Ejemplo de carta de presentación de un asesor de atención al cliente

Estimados reclutadores,

Al revisar su anuncio para el puesto de Asesor de Servicio al Cliente dentro de Warnie, Inc. en el sitio web de carreras de su empresa, me complació descubrir que sus requisitos y necesidades se alinean perfectamente con lo que ofrezco como profesional. Estoy seguro de que sería una gran oportunidad para aplicar mi experiencia y hacer crecer mi carrera.

Como individuo orientado a los resultados y al rendimiento, con grandes habilidades de liderazgo y de trabajo en equipo, soy totalmente competente en todos los aspectos de la función. En Omada Corporation, LLC, donde trabajé como asesora de atención al cliente durante más de tres años, me encargaba principalmente de resolver cualquier problema de los clientes, de gestionar y mantener las bases de datos pertinentes y de presentar nuevos productos a clientes potenciales. Además de eso, yo

• Desarrollé e implementé nuevas políticas y procesos de atención al cliente.
• Formé y supervisé al nuevo personal y apoyé a los gerentes en diversas tareas.
• Trabajé en la mejora constante de las operaciones de atención al cliente existentes para aumentar la eficiencia y reducir los gastos innecesarios: disminuí los costes en un 25% en un año.

Además, soy licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Nottingham. Como gestor certificado de atención al cliente con capacidad para utilizar todos los programas de software necesarios para el puesto, creo que soy un candidato ideal para el mismo. Gracias por su tiempo y consideración y espero tener noticias suyas en un futuro próximo.

Saludos cordiales,

Darina Vasiljevic