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Com mais de 2,3 milhões de funcionários, o Walmart — uma multinacional americana do setor retalhista — é o maior empregador privado do mundo.
Por isso, é natural que pelo menos algumas pessoas se estejam a perguntar como conseguir um emprego no Walmart.
Trabalhar para um gigante do retalho traz muitas vantagens, sem dúvida. A maior delas é a possibilidade de um crescimento profissional constante e de progressão na carreira.
Mas ter uma grande empresa no teu currículo também não é nada mau, certo?
Neste artigo, vais encontrar tudo sobre as oportunidades de carreira no Walmart. Também te vamos mostrar um exemplo de currículo e carta de apresentação escritos por uma pessoa real que foi contratada como Gerente de Loja no Walmart.
Porquê arranjar um emprego no Walmart?
Embora provavelmente não seja o sonho de infância de ninguém trabalhar no Walmart, na verdade existem muitas vantagens em trabalhar para este gigante do retalho.
Embora já tenhamos mencionado alguns, aqui estão mais 5 razões pelas quais pode valer a pena arranjar um emprego no Walmart:
- Os gestores estão dispostos a adaptar-se ao teu horário. Sendo o Walmart o maior empregador privado do mundo, eles têm margem para acomodar o teu horário e criar horários de trabalho flexíveis.
- Não é necessário ter um diploma para conseguir um emprego. Hoje em dia, às vezes pode parecer que precisas de um diploma para conseguir um emprego em qualquer lugar. Mas, para muitas pessoas, isso simplesmente não é a realidade. O Walmart oferece muitos cargos de nível básico, mesmo que não tenhas um diploma universitário.
- Oportunidades de crescimento profissional. Podes realmente construir uma carreira decente para ti no Walmart. Grandes lojas de retalho, como o Walmart, dão prioridade à contratação e promoção dentro da empresa. Isto significa que podes começar como caixa e subir na hierarquia de gestão em questão de poucos anos.
- Emprego estável em tempos turbulentos, como a pandemia. As grandes lojas de retalho são geralmente os empregos mais estáveis. Enquanto durante a pandemia muitas pessoas foram despedidas, o Walmart contratou mais de 500 000 trabalhadores desempregados.
- Acesso antecipado ao teu salário em casos de emergência. Através da aplicação Even, o Walmart permite que os seus funcionários levantem os seus fundos antes do dia de pagamento em caso de emergência. Assim, se surgir uma despesa inesperada, não precisas de pedir dinheiro emprestado, basta acederes ao dinheiro que já ganhaste.
Como te candidatares a um emprego no Walmart
Embora o processo não tenha nada de extraordinário, há alguns passos específicos do Walmart que deves ter em conta.
Ao candidatar-te a um emprego no Walmart, segue este guia passo a passo:
- Pesquisa as vagas de emprego no portal Walmart Careers. Podes facilmente pesquisar empregos por localização e departamento. Não te limites no que diz respeito ao número de empregos e localizações das lojas a que te candidatares. Isto aumenta as tuas hipóteses de seres contratado.
- Cria um perfil. Podes fazê-lo ao visualizar uma vaga específica e clicar no botão «Candidatar-se», ou através do site do Centro de Recrutamento do Walmart. Isto cria o teu perfil no sistema de candidatura online do Walmart. Basta digitares o teu endereço de e-mail e criares uma palavra-passe para criar uma conta.
- Preenche a candidatura usando o teu perfil online. Podes preencher automaticamente com o teu currículo ou LinkedIn, ou digitar as tuas informações manualmente. Lembra-te de que preencher a candidatura pela primeira vez pode demorar até 45 a 60 minutos. Podes candidatar-te novamente a cada 60 dias usando o mesmo perfil, com algumas das tuas informações já guardadas. Além disso, podes precisar de enviar um currículo para certas funções
- Conclui quaisquer avaliações necessárias (opcional). Algumas vagas exigem a conclusão de avaliações especiais para que sejas considerado para essa função. Estas avaliações demoram algum tempo adicional e podem testar as tuas competências matemáticas e compreensão de leitura, dependendo da vaga a que te estás a candidatar.
- Entra em contacto com a loja onde te candidataste. É bom ligar-lhes ou passar pela loja Walmart onde queres trabalhar para informar que te candidataste e apresentar-te. Como desculpa para a tua visita, podes dizer que só querias ter a certeza de que receberam a tua candidatura.
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Vagas de emprego no Walmart
O Walmart oferece inúmeras vagas de emprego. No site deles, podes escolher entre 5 categorias e até 21 subcategorias para encontrar a vaga perfeita para ti.
Portanto, se estás a pensar se é difícil conseguir um emprego no Walmart, provavelmente não é. Há muitas vagas para todos, independentemente do teu nível de escolaridade ou idade.
O Walmart oferece vagas de emprego em 5 categorias principais:
- Lojas e Clubes. Nesta categoria, o Walmart oferece empregos nas lojas, como caixa e funcionários de postos de abastecimento. Também podes encontrar empregos em gestão e serviços de apoio. Por fim, esta categoria também oferece empregos na sua subsidiária – o Sam's Club.
- Corporativo. Nesta categoria mais abrangente, podes encontrar todo o tipo de departamentos diferentes, como marketing, jurídico, ética, cadeia de abastecimento ou RH.
- Saúde. Além de cargos na área da saúde ligados aos departamentos de saúde nas lojas do Walmart, como farmacêutico ou ótico, também podes encontrar funções corporativas na área da saúde nesta categoria.
- Tecnologia. Um gigante do retalho como o Walmart precisa de uma equipa de profissionais que cuide da parte tecnológica das suas operações. Por exemplo, normalmente procuram especialistas em cibersegurança, técnicos de TI, analistas de dados ou engenheiros de software.
- Distribuição, Logística e Motoristas. Este é um dos seus maiores departamentos. É responsável pela distribuição e pela gestão da cadeia de abastecimento. O departamento oferece uma variedade infinita de vagas para trabalhar nos armazéns e na logística. Estas incluem (mas não se limitam a) responsáveis pela saúde e segurança, motoristas, gestores de área ou trabalhadores de controlo de qualidade.
Como te preparares para uma entrevista de emprego no Walmart
As dicas a seguir sobre como te preparar para uma entrevista de emprego no Walmart foram compiladas com base na lista original de dicas criada pelos recrutadores do Walmart:
- Compreende a função. Certifica-te de que fazes a tua pesquisa sobre o cargo a que te estás a candidatar. Lê a descrição com atenção, certifica-te de que cumpre todos os requisitos e prepara-te para mencionar alguns exemplos que mostrem que és a pessoa certa para o cargo.
- Pesquisa a empresa. Da mesma forma, deves também pesquisar sobre o Walmart como um todo. Primeiro, dá uma vista de olhos no LinkedIn deles para ver o que andam a fazer. Em segundo lugar, visita o site deles e conhece os seus valores (ou «Crenças Fundamentais», como eles lhes chamam) e objetivos. Por último, verifica o Twitter deles para veres as novidades.
- Prepara-te para uma entrevista comportamental. O Walmart foca-se em entrevistas comportamentais, que visam ajudar a equipa de recrutamento a compreender o teu processo de pensamento. Por isso, prepara-te para descrever o teu comportamento passado em diferentes situações de trabalho. Encontrarás alguns exemplos de perguntas no final desta lista.
- Faz perguntas também. Ficar em silêncio depois de te perguntarem «Há alguma coisa que gostasses de nos perguntar?» nunca é uma boa ideia. Por exemplo, uma pergunta como «Qual é a coisa mais importante na vossa equipa e porquê?» não faz mal nenhum, além de mostrar o teu interesse na dinâmica da empresa.
- Leva o teu currículo. Isto é importante e muitas vezes esquecido. É bom teres o teu currículo à mão quando os gestores de recrutamento te fizerem perguntas sobre os teus empregos anteriores, formação ou competências.
- Não subestimes a roupa. Os próprios recrutadores do Walmart afirmam que deves optar por um fato. As mulheres também devem escolher algo profissional e elegante. Afinal, certamente podes abdicar de usar ténis por uma tarde.
Perguntas da entrevista no Walmart
E, por fim, dá uma olhadela nas perguntas mais comuns nas entrevistas do Walmart:
- Por que queres trabalhar no Walmart?
- Consegues descrever uma situação em que foste além do esperado em nome do atendimento ao cliente?
- O que farias se visses um colega a roubar uma moeda de 25 cêntimos da caixa registadora?
- Se um cliente te acusasse de não atender às suas necessidades, o que farias?
- Se um cliente se aproximar de ti enquanto estás a realizar uma tarefa de alta prioridade, o que fazes?
Como provavelmente já percebeste, estas perguntas são todas baseadas em situações, o que se alinha com o estilo comportamental das entrevistas deles.
Agora, não deves pensar demais nas respostas, mas também ter em mente os valores fundamentais do Walmart (também conhecidos como crenças fundamentais).
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Dicas para o currículo e carta de apresentação do Walmart (+ exemplos)
Um currículo e uma carta de apresentação para o Walmart não têm nada de extraordinário. No entanto, existem algumas dicas que garantem que o teu currículo fique no topo da pilha.
Segue estes passos para teres um currículo de primeira classe para o Walmart:
Dicas para o currículo do Walmart
- Uma estrutura organizada. Mesmo que alguns empregos possam não exigir muita experiência anterior, é sempre bom preencher todas as secções necessárias do currículo: resumo, formação, experiência profissional e competências.
- Ordem cronológica inversa, se tiveres experiência. Se já trabalhaste no retalho (independentemente do cargo) e tens anos de experiência, começa por aí! A tua experiência anterior interessa muito mais aos gestores de contratação do que a tua formação. Descobre mais sobre qual o formato de currículo que melhor se adequa a ti.
- Adapta o teu currículo para o Walmart. Dá uma olhadela nas «Crenças Fundamentais» e nos objetivos do Walmart e inclui-os ao longo do teu currículo. Uma boa maneira de os incluir é listar as competências desejadas na secção de competências ou como uma realização na secção de experiência profissional. O ideal é usar palavras-chave e verbos de ação que sejam facilmente reconhecidos pelo ATS.
- Competências, competências, competências. A secção de competências será a tua melhor amiga. Uma grande empresa de retalho como o Walmart quer ver um conjunto específico de competências que se adapte às suas necessidades. Estas incluem, em especial, competências sociais, tais como capacidade de organização, multitarefa, resolução de problemas, espírito de equipa e comunicação eficaz.
Exemplo de currículo para o Walmart
O seguinte exemplo de currículo é de uma pessoa real que foi contratada no Walmart como Gerente de Loja. E contém várias dicas do que foi mencionado acima.
Primeiro, usa a ordem cronológica inversa, que coloca a experiência profissional em primeiro lugar.
Em segundo lugar, fornece uma descrição detalhada das funções anteriores utilizando verbos de ação.
E, por último, a secção de competências e pontos fortes está repleta de palavras-chave.
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Dicas para a carta de apresentação da Walmart
As cartas de apresentação descrevem o teu percurso e explicam por que razão o cargo oferecido seria uma boa opção para ti.
Além disso, uma boa carta de apresentação também pode compensar a falta de experiência anterior.
Segue estes 3 passos para redigir a tua carta de apresentação para o Walmart:
- Primeiro parágrafo. Apresenta-te e explica por que estás interessado na vaga. Talvez tenhas experiência e competências anteriores que façam de ti o candidato perfeito.
- Segundo parágrafo. Destaque as competências relevantes para a vaga em questão e inclua exemplos de como já demonstraste essas competências no passado.
- Terceiro parágrafo. Reitera as tuas qualidades positivas e competências relevantes para a vaga. Faz um argumento de encerramento forte, como «Estou entusiasmado por me candidatar a esta vaga e acredito que tenho as competências e qualificações necessárias para ter sucesso.»
Por fim, não te esqueças de fornecer os teus dados de contacto.
Exemplo de carta de apresentação para o Walmart
Nesta carta de apresentação da mesma pessoa que foi contratada pelo Walmart anteriormente, destacamos:
- O primeiro parágrafo da carta de apresentação começa com uma introdução concisa que contém todas as informações necessárias.
- O parágrafo seguinte aprofunda a experiência passada e as competências transferíveis adquiridas nessas funções.
- E, por fim, o último parágrafo apresenta um argumento de encerramento forte com uma chamada à ação.
Quanto paga o Walmart? (Salários no Walmart)
Os salários no Walmart dependem muito da tua função, dos diferentes departamentos e da localização da loja.
O Walmart paga um salário médio nacional de 31 970 dólares por ano, ou 15,37 dólares por hora.
No entanto, existe uma diferença significativa entre o que o Walmart paga aos 10% dos funcionários com salários mais baixos e aos 10% com salários mais altos.
Os empregos mais bem pagos no Walmart são:
- Engenheiro de software. Um engenheiro de software tem um salário médio anual de 126 942 dólares no Walmart.
- Especialista em gestão de inventário. Nesta função, podes ganhar um salário médio anual de 49 673 dólares.
- Gerente de atendimento ao cliente. Esta função oferece um salário médio anual de 49 534 dólares.
Algumas funções populares no Walmart (e o seu salário médio por hora) são:
- Caixa 15,46 $/hora
- Trabalhador de armazém 21,71 $/hora
- Vendedor de retalho 16,11 $/hora
- Repositora 15,75 $/hora
- Carregador/descarregador: 15,20 $/hora
Além do teu salário normal, o Walmart também oferece muitos benefícios aos funcionários.
Estes incluem, entre outros, as opções de planos de saúde do Walmart, uma inscrição no ginásio por 9 dólares, descontos na loja ou reembolso de propinas.
Como é trabalhar no Walmart? É difícil?
Por fim, provavelmente estás curioso para saber como é trabalhar no Walmart.
De acordo com avaliações de ex-funcionários do Walmart, não há uma resposta simples.
Atualmente, o Walmart tem uma classificação de 3,2 em 5 no Glassdoor.
De um modo geral, os ex-funcionários aconselham-te a pensar bem se o tipo de trabalho a que te candidatás é adequado para ti.
Se não gostas de lidar com pessoas, provavelmente vais detestar ser caixa ou assistente de atendimento ao cliente.
Os ex-funcionários também concordam que o gerente da loja faz toda a diferença. Ele pode tornar a tua experiência no Walmart realmente agradável, mas também um pesadelo.
Do lado positivo, as avaliações referem repetidamente que os cargos de nível básico do Walmart são ótimos como fonte de rendimento estável para estudantes, graças aos horários flexíveis e à possibilidade de aprender muitas competências transferíveis.
Por fim, se trabalhar no Walmart não é para ti, dá uma olhadela em empregadores alternativos, como: Tesla, Costco ou Amazon.