagem em todo o equipamento.
• Processar com precisão a papelada de encomenda e as transacções de pagamento.
• Pessoa de contacto preliminar para quaisquer reclamações ou preocupações levantadas pelos clientes sobre a entrega dos produtos.

• Aumento do lucro da empresa, gerando 50k em novos negócios através de referências de produtos e serviços de up-selling de clientes existentes e informando-os de campanhas promocionais.
• Redução ao máximo dos tempos de entrega em 12 horas por mês, em comparação com as rotas anteriores, e embalagem e desembalagem cuidadosa dos produtos.
• Manutenção da limpeza dos veículos para garantir que as mercadorias fossem transportadas num ambiente aceitável.
• Comunicados com a expedição conforme necessário, incluindo atrasos na chegada e problemas de equipamento.

Participou no Clube de Mecânica Automóvel pós-escolar.