Ejemplo de curriculum vitae de un gestor de la captación de clientes

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Ejemplo de curriculum vitae de un gestor de la captación de clientes (Versión de Texto completo)

Budai Ferenc

Dirección: 75 boulevard Amiral Courbet, 44700, Montpellier, Francia
Dirección de correo electrónico: budaiferenc@gmail.com
Número de teléfono: 02.64.64.50910

Perfil

Gerente de compromiso con el cliente trabajador y dedicado que sobresale en mantener una excelente satisfacción del cliente, la construcción de relaciones profesionales, y proporcionar asesoramiento beneficioso a los clientes sobre cualquier tema. Posee grandes dotes de liderazgo, amplias habilidades de comunicación, una fuerte orientación al cliente y una importante capacidad para trabajar en equipo.

Experiencia laboral

08/2017 - 03/2019, Gestor de compromisos con el cliente, GP Strategies Corporation, Montpellier, Francia
  • Mantuve todo el tiempo una gran satisfacción de los clientes, recogí los comentarios de los clientes y trabajé en la planificación de la demanda.
  • Fue responsable de varias operaciones comerciales diarias y desarrolló nuevos modelos de precios.
  • Proporcionó recomendaciones y consejos beneficiosos a los clientes y gestionó cuatro equipos de ventas internos.
  • Aumentó la tasa de satisfacción de los clientes del 75% al 87% en 2018.
06/2015 - 08/2017, Gerente de compromiso con el cliente, Clark Wood, Inc.
  • Estaba a cargo de las comunicaciones entre los clientes y la tecnología, la contabilidad y otras líneas de negocio de la empresa.
  • Sirvió como primer punto de contacto para todos los clientes y resolvió cualquier asunto problemático.
  • Elaboró informes sobre la situación de los clientes y mantuvo las relaciones comerciales con los principales clientes.
  • Recibí dos veces el premio al empleado del mes por su excelente trabajo.

Educación

09/2011 - 05/2015, Gestión Internacional, Montpellier Business School, Montpellier, Francia

El 10% mejor del programa

Clubes y Sociedades: Club de Negocios, Sociedad de Emprendedores, Club de Tenis

09/2007 - 06/2011, Gimnasio, Escuela Secundaria Szent Istvan, Debrecen, Hungría

Graduado con Distinción (Grado 1 - A/excelente equivalente en las 4 asignaturas)

Habilidades

Idiomas
Húngaro
Inglés
Francés
Conocimientos de informática
Microsoft Office
Smartsheet, Synergist
letzNav, Plataforma CMNTY
Qualifio
Habilidades interpersonales
Habilidades analíticas
Habilidades de comunicación
Orientación al cliente
Habilidades de liderazgo
Gestión del tiempo
Trabajo en equipo

Voluntariado

06/2012 - 08/2012, Tutor de francés, Go Overseas, Suva, Fiji

Certificados

08/2014, Certificado de liderazgo y gestión, MIT Sloan Executive Education

Aficiones

Explorar tierras lejanas
Sentir la música
Todo tipo de deportes
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