Esempio di curriculum del responsabile del coinvolgimento dei clienti

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Scritto da Milan Šaržík, CPRW

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Esempio di curriculum del responsabile del coinvolgimento dei clienti (Versione Testo Intero)

Budai Ferenc

Indirizzo: 75 boulevard Amiral Courbet, 44700, Montpellier, Francia

Indirizzo e-mail: budaiferenc@gmail.com

Numero di telefono: 02.64.64.50910

Profilo

Lavoratore instancabile e dedito al Client Engagement Manager che eccelle nel mantenere un'eccellente soddisfazione dei clienti, nel costruire relazioni professionali e nel fornire consigli utili ai clienti su qualsiasi questione. Possiede grandi doti di leadership, ampie capacità di comunicazione, forte orientamento al cliente e una significativa capacità di lavorare in gruppo.

Esperienza lavorativa

08/2017 - 03/2019, Client Engagement Manager, GP Strategies Corporation, Montpellier, Francia

Ha mantenuto una grande soddisfazione dei clienti per tutto il tempo, ha raccolto feedback dai clienti e ha lavorato alla pianificazione della domanda.
È stato responsabile di varie operazioni commerciali quotidiane e ha sviluppato nuovi modelli di prezzo.
Ha fornito raccomandazioni e consigli utili ai clienti e ha gestito quattro team di vendita interni.
Ha aumentato il tasso di soddisfazione dei clienti dal 75% all'87% nel 2018.

06/2015 - 08/2017, Client Engagement Manager, Clark Wood, Inc, Montpellier, Francia

Era responsabile delle comunicazioni tra i clienti e le linee di tecnologia, contabilità e altre attività dell'azienda.
Ha rappresentato il primo punto di contatto per tutti i clienti e ha risolto qualsiasi problema.
Sviluppava relazioni sullo stato dei clienti e manteneva le relazioni commerciali con i clienti chiave.
Premiato due volte come dipendente del mese per l'ottimo lavoro svolto.

Formazione

09/2011 - 05/2015, Gestione internazionale, Montpellier Business School, Montpellier, Francia

Top 10% del programma

Club e società: Business Club, Entrepreneurship Society, Tennis Club

09/2007 - 06/2011, Ginnasio, Scuola secondaria Szent Istvan, Debrecen, Ungheria

Diploma con lode (Voto 1 - A/eccellente equivalente in tutte e 4 le materie)

Competenze

Conoscenze linguistiche

ungherese

inglese

Francese

Competenze informatiche

Microsoft Office

Smartsheet, Synergist

letzNav, Piattaforma CMNTY

Qualifio

Competenze interpersonali

Capacità analitiche

Capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Capacità di leadership

Gestione del tempo

Lavoro di squadra

Volontariato

06/2012 - 08/2012, Tutor di francese, Go Overseas, Suva, Fiji

Certificati

08/2014, Certificato di leadership e gestione, MIT Sloan Executive Education

Hobby

Esplorare terre lontane

Sentire la musica

Ogni tipo di sport

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