• Comunicava con i clienti per telefono o via e-mail per risolvere eventuali problemi relativi ai prodotti, garantendo sempre un'ottima esperienza al cliente.
• Gestire i reclami dei clienti, organizzare e mantenere tutti i documenti e i registri e presentare nuovi prodotti ai potenziali clienti.
• Assisteva i colleghi, gestiva la corrispondenza via e-mail e coordinava gli orari dei tecnici per garantire che tutto il lavoro venisse svolto in modo tempestivo e nel rispetto del budget.
• Ha sviluppato e implementato nuovi processi e procedure che hanno aumentato significativamente la qualità e l'efficienza del servizio clienti.
• Premiato come dipendente del mese per l'ottimo lavoro svolto.

Prima classe con lode (il 5% più alto del programma)

Club e società: Società imprenditoriale, Club di nuoto, Club TEDx

Diploma con lode (voto 1 - A/eccellente equivalente in tutte e 4 le materie)

Attività: Club degli affari, Club degli scacchi