Recrutador revela: é assim que se usa o LinkedIn de forma eficaz durante a procura de emprego

Um estudo revelou que 122 milhões de pessoas conseguiram uma entrevista através do LinkedIn, tendo 35,5 milhões sido contratadas por alguém com quem estabeleceram contacto no site.

Se isso não te convenceu de que precisas mesmo de ter um perfil no LinkedIn quando estás à procura de emprego, esperamos que a nossa entrevista o faça.

No entanto, há uma diferença entre ter um perfil no LinkedIn e ter um perfil realmente bom.

Deves simplesmente copiar e colar o conteúdo do teu currículo? Podes usar uma selfie? Precisas de recomendações? Ou de endossos para as tuas competências? E como é que se usa o perfil do LinkedIn para encontrar emprego? Vamos discutir tudo isso e muito mais!

Nesta entrevista, vais descobrir:

• Por que é que não estar no LinkedIn pode custar-te ofertas de emprego;
• Como funciona o processo de contratação no LinkedIn;
• Como os gestores de RH verificam os perfis dos candidatos no LinkedIn;
• Que tipo de informação procuram;
• Como criar um perfil de LinkedIn de arrasar, passo a passo;
• Como otimizar o teu perfil para SEO;
• Como usar o LinkedIn para encontrar um emprego;
• Se basta ter um perfil de arrasar ou se também precisas de interagir.

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Mais de 87% dos recrutadores usam o LinkedIn como parte do seu processo de contratação, mas muitos candidatos a emprego não o utilizam. Qual achas que é a razão?

Acho que muitas pessoas têm, pelo menos, um perfil. Mas nem sempre o mantêm atualizado. Ou esquecem-se de que também é uma ferramenta útil para a procura de emprego e para o recrutamento. Nem sempre sabem como está a evoluir em termos de funcionalidades e oportunidades.

Além disso, sinto que as pessoas estão saturadas com as redes sociais hoje em dia. O aumento de influenciadores no LinkedIn significa que recebes muitas publicações inspiradoras no teu feed, e algumas pessoas ficam desmotivadas com isso. Por isso, não vêem o LinkedIn necessariamente como a ferramenta número um para o desenvolvimento da carreira.

Além disso, também depende do país. Por exemplo, nos EUA ou no Reino Unido, muitos candidatos a emprego percebem que é uma ferramenta muito utilizada e popular entre os recrutadores. Mas se fores de um país onde o LinkedIn não é tão popular, podes não saber como usar o LinkedIn para encontrar um emprego.

Isso pode fazer com que os candidatos percam oportunidades de emprego?

Tenho a certeza que sim. Mais uma vez, depende do país em que estás, mas muitos recrutadores usam-no hoje em dia. As empresas costumam publicar ofertas de emprego lá, ou usá-lo para procurar candidatos. Por isso, se só estiverem a publicar lá e em mais alguns sítios, podes não ver essas oportunidades.

Isso também pode fazer com que percas uma oferta de emprego quando já te candidataste a uma vaga e o gestor de contratação quiser fazer uma verificação online e não te conseguir encontrar no LinkedIn? 

A menos que trabalhes em meios digitais ou noutra área em que ter uma presença online visível seja extremamente importante, isso não é necessariamente um fator decisivo. Mas, claro, pode haver um recrutador que diga: «Bem, não estão a manter o perfil atualizado, ou não consigo encontrá-los — isso não é bom.» Pessoalmente, não vejo isso como o maior sinal de alerta. Pode ser motivo de dúvida se estão a esconder alguma coisa, especialmente se já estiverem razoavelmente bem estabelecidos na carreira. Mas não acho que deva ser a principal preocupação.

O que é pior, então? Não ter um perfil no LinkedIn ou ter um perfil ruim no LinkedIn?

Não sei se uma coisa é pior do que a outra. Quanto a não ter um perfil, a escolha é tua: podes ter ou não. E depende da perceção do recrutador.

Quanto a um perfil fraco, se o recrutador estiver a usar o LinkedIn apenas para encontrar pessoas e o teu perfil não refletir adequadamente as tuas competências e experiência, isso vai prejudicar as tuas hipóteses. Às vezes, os recrutadores têm um número limitado de InMails que podem enviar, por isso vão decidir cuidadosamente a quem se vão dirigir. Se alguém não tiver um perfil relevante, vão optar por alguém que tenha. Portanto, é praticamente o mesmo que não ter perfil nenhum.

No entanto, se já tiverem visto o teu currículo e forem ao teu LinkedIn apenas para verificar, isso não deve prejudicar. Porque têm a prova do teu historial profissional e das tuas competências no currículo, que é normalmente a fonte mais importante.

Já usaste o LinkedIn para contratar ou verificar os antecedentes de candidatos no passado. Podes descrever o processo com mais detalhe? 

As empresas usam-no para encontrar candidatos passivos e ativos. Os candidatos passivos são aqueles que não se estão a candidatar a empregos, mas estão abertos a explorar oportunidades de trabalho. Quanto à pesquisa, os recrutadores usam ferramentas gratuitas ou pagas. De forma gratuita, podes fazer pesquisas básicas por pessoas que se disponibilizaram para serem vistas por um recrutador. Mas obténs informações muito básicas. Depois, tens as ferramentas pagas, que, na gama mais alta, permitem até à tua empresa integrar o LinkedIn com o teu ATS. Podes partilhar perfis com os teus colegas e ver históricos de mensagens e atividades. Quando usei o LinkedIn para recrutar no passado, adorei a facilidade e o alcance de pesquisar num leque tão vasto de candidatos.

E quanto a verificar candidatos ativos que se candidataram a uma vaga? Que tipo de informação os recrutadores procuram nos seus perfis?

Em primeiro lugar, vejo coisas como as suas responsabilidades e realizações no emprego atual, bem como as suas funções anteriores, para verificar se há consistência geral com o currículo, caso já o tenha — e é aí que ter um perfil completo ajuda. Como o LinkedIn é público, é menos provável que se esconda ou deturpe informações.

Também analiso o resumo deles em busca de qualquer outra informação útil, bem como a localização (eles estão onde dizem estar, especialmente no caso de candidatos internacionais?). E se eu fosse ser particularmente exigente, analisaria o quão bem conectados eles estão e, em geral, se sinto que são legítimos e profissionais. Mas o mais importante é realmente a consistência do histórico profissional, da formação e das competências. 

Também esperas encontrar mais informações lá do que no currículo deles? Tendo em conta que os currículos têm um limite de extensão.

Normalmente, sim. No teu currículo, costumas concentrar-te em aspetos específicos e estás limitado pelo número de páginas. O LinkedIn permite-te mostrar todo o teu histórico profissional, se quiseres. Por isso, pode ser interessante para mim ver também as coisas mais antigas. Talvez veja outras coisas que te esqueceste de colocar no teu currículo, como certificações, competências-chave, trabalho voluntário interessante e projetos. Tudo isto ajuda-me a ter uma melhor perceção de ti como pessoa.

Os candidatos a emprego podem não ser contratados por causa do seu perfil no LinkedIn?

Espero que não. Nunca ouvi falar disso, e não deveria acontecer, a menos que tenhas colocado algo controverso ou fortemente contraditório lá. A única forma de isso acontecer seria se não tivesses informação suficiente para convencer o recrutador a contactar-te — ou se te estivesses a candidatar a um emprego como Especialista em Perfis do LinkedIn e tivesses um perfil horrível! Ter uma marca pessoal no LinkedIn ajuda o candidato a destacar-se nas pesquisas dos recrutadores e contribui para decisões de contratação mais sólidas.

Então, agora podemos falar sobre como criar aquele perfil de LinkedIn de arrasar enquanto procura emprego. Vamos começar pela foto de perfil.

Recomendo ter uma foto de perfil por causa de todo o aspeto social. No fundo, é uma plataforma de pessoas. Contribui para a perceção de que és uma pessoa real e reforça a tua legitimidade. Porque, infelizmente, existem perfis falsos por aí.

Quanto à foto em si, não precisas de estar vestido com roupa de negócios. Uma boa foto de rosto, com o teu rosto bem visível, é perfeitamente aceitável. Tem apenas cuidado com o que aparece na foto — definitivamente nada de fotos em biquíni ou a beberes uma lata de cerveja. Mantém a profissionalidade. Uma selfie é perfeitamente aceitável, desde que pareça adequada para uma plataforma de negócios.

E quanto à foto de capa? O que deve incluir lá?

Não é obrigatório ter uma, mas pode dar um toque de cor ou interesse. Se a incluíres, mantém a profissionalidade e opta por algo que te represente, as tuas conquistas ou a tua profissão. Eu não usaria algo como a tua equipa de futebol favorita ou uma foto dos teus filhos. 

Por exemplo, algumas pessoas colocam a sua cidade natal. Outras colocam algo que represente o seu trabalho. Por exemplo, um dos meus clientes trabalha na indústria aérea e tem uma imagem atraente de uma paisagem com nuvens que tirou da janela de um avião. Mas usar um fundo de cor única também é perfeitamente aceitável.

O que achas de usar fotos com o logótipo de uma empresa como imagem de capa? É uma boa ideia?

Depende. Se a estiveres a usar como ferramenta de networking para a tua empresa, então claro. Mas, como candidato a emprego, eu evitaria isso sem dúvida.

E quanto ao resumo do LinkedIn? Posso simplesmente copiar e colar o resumo do meu currículo?

Podes, se for um bom resumo do currículo, não algo do tipo «Estou à procura de um emprego na área da contabilidade». No meu, digo às pessoas quem sou e o que faço, incorporando palavras-chave importantes que as pessoas possam usar para procurar alguém com o meu perfil. Recomendo que quem procura emprego faça o mesmo. Por exemplo, se o recrutador estiver à procura de um gestor de contas de comunicação social com 5 anos de experiência, certifica-te de que isso está incluído no teu resumo do LinkedIn. Não te esqueças de incluir quaisquer palavras-chave que sejam relevantes para o teu trabalho. Deve ser muito específico, não demasiado genérico ou vago.

E quanto à secção “Trabalhos em destaque”? Que tipo de coisas aconselharías aos candidatos a emprego a adicionarem aí?

Não tens de colocar nada, mas se tiveres algo que seja relevante para o teu trabalho, sente-te à vontade para o adicionar aí. Por exemplo, se trabalhas na área dos media, podes carregar amostras do teu trabalho. Se fores designer de interiores, podes incluir seleções do teu portfólio.

Mas se exerces uma função que não requer esse tipo de material, por exemplo, se fores contabilista ou administrador, não há necessidade de colocar nada.

Quanto à experiência profissional — devo incluir todos os empregos?

Podes, mas vou dizer o que costumo dizer — depende. Em primeiro lugar, depende do nível de experiência. Se fores júnior, talvez queiras incluir tudo para refletir uma maior profundidade de experiência. Caso sejas mais sénior ou de nível intermédio, para os empregos mais antigos podes limitar-te a deixar os cargos e as empresas e não precisas de incluir descrições de funções — a menos que tenhas algumas realizações significativas que valham a pena mencionar.

Se tiveres cargos anteriores que já não são relevantes, por exemplo, estágios ou cargos júnior, podes deixá-los de fora, a menos que sejam super impressionantes, como um estágio nas Nações Unidas. Ou, pelo menos, remove as descrições das funções. Quanto às descrições das funções dos empregos mais recentes, podes transferi-las do teu currículo. Certifica-te apenas de que são ricas em palavras-chave.

E quanto às competências? Que competências devo incluir? E quantas?

Podes ter até 50 competências. Usa-as com sabedoria, porque assim que começares a adicioná-las, de repente as 50 não serão suficientes. :D Em primeiro lugar, concentra-te nas competências técnicas, pois os recrutadores procuram especialmente essas. Quaisquer que sejam as principais competências típicas para os empregos a que te estás a candidatar, certifica-te de as incluir. E depois também podes adicionar algumas competências sociais, se ainda tiveres espaço.

Adicionar 50 competências não é um pouco exagerado?

Quando crio perfis para os meus clientes, costumo usar todas as 50. Não é demasiado, porque queres aumentar as tuas hipóteses de apareceres na pesquisa deles com quaisquer palavras-chave que estejam a usar, maximizando o SEO. Mas, claro, aconselho a adicionares apenas competências relevantes, por isso, se tiveres menos de 50, não há problema nenhum.

Quando os recrutadores verificam estas competências, é importante para eles que as minhas competências sejam recomendadas por outras pessoas?

Tenho algumas dúvidas sobre isso. Em parte porque é muito fácil endossar alguém e também recebo endossos de pessoas, por exemplo, em gestão, mesmo que elas não façam ideia de quão bom sou em gestão. Às vezes, as pessoas sentem-se obrigadas a endossar outras quando vêem aquela mensagem do LinkedIn no ecrã a perguntar: «Recomendarias o João para xyz? O João tem as competências xyz?» Portanto, é algo simpático, mas não acho que acrescente necessariamente mais credibilidade.

Que outras coisas devo incluir no meu perfil? São as mesmas coisas que constam no meu currículo, como certificações, experiência de voluntariado, projetos e assim por diante?

Sim, exatamente. O LinkedIn também permite que apresentes recomendações de outras pessoas sobre ti e o teu trabalho. No entanto, esta é mais uma vez uma questão que me deixa na dúvida. Não há mal nenhum em tê-las, mas devem ser significativas. Às vezes são um pouco genéricas, do tipo «Oh, esta pessoa é ótima para se trabalhar, recomendo-a vivamente.» 

Devem entrar um pouco mais em pormenor, por exemplo, em que tipo de projeto trabalharam juntos, que competências específicas demonstraste, talvez algum feedback que não seja genérico. Isso dá-me uma visão mais significativa de ti como profissional e como pessoa. E se estas recomendações forem boas, vão impressionar os gestores de contratação e também podem ser bons pontos de partida para uma conversa.

Quantas recomendações devem ter os candidatos a emprego?

O mais importante é ter recomendações de qualidade. Se tiveres apenas uma ou duas, tudo bem, desde que não sejam genéricas e ajudem a contar a tua história. Também não há problema nenhum em não ter nenhuma. 

E quanto ao SEO do LinkedIn? Como posso otimizar melhor o meu perfil?

Certifica-te de que o teu perfil não é demasiado genérico, mas sim adaptado ao teu trabalho. Certifica-te de que está atualizado, é relevante e rico em palavras-chave. Inclui palavras-chave importantes no resumo, nas descrições da experiência profissional e na secção de competências-chave. Também podes adicionar hashtags às palavras-chave do teu resumo. Normalmente, adiciono uma lista de competências-chave com hashtags após o parágrafo do resumo, mas algumas pessoas incorporam-nas no próprio texto.

E quando estiveres à procura de emprego, aproveita funcionalidades como os interesses profissionais, onde podes especificar que tipo de empregos procuras, locais ideais e se queres a tempo inteiro, por contrato, etc. Isto significa que aparecerás de forma mais relevante nas pesquisas dos recrutadores.

Basta ter um perfil de LinkedIn incrível, ou também preciso de interagir e mostrar alguma atividade no LinkedIn?

Não necessariamente, porque os gestores de contratação procuram principalmente verificar se és quem dizes ser com base no teu resumo, descrições de funções, etc. Não consigo imaginar que um grande número deles esteja a vasculhar as tuas publicações anteriores, atividade, etc., mas podem fazê-lo. Seja como for, certifica-te de que qualquer atividade visível no teu perfil é profissional e adequada.

E como posso chamar a atenção de uma empresa de que gosto? Devo segui-la ou comentar as suas publicações?

Algumas pessoas dizem que, se seguires uma empresa, isso mostra que estás interessado nela e pode ser uma ferramenta potencial para o recrutador te encontrar. Sei que isso já aconteceu, mas não acho que seja algo que ocorra com frequência. Acho que ser notado no LinkedIn por essas empresas tem a ver com ter aquele perfil de arrasar de que falámos antes, candidatar-te a vagas e interagir de forma profissional com as publicações delas.

As empresas maiores recebem muitos comentários e não vão necessariamente reparar em ti dessa forma. Se for uma empresa mais pequena, pode acontecer. Seja como for, certifica-te de que os teus comentários são relevantes e perspicazes e mostram que podes acrescentar valor à equipa deles. Só não os bombarda com comentários, especialmente se estiveres apenas a comentar por comentar, na esperança de que alguém repare no teu entusiasmo!

Então, como usar o LinkedIn para encontrar um emprego? Qual é a melhor estratégia?

Em primeiro lugar, configura alertas de emprego para os tipos de trabalho que procuras. Podes fazê-lo por cargo e localização, e o LinkedIn irá alertar-te diariamente ou semanalmente por e-mail e/ou notificação do LinkedIn. Certifica-te de que tens a secção de interesses profissionais do LinkedIn ativada para mostrar que estás aberto a oportunidades. Isto é relativamente confidencial e, a menos que alguém da tua empresa esteja à procura de pessoas específicas semelhantes ao teu cargo, é muito improvável que chames a atenção deles.

Quando a pandemia começou a afetar os empregos em grande escala, o LinkedIn adicionou um banner «Aberto a novas oportunidades» que podes incluir na tua foto de perfil. Eu teria cuidado com isso se estiveres empregado atualmente, porque provavelmente não vais querer que o teu chefe veja :D

Também podes especificar se estás à procura de um contrato a tempo inteiro, trabalho remoto e assim por diante, o que ajuda bastante a restringir as opções. Depois, certifica-te de que o teu perfil está atualizado e bem otimizado para o tipo de emprego que procuras. E, por último, quem procura emprego também costuma usar o LinkedIn Outreach para contactar diretamente recrutadores ou gestores de contratação, especialmente para funções que não estão publicamente anunciadas.

Devo também adicionar um link para o meu perfil do LinkedIn no meu currículo?

Sim, faço isso para todos os meus clientes. Porque os recrutadores provavelmente vão dar uma olhadela no teu perfil de qualquer maneira, por isso vamos garantir que encontram o perfil certo e que te encontram logo de cara.

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Pontos-chave: Como usar o LinkedIn para encontrar um emprego

• Cria um perfil de arrasar: usa uma foto de perfil profissional e uma foto de capa que te represente a ti ou à tua profissão. No teu resumo, explica quem és e o que fazes (e inclui palavras-chave relevantes). Numa secção em destaque, inclui amostras do teu trabalho (se aplicável). Na secção de experiência profissional, podes incluir todo o teu histórico de carreira — para empregos mais antigos, basta deixares os cargos e as empresas. Na secção de competências, concentra-te nas competências técnicas e, se ainda tiveres espaço, adiciona algumas competências sociais. Depois, podes incluir outras coisas, como certificações, experiência de voluntariado, projetos ou recomendações (certifica-te de que são significativas e não demasiado genéricas).
• Otimiza o teu perfil para SEO: certifica-te de que o teu perfil não é demasiado vago, mas sim adaptado ao emprego que desejas. Certifica-te de que está atualizado, é relevante e rico em palavras-chave. Além disso, aproveita funcionalidades como os interesses profissionais, onde podes especificar que tipo de empregos procuras, locais adequados e se procuras um emprego a tempo inteiro, trabalho por contrato, trabalho freelance, etc. 
• Usa as funcionalidades do LinkedIn: configura alertas de emprego para os tipos de trabalho que procuras. Certifica-te de que tens a secção de interesses profissionais ativada para mostrar que estás aberto a oportunidades. Se estiveres desempregado, também podes adicionar um banner «Aberto a Trabalhar» na tua foto de perfil (tem cuidado com isto se estiveres atualmente empregado).

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