Trabalho assíncrono: o que é e por que é o futuro do trabalho remoto

Com a crescente popularidade do trabalho remoto, muitas empresas estão a optar por mudar para o modo de trabalho assíncrono.

De acordo com o inquérito da Workmonitor, 83% das pessoas afirmaram que o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal é mais importante do que o salário. Por outras palavras, o controlo sobre o teu próprio tempo tornou-se a melhor vantagem de um emprego.

Mas será que os empregos remotos têm mesmo horários flexíveis?

Depende. Normalmente, ainda tens de participar em reuniões online, atender chamadas VoIP (chamadas feitas pela Internet, por exemplo, pelo WhatsApp) e responder às mensagens imediatamente durante horários específicos.

É aqui que o trabalho assíncrono entra em cena. O trabalho assíncrono permite-te fazer o teu trabalho no teu próprio tempo, ao teu próprio ritmo, sem depender do clássico horário de trabalho das 9 às 5.

É um passo além do trabalho remoto.

Então, o que é exatamente o trabalho assíncrono?

O que é o trabalho assíncrono?

Vamos começar por uma definição de trabalho assíncrono: trabalho assíncrono (assync) é um termo usado para descrever uma forma de trabalhar que não exige que os colaboradores estejam ligados a uma hora específica nem que trabalhem em simultâneo durante um determinado horário de trabalho.

Resumindo, todos na tua equipa trabalham quando quiserem.

Quais são as principais características do trabalho assíncrono?

• Menos comunicação em tempo real. O trabalho assíncrono reduz ao mínimo as chamadas telefónicas, as reuniões presenciais, as videochamadas online e as mensagens instantâneas. Isso, no entanto, não significa que não haja comunicação nenhuma. O que nos leva ao ponto seguinte.
• Dependência de plataformas de fluxo de trabalho online. As tarefas e os prazos têm de ser cuidadosamente planeados com antecedência e distribuídos por toda a empresa. Daí a necessidade de plataformas de fluxo de trabalho online ou software de gestão de tarefas, como o Asana ou o Google Drive. Falaremos mais sobre as ferramentas de trabalho assíncrono numa secção à parte.
• Foco nos objetivos finais. Em vez de se concentrarem em concluir tarefas diárias, os colaboradores que trabalham de forma assíncrona recebem tarefas de longo prazo. Desta forma, não há necessidade de atualizações e verificações constantes.
• Agendamento independente. Nas empresas assíncronas, os colaboradores dependem menos uns dos outros quando se trata de concluir tarefas. Cada membro da equipa tem mais independência, o que, claro, também significa mais responsabilidade. Desta forma, os colaboradores têm um horário mais flexível e independente.
• Colaboradores em diferentes fusos horários. De certa forma, foi assim que tudo começou. Quando tens um colaborador em Berlim, outro em Los Angeles e outro em Hong Kong, torna-se difícil marcar uma reunião num horário que seja conveniente para todos. A maioria das equipas remotas acaba por gerir isso num software de agendamento de colaboradores, em vez de numa folha de cálculo partilhada. Hoje em dia, as empresas que adotam o trabalho assíncrono têm acesso a um leque de talentos de todo o mundo.

Trabalho assíncrono vs. síncrono: a diferença

O modo tradicional, ou síncrono, de trabalhar é basicamente o que chamamos de jornada de trabalho das 9 às 5. Durante as 8 horas no trabalho, costumas ter uma ou duas reuniões, atender algumas chamadas e, bem, fazer as tuas tarefas diárias.

As pessoas vão para o escritório ou trabalham remotamente a partir de casa. Seja como for, durante o horário de trabalho, tens de estar disponível para os teus supervisores e colegas.

O trabalho assíncrono elimina o fator tempo da equação. De certa forma, é um passo além do trabalho remoto.

Ambos têm os seus pontos positivos e negativos.

Enquanto algumas pessoas gostam de ter mais liberdade no horário de trabalho, outras preferem ter uma rotina fixa. O mesmo se aplica às empresas que estão a pensar mudar para o trabalho assíncrono.

Embora a ideia de ter acesso ilimitado a talentos de todo o mundo pareça tentadora, o tipo de trabalho na tua empresa pode não ser de todo adequado para o modo de trabalho assíncrono.

Então, quando é que o trabalho assíncrono funciona melhor e vice-versa?

O trabalho síncrono é mais adequado para:

• Pessoas que gostam de ter um horário fixo. Sabes quando o teu trabalho começa e quando termina, pelo que podes planear as tuas atividades fora do trabalho em conformidade. Se és uma pessoa que não se dá bem a planear as coisas com muita antecedência, o trabalho síncrono pode ser a melhor opção. Por fim, opta pelo síncrono se as reuniões e chamadas frequentes não te incomodam, se gostas de falar diretamente com as pessoas e detestas ter de esperar por respostas.
• Empresas que não têm colaboradores a nível internacional. A tua empresa incentiva as equipas a colaborarem de forma criativa nas suas tarefas e prefere ter várias pessoas a trabalhar num projeto. Além disso, se, como empregador, gostas que as pessoas te mantenham frequentemente a par do seu progresso e és fã de reuniões como forma de supervisão, o trabalho síncrono é a opção certa.

O trabalho assíncrono é mais adequado para:

• Pessoas que gostam de flexibilidade e independência. Isso também significa que precisas de ser capaz de lidar com maior responsabilidade. Consegues gerir o teu próprio tempo e planear com bastante antecedência. A disciplina é fundamental. Se sabes que és uma pessoa que cumpre os horários e conclui tudo com sucesso, o trabalho assíncrono é para ti. Por fim, o trabalho assíncrono é uma ótima opção para introvertidos que detestam reuniões (online) e chamadas telefónicas, pois pode ajudá-los a evitar, pelo menos, algumas delas.
• Empresas que empregam pessoal a nível internacional e têm dificuldade em organizar reuniões em horários convenientes para todas as equipas e colaboradores. Podes dar mais responsabilidade a cada pessoa sem precisares de estar sempre a verificar o que estão a fazer. Se uma empresa conseguir mudar facilmente para uma plataforma de fluxo de trabalho online e for cuidadosa a documentar as comunicações e as alterações no fluxo de trabalho, o modo de trabalho assíncrono é a escolha certa.

Se o trabalho assíncrono te parece apelativo, mas tens receio de mudar de carreira, consulta: Mudança de Carreira: 12 Passos para Conseguir um Novo Emprego nos teus 30, 40 e mais.

Porquê mudar para o trabalho assíncrono?

Se ainda tens dúvidas se o trabalho assíncrono é para ti, deixa-nos enumerar algumas das vantagens inegáveis do trabalho assíncrono:

1. As reuniões são reduzidas ao mínimo. Provavelmente todos conhecemos a frase «Isto podia ter sido um e-mail». E, bem, muitas vezes podia mesmo ter sido. A pandemia da Covid-19 tornou as reuniões online uma prática comum. No entanto, provavelmente todos concordamos que agora se tornaram excessivas e, muitas vezes, desnecessárias.
2. Maior concentração. Quando te livras de ter de participar em três reuniões online por dia e de ir almoçar com os teus colegas entre as 12h e as 13h, ficas com tempo para um trabalho mais concentrado, sem interrupções de pessoas a ligarem-te ou a enviarem-te mensagens.
3. Mais liberdade. É um pouco como «esposa feliz, vida feliz». Quando os colaboradores têm a sua liberdade e podem trabalhar ao seu próprio ritmo, ficam simplesmente mais relaxados e menos stressados.
4. Horário flexível. E queremos dizer verdadeiramente flexível. Não precisas de estar disponível para ninguém durante um determinado horário de trabalho. Se és notívago e preferes trabalhar à noite, não há problema. Queres terminar todo o trabalho em 3 dias e depois ter 2 dias de folga? Não há problema!
5. Permite contratar e ser contratado a nível internacional. Como empregador, ao permitir que as pessoas trabalhem durante o horário normal de trabalho no seu fuso horário, acabarás por beneficiar de ter uma força de trabalho global. Como potencial colaborador, já não estás limitado a um local e podes aventurar-te no mercado de trabalho global, mesmo a partir do conforto da tua casa.

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Comunicação assíncrona: uma ferramenta para o trabalho assíncrono

Já sabes o que é o trabalho assíncrono. Então, o que é a comunicação assíncrona?

Essencialmente, a comunicação assíncrona é uma ferramenta para o trabalho assíncrono. Quando queres trabalhar de forma assíncrona, continuas a precisar de garantir alguma forma de comunicação.

Quando excluis as conversas presenciais, as mensagens instantâneas, as chamadas telefónicas e as reuniões online, o que te resta?

A comunicação assíncrona.

Qual é a diferença entre comunicação assíncrona e síncrona?

A diferença fundamental é que a comunicação síncrona ocorre ou ao mesmo tempo, ou no mesmo local. A comunicação assíncrona não.

• Comunicação assíncrona. O princípio da comunicação assíncrona é transmitir informação de uma forma que não exija uma resposta imediata. Isto pode ser um desafio, por vezes. Tens de ser mesmo independente e capaz de tomar decisões por ti próprio. E, mais importante ainda, a tua informação tem de ser clara, completa e bem documentada, para que possas eliminar as trocas de mensagens intermináveis.

• Comunicação síncrona. É qualquer tipo de comunicação em que podes esperar uma resposta instantânea. Isso implica que as pessoas tenham de estar ligadas à Internet ao mesmo tempo ou presentes num escritório. A comunicação síncrona é a mais prática, porque é fácil e confortável. Se precisares de algo, perguntas e recebes uma resposta. No entanto, isso também significa que, por vezes, interrompes as pessoas e vice-versa.

Ferramentas de comunicação assíncrona

Então, se conversas presenciais, mensagens instantâneas, chamadas telefónicas e reuniões online não forem uma opção, como é que te comunicas?

A comunicação assíncrona obriga as pessoas a usarem ferramentas de fluxo de trabalho online que garantem que toda a gente está a par dos prazos, conhece as suas tarefas e pode dar atualizações sobre o seu progresso.

As ferramentas de comunicação assíncrona incluem:

• Asana. A Asana é uma plataforma de gestão de trabalho, disponível na web e em dispositivos móveis, concebida para ajudar as equipas a organizar, acompanhar e gerir o seu trabalho. A Asana foi criada principalmente para que as equipas gastem menos tempo a escrever e-mails e a participar em reuniões, e mais tempo a trabalhar nas tarefas atribuídas.
• Slack. O Slack é um programa de mensagens concebido especificamente para o ambiente de trabalho. É um espaço onde o trabalho flui entre todas as tuas equipas, ferramentas, clientes e parceiros — onde quer que estejas e a qualquer hora que estejas a trabalhar. Pensa nisso como uma reunião assíncrona.
• Basecamp. É uma ferramenta de gestão de projetos e comunicação de equipa. Com o Basecamp, divides o teu trabalho em projetos separados, onde cada um contém tudo o que está relacionado com o trabalho em questão: todas as pessoas envolvidas, todas as discussões, todos os documentos, ficheiros, tarefas, datas importantes, etc.
• Google Drive. O Google Drive permite aos utilizadores guardar ficheiros na nuvem, sincronizar ficheiros entre dispositivos e partilhar ficheiros. Permite a edição colaborativa de documentos, folhas de cálculo, apresentações, desenhos, formulários e muito mais.
• E-mail. A comunicação assíncrona deve servir para atualizações complexas e não tão frequentes. O e-mail é ideal para este tipo de mensagens mais longas.

Como é um dia de trabalho assíncrono?

Num emprego típico, ou irias de casa para o trabalho de manhã ou iniciarías sessão no teu computador a uma determinada hora.

No trabalho assíncrono, no entanto, os trabalhadores realizam as tarefas de acordo com o seu próprio horário, que pode ser muito diferente do dos seus colegas. 

Por isso, cada horário de trabalho assíncrono é definido de forma diferente e muda frequentemente. Pode até ser diferente todos os dias.

Já para quem costuma ser notívago, o período de maior produtividade pode ser ao fim da tarde ou à noite. Acordam ao fim da manhã ou ao meio-dia e começam o dia com tarefas bem simples. Ou, sabes como é, vão dar uma corridinha.

Quem é madrugador acorda naturalmente cedo e os teus níveis de energia também estão no auge durante esta altura do dia. Estas pessoas conseguem fazer todo o trabalho antes do meio-dia e têm o resto do dia livre para passar tempo com a família e os amigos.

No entanto, a base da cultura de trabalho assíncrona assenta em três pilares:

• Planeamento. As empresas e equipas assíncronas precisam de planear com antecedência. É melhor teres uma visão clara do que queres alcançar nos próximos 2 a 3 meses. Faz uma reunião em tempo real com a equipa sénior e apresenta o teu plano.
• Comunicação. Depois, certifica-te de que todos os projetos e tarefas são bem comunicados à equipa. O ideal é fazê-lo no início de cada mês e, depois, no início de cada semana.
• Disciplina. Cada um tem de ter uma disciplina forte para garantir que as tarefas fiquem concluídas a tempo.

Como fazer a tua equipa passar para o trabalho assíncrono

Se achas que o trabalho assíncrono é a escolha certa para ti, a transição deve ser bem pensada.

Uma mudança repentina e precipitada pode acabar por ser um desastre e vais ter cartas de demissão a acumular-se na tua secretária.

Trabalhos assíncronos

Em teoria, a maioria dos trabalhos pode ser parcial ou totalmente assíncrona. No entanto, há carreiras que são perfeitas para o modo de trabalho assíncrono, uma vez que não exigem comunicação em tempo real.

Então, se te sentiste intrigado com o trabalho assíncrono, eis alguns exemplos de empregos assíncronos que podes explorar:

• Telemedicina. A telemedicina assíncrona envolve a recolha de dados médicos e, em seguida, a transmissão desses dados a um médico ou especialista num momento conveniente para avaliação offline.
• Ensino. Já alguma vez assististe a um curso online? É exatamente isso que é o ensino assíncrono. Gravas uma aula sobre vários temas e carregas essas aulas para os alunos. É como se fosses um professor virtual.
• Desenvolvimento web. Os programadores web costumam ter um projeto em que trabalhar e um prazo para o concluir. Trabalham no projeto ao seu próprio ritmo e no tempo que lhes for mais conveniente, e têm uma grande responsabilidade por todos os aspetos do projeto.

Onde procurar empregos assíncronos

Se queres encontrar um emprego assíncrono, a forma mais rápida e fácil de o fazeres é consultar os motores de busca de emprego. 

Estes são os três principais motores de busca de emprego para encontrares trabalhos assíncronos:

1. Workplaceless. A Workplaceless lançou o primeiro programa de Certificação de Trabalho Remoto de sempre, ajudando trabalhadores remotos, gestores e empresas a prosperarem independentemente da localização. É o principal fornecedor de formação em trabalho remoto, com um portfólio robusto de programas para empresas e equipas.
2. Indeed. Este é um motor de busca de emprego popular, conhecido por muitos candidatos em todo o mundo. Podes filtrar a pesquisa digitando «emprego assíncrono» e comparar os diferentes salários entre as várias vagas. Podes até encontrar trabalho assíncrono para estudantes.
3. GitLab. Embora não seja propriamente um motor de busca de emprego, a GitLab orgulha-se de ser uma empresa totalmente remota e assíncrona. Estão a contratar ativamente para várias funções, incluindo vendas, marketing e engenharia.

Outras empresas que apostam no trabalho assíncrono são a Zapier, a Doist, a Toggl e a HelpScout.

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