Esempio di curriculum dell'addetto al servizio clienti

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Esempio di curriculum dell'addetto al servizio clienti (Versione Testo Intero)

Alisa Kauppila

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com
Numero di telefono: 555-555-5555

Profilo

Impiegata del servizio clienti dedicata e orientata alle prestazioni, con una vasta esperienza nella comunicazione con i clienti, nel mantenimento di file e registri, nella produzione di piani di lavoro e nella gestione di inventari. Manager d'ufficio certificato con grandi capacità organizzative e importanti capacità di lavorare sotto pressione. Alisa è attualmente alla ricerca di un posto di lavoro come addetta al servizio clienti presso un'azienda che offra flessibilità e opportunità di crescita professionale e personale.

Esperienza lavorativa

06/2017 - 05/2019, Impiegata del servizio clienti, Smartrise Engineering, Inc., Gand, Belgio
  • Fornire informazioni e consulenza ai clienti, elaborare gli ordini, preparare la corrispondenza e gestire le forniture d'ufficio.
  • Accoglieva i visitatori dell'ufficio, elaborava i programmi di lavoro e le assegnazioni e risolveva eventuali problemi di account dei clienti, assicurando un'ottima esperienza al cliente per tutto il tempo.
  • Preparare le sale conferenze, rispondere al telefono, rispondere alle e-mail e collaborare con i colleghi per aumentare l'efficienza di tutte le operazioni quotidiane dell'ufficio.
  • Mantenere l'inventario dell'ufficio, ordinare le forniture mancanti ed eseguire altri compiti amministrativi come richiesto.
  • Riconosciuto dai dirigenti per l'ottimo lavoro svolto.

Istruzione

09/2013 - 05/2017, Business & Management con Marketing, Università di Gand, Gand, Belgio

Media: 3,98 (Top 10% del programma)

Vincitore del premio di eccellenza accademica 2015

Club e società: Società di economia, Società di marketing, Società di equitazione

09/2009 - 05/2013, Scuola superiore, Grundskolan Norsen, Helsinki, Finlandia

Diploma con lode (voto 1 - A/eccellente equivalente in tutte e 4 le materie)

Vincitore del premio per il miglior diploma 2012

Attività: Società di aerobica, Club di fitness, Club di tennis

Competenze

Conoscenze linguistiche
finlandese
inglese
Francese
Competenze informatiche
Microsoft Office
Bitrix24, LibreOffice
Fleep, Flock
TravelPerk, Expensify
Competenze interpersonali
Capacità di lavorare sotto pressione
Capacità analitiche
Capacità di comunicazione
Pensiero critico
Orientamento al dettaglio
Buon giocatore di squadra
Gestione del tempo

Volontariato

09/2011 - 05/2012, Tesoriere di classe, Grundskolan Norsen, Helsinki, Finlandia

Certificati

02/2019, Manager d'ufficio certificato, Associazione nazionale dei contabili pubblici certificati
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