Plantilla de carta de presentación de agente de atención al cliente

¡¡¡Saludos!!!

Me complace solicitar el puesto de Oficial de Atención al Cliente en Partas Partners, Inc. ya que estoy seguro de que no solo cumplo con todos los requisitos descritos en el anuncio de empleo, sino que también puedo aportar a su empresa otras múltiples cualidades y habilidades que podrían resultar muy beneficiosas mientras ejecuto cualquier tarea asociada con el rol.

Como mencioné en mi CV adjunto, trabajé como responsable de atención al cliente en Enterprise Community Partners, Inc. durante dos años y, durante ese tiempo, tuve la gran oportunidad de trabajar en múltiples proyectos interesantes que me ayudaron a desarrollar aún más mis conocimientos del sector y a adquirir una valiosa experiencia en diferentes aspectos de la atención al cliente. Además de realizar diversas tareas administrativas, como contestar al teléfono y responder a los correos electrónicos, también participé de forma proactiva en el desarrollo de nuevos procesos y procedimientos que condujeron a un aumento significativo del 14% en la satisfacción de los clientes con los servicios prestados. Además, supervisé múltiples funciones de atención al cliente y realicé informes detallados sobre el progreso de los proyectos asignados.

Me gradué en la Universidad de Lancaster con un título de Administración de Empresas. En la universidad, gané el Premio a la Excelencia Académica 2016 por lograr resultados excepcionales. Soy hablante nativo de croata y domino el inglés y el alemán. Además, poseo habilidades de comunicación y de gestión de quejas bien desarrolladas, una gran ética de trabajo y una importante capacidad para mantener la calma en situaciones de estrés. Por último, soy un profesional orientado al rendimiento que busca un puesto de trabajo en una empresa que ofrezca flexibilidad y la oportunidad de crecer tanto profesional como personalmente, lo que creo que hace Partas Partners, Inc.

Me gustaría tener la oportunidad de hablar más en persona y espero tener noticias suyas.

Saludos cordiales,

Nikola Batur