Vážení náboroví manažéri,

ako vysokokvalifikovaný a spoločenský človek s výnimočnými komunikačnými a organizačnými schopnosťami si Vám dovoľujem predložiť svoju žiadosť o zamestnanie agenta call centra v spoločnosti EWQ Corporation, Inc. v Kuala Lumpur. Som presvedčený, že by to pre mňa bola skvelá príležitosť ďalej osobnostne aj profesionálne rásť.

Aby som sa stručne predstavila, moje meno je Catarina Japonová a som držiteľkou bakalárskeho titulu v odbore Business Administration na Coventry University, čo slúži ako vynikajúci dôkaz mojich znalostí v danej oblasti. Na univerzite som jeden rok pôsobila ako zástupkyňa triedy a táto cenná skúsenosť ma naučila pracovať v tíme a umožnila mi nadobudnúť schopnosť dobre pracovať v prostredí, ktoré sa riadi termínmi.

Okrem toho som viac ako dva roky pracoval ako agent call centra v spoločnosti Coinme, Inc. Tam som mal na starosti najmä poskytovanie služieb zákazníkom na vysokej úrovni a zabezpečoval som, aby boli očakávania zákazníkov vždy plne splnené. Okrem toho som vyvíjal a zavádzal nové kancelárske postupy, spravoval údaje o klientoch a školil a dohliadal na nových zamestnancov.

V neposlednom rade ponúkam schopnosť používať všetky softvérové programy potrebné pre túto funkciu na expertnej úrovni. Keďže som držiteľom certifikátu zákazníckeho servisu, som presvedčený, že som ideálnym kandidátom na túto pozíciu. Ďakujem vám za váš čas a pozornosť a teším sa na rozhovor s vami v blízkej budúcnosti.

S úctou,

Catarina Japon