Ejemplo de curriculum vitae de un asistente de servicio técnico

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Escrito por Milan Šaržík, CPRW

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Ejemplo de curriculum vitae de un asistente de servicio técnico (Versión de Texto completo)

Karin Yamashiro

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Número de teléfono: 555-555-5555

Perfil

Asistente de Gerente de Servicio orientado al rendimiento y dedicado con más de 3 años de amplia experiencia en la gestión de diversas operaciones de servicio, manteniendo todo el tiempo la gran satisfacción del cliente, y el seguimiento y análisis de las ventas de servicios. Gran comunicador con una actitud altamente profesional, excelentes habilidades analíticas, y capacidad bien desarrollada para trabajar y desempeñarse bien en un equipo.

Experiencia laboral

06/2016 - 06/2019, Asistente de Gerente de Servicio, ProQuest, LLC, Ann Arbor, MI, Estados Unidos

Proporcionó apoyo beneficioso a múltiples Gerentes de Servicio y realizó y fue responsable de varias operaciones de servicio.
Se comunicó con los clientes, completó informes de servicio diarios/semanales detallados y trabajó en la mejora constante de todas las operaciones comerciales diarias.
Mantuvo en todo momento una gran satisfacción del cliente y desarrolló e implementó nuevos y más eficientes procesos de servicio diario.
Supervisé y analicé las ventas de servicios, ayudé en la gestión de las nóminas y ejecuté otras tareas asignadas por los gerentes.
Fue premiada como empleada del mes por aumentar la eficiencia de múltiples operaciones diarias del negocio en un 25% en un año.

Educación

09/2012 - 05/2016, Administración de Empresas con Economía, Universidad Estatal de Luisiana, Baton Rouge, LA, Estados Unidos

GPA: 3,98 (el 10% más alto del programa)

Ganador del premio a la excelencia académica 2015

Clubes y Sociedades: Sociedad de Economía, Sociedad de Cine, Sociedad de Psicología.

09/2008 - 05/2012, Gimnasio, Escuela Secundaria Metropolitana Kokusai de Tokio, Tokio, Japón

Graduado con Distinción (Grado 1 - A/excelente equivalente en las 4 asignaturas)

Ganador del premio al mejor graduado de 2012

Actividades: Club de Negocios, Club de Karate, Club de Taekwondo

Habilidades

Idiomas

Japonés

Inglés

Francés

Conocimientos de informática

Microsoft Office

QuickBooks Enterprise

Wrike, mHelpDesk

GeoOp, ServiceTitan

Habilidades interpersonales

Capacidad para trabajar bajo presión

Habilidades analíticas

Habilidades de comunicación

Buen jugador de equipo

Multitarea

Gestión del tiempo

Voluntariado

09/2014 - 05/2015, Vicepresidente, Sociedad de Cine de la Universidad Estatal de Luisiana, Baton Rouge, LA, Estados Unidos

Certificados

03/2019, Gestor de servicios certificado, Instituto de gestión de servicios

04/2015, Permiso de conducir

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