• Ha supportato il Senior Manager nella gestione complessiva del negozio al dettaglio.
• Ha gestito e motivato un team di 10 addetti alle vendite a dare il meglio di sé nel rispetto degli elevati standard aziendali.
• Ha sviluppato e implementato nuove strategie di vendita, politiche e procedure che hanno massimizzato le entrate e i profitti e ridotto i costi inutili.
• Ha redatto rapporti, è stato responsabile dell'inserimento e della formazione del nuovo personale.
• Partecipava in modo proattivo alle riunioni quotidiane con i manager.

• Accoglieva i clienti assicurandosi che l'esperienza del cliente fosse eccellente; risolveva ogni potenziale problema.
• Ha monitorato le prestazioni del personale e ha introdotto nuove idee su come aumentare la produttività e l'efficienza.
• Implementazione di nuove procedure e piani di vendita, gestione dei reclami.
• Premiato una volta come impiegato del mese .

• Ha fornito un'assistenza costante ai clienti, assistendo il personale e gli studenti, risolvendo qualsiasi problema con il proprio giudizio e le proprie conoscenze.
• Ha supportato il team tecnologico nella sperimentazione di un nuovo e più efficiente sistema informatico dell'Università.
• Ha partecipato a riunioni settimanali con i dirigenti; ha collaborato con i colleghi per individuare potenziali aree di miglioramento.

MEDIA: 3,97

Club e società: Business club, Marshall Women's Leadership Board, National Society of Leadership and Success, Operations Management Assoication, SC Women's Volleyball Club

Diplomato con lode (voto 1 - A/eccellente equivalente in tutte e 4 le materie).