El 90 % de los trabajadores ha visto nepotismo en el trabajo, pero muchos seguirían recurriendo a sus contactos

¿Alguna vez has ayudado a un amigo o familiar a conseguir un trabajo en tu empresa, o alguien te ha echado una mano de esta manera? Las recomendaciones son una práctica muy habitual, pero hay una pregunta que siempre las acompaña: ¿es justo dar ventaja a alguien en la búsqueda de empleo, sobre todo si no está tan cualificado como otros candidatos?

Para saber más sobre el impacto de las recomendaciones y el networking, Kickresume encuestó a 1030 personas de todo el mundo. Analizamos cómo las conexiones personales influyen en las trayectorias profesionales, así como si algunas personas son más propensas que otras a hacer networking. 

También pedimos a los encuestados que compartieran qué tan aceptable les parece usar las conexiones para avanzar profesionalmente, o recomendar a sus amigos y familiares para puestos de trabajo, incluso si esto significa que un candidato más cualificado se quedaría sin la oportunidad. 

Aquí tienes un resumen rápido de las conclusiones clave de nuestra encuesta:

• El 38 % de los trabajadores encontró su trabajo actual a través de recomendaciones o de la creación de redes de contactos, un poco más que el 36 % que lo solicitó directamente.
• Más de la mitad de los encuestados, el 52 %, cree que tu currículum o perfil de LinkedIn ya no es suficiente para conseguir una entrevista en las mejores empresas. 
• Los hombres son un 8 % más propensos a hacer networking de forma activa.
• Los encuestados de EE. UU. están más expuestos al nepotismo y son más propensos a utilizar sus propios contactos. 
• 9 de cada 10 personas han visto cómo el nepotismo influye en las decisiones de contratación al menos una vez. 
• Casi la mitad, el 49 %, estaría dispuesta a recomendar a un amigo o familiar no cualificado para un puesto de trabajo. 
• El 61 % de las personas confiaría más en su jefe si supiera que los ascensos se basan totalmente en el mérito. 

El 36 % solicitó su trabajo; el 38 % lo consiguió a través de recomendaciones o contactos

¿Cuál es la forma más común de encontrar trabajo? Nuestros datos revelaron que el método principal era solicitarlo directamente, ya que el 36 % consiguió su puesto actual o más reciente de esta manera. Después, el 24 % fue recomendado por un amigo, familiar o antiguo compañero de trabajo. Eso supone una cuarta parte de los encuestados a quienes sus contactos les abrieron las puertas.

La contratación directa o la búsqueda de talentos representaron el 12 % de las contrataciones, lo que pone de relieve el poder de un currículum y una experiencia destacados. Sorprendentemente, tanto el networking tradicional como las recomendaciones externas se quedaron atrás, con solo un 7 % cada uno. Es posible que muchos solicitantes de empleo estén perdiendo oportunidades al no aprovechar más sus círculos profesionales.

Cuando agrupamos las recomendaciones internas y externas junto con el networking, estas conexiones representan el 38 % de los resultados laborales, ligeramente más que las solicitudes directas (36 %), que siguen siendo el método único más común.

Aquí tienes el desglose completo: 

• Solicitud directa (bolsa de empleo, LinkedIn, página web de la empresa): 36 %
• Recomendado por alguien de la empresa (amigo, familiar, compañero): 24 %
• Un reclutador o cazatalentos se puso en contacto conmigo directamente: 12 %
• Otros: 8 %
• Recomendado por un contacto profesional externo a la empresa: 7 %
• Redes de contactos (evento, comunidad, entrevista informativa): 7 %
• Enviado por una agencia de selección de personal externa: 3 %
• Ascenso o traslado interno: 3 %

Si lo desglosamos por generaciones, una diferencia que se observa es que los trabajadores de la Generación Z, los últimos en incorporarse al mercado laboral, son los que más probablemente han conseguido su trabajo mediante una solicitud, con un 42 %. También son los menos propensos a haber sido reclutados o buscados por cazatalentos, ya que solo el 5 % encontró su puesto de esta manera.

Por el contrario, el 32 % de la Generación X solicitó su trabajo actual o más reciente, mientras que el 25 % fue recomendado para el puesto y el 15 % fue reclutado para él. Esto podría deberse a que llevan más tiempo en el mercado laboral, lo que les ha permitido establecer contactos y desarrollar sus habilidades. 

Más de un tercio busca activamente oportunidades profesionales a través de su red de contactos 

Además de las personas que ya conoces, otras personas de tu sector que aún no has conocido también pueden ser de gran ayuda. Preguntamos a nuestros encuestados: «¿Has hecho networking de forma activa para conseguir oportunidades que de otra forma no habrías tenido?».

Aunque solo el 7 % había encontrado su trabajo actual o más reciente gracias a las redes de contactos, a muchas más personas les había resultado útil en el pasado. El 35 % dijo que trabaja activamente para establecer contactos y relaciones que le ayuden a encontrar oportunidades profesionales. El mismo porcentaje afirmó que hace networking «a veces». 

Algo menos de una cuarta parte, el 22 %, compartió que rara vez hace networking, y solo el 8 % dijo que nunca lo hace. Esto puede reflejar diferentes estilos de trabajo o prioridades, como diferencias entre sectores, limitaciones de tiempo o, simplemente, una preferencia por métodos de búsqueda de empleo más formales. 

En algunos casos, la ansiedad que les produce el networking puede disuadirles. El síndrome del impostor puede hacer que la gente sienta que no merece estar en espacios de networking. Su miedo podría estar impidiéndoles conocer a posibles compañeros y mentores, o pedir referencias a sus contactos. 

Es más, hay una diferencia significativa entre cómo respondieron a esta pregunta hombres y mujeres. El 38 % de los hombres hace networking de forma activa, frente al 30 % de las mujeres. Las mujeres también son ligeramente más propensas a decir que nunca hacen networking (10 %) en comparación con los hombres (7 %). 

Las investigaciones sugieren que a las mujeres les puede resultar más difícil acceder a las redes profesionales. En el caso concreto de las mujeres con hijos, las limitaciones de tiempo que conlleva la vida familiar pueden hacer que les resulte más difícil asistir a eventos adicionales fuera del trabajo. El mismo estudio también reveló que las mujeres a veces pueden mostrarse más reacias a hacer uso de sus contactos debido a lo que los investigadores denominaron «modestia de género». 

Más de la mitad dice que tu currículum o perfil de LinkedIn no es suficiente para conseguir una entrevista

Para quienes no cuentan con una red sólida de contactos profesionales ni con el apoyo de un reclutador, los candidatos confían en la solidez de su solicitud. 

• Algo más de la mitad de los encuestados, el 52 %, consideraba que un currículum o un perfil de LinkedIn no es suficiente para conseguir una entrevista en una empresa de primer nivel. 
• El 27 % estaba parcialmente de acuerdo en que tu currículum o perfil de LinkedIn podrían ayudarte a abrirte camino. 
• Sin embargo, alrededor de una quinta parte (el 21 %) pensaba que ofrecer una visión de tu trayectoria profesional mediante estos métodos sería suficiente para convencer a las mejores empresas de que te ofrecieran una entrevista. 

Las diferencias generacionales son evidentes. El 25 % de los millennials cree que es posible conseguir una entrevista en una empresa de primer nivel solo con estos métodos, lo cual está por encima de la media. Pero en la Generación Z, este porcentaje baja al 18 %. 

Esto puede deberse a la difícil situación del mercado laboral. Nuestra encuesta reveló que el 58 % de los recién graduados seguía buscando trabajo, en comparación con el 25 % de años anteriores. Es posible que estos jóvenes trabajadores sientan que ni siquiera un currículum bien optimizado es suficiente para abrirse camino en su sector.

No es una cuestión de habilidades frente a contactos: la mayoría dice que se necesitan ambas cosas

Más allá de cómo se encuentra trabajo, también preguntamos qué creen las personas que realmente impulsa el éxito profesional en general. Resulta que la mayoría piensa que se necesitan tanto habilidades como contactos.

•  Algo más de la mitad de los encuestados, el 53 %, coincidió en que ambas cosas son igual de importantes en su sector. 
• Más de una cuarta parte nos dijo que lo que sabes es más importante que a quién conoces, y el 27 % afirmó que tus habilidades y experiencia son lo que más importa. 
• Pero casi 1 de cada 5 consideraba que los contactos y el networking son más importantes, con un 18 % que seleccionó esta opción en nuestra encuesta. 

Si lo desglosamos por sectores, quienes trabajan en Educación/Ámbito académico fueron los más propensos a decir que tu experiencia es el principal motor del éxito, con un 36 %. El 36 % de las personas que trabajan en Ingeniería/Fabricación también dieron esta respuesta. 

Esto refleja cómo estos campos se estructuran en torno a las titulaciones oficiales. Por ejemplo, en la educación, tener las credenciales docentes adecuadas es esencial, independientemente de los contactos personales.

Por otro lado, algunos sectores se mostraron más propensos que otros a afirmar que lo que más importa es a quién conoces. Aunque estos sectores también requieren conocimientos especializados, parece que las redes de contactos de estos trabajadores podrían tener un mayor impacto en sus carreras. 

• El 30 % de quienes trabajan en ventas y comercio minorista nos dijeron que tus contactos son el factor más importante para el éxito profesional.
• El 24 % de los profesionales de la construcción y el sector inmobiliario también dijo que todo se reduce a tus contactos. 

En estos sectores, establecer contactos con clientes potenciales es esencial. Esto hace que tener los contactos adecuados sea clave tanto para conseguir el trabajo como para tu carrera a largo plazo. 

Cómo ve la gente su propio éxito 

Más allá de lo que la gente cree que impulsa el éxito en general, también les preguntamos qué creen que ha contribuido más a su propio éxito profesional. Para el 37 %, la respuesta fue «sobre todo habilidades, algunas conexiones». Casi el mismo porcentaje, un 36 %, compartió que era un equilibrio entre ambas cosas. 

El 15 % nos dijo que fueron exclusivamente sus habilidades y experiencia las que les llevaron a donde están hoy. Por el contrario, el 12 % pensaba que su éxito profesional se había basado en «sobre todo contactos, algunas habilidades». Solo el 1 % dijo que todo se debía a a quién conocían.

Al comparar las experiencias de hombres y mujeres, se observan algunas diferencias. Lo más llamativo es que el 18 % de las mujeres dijo que su éxito se debe totalmente a sus habilidades, frente al 13 % de los hombres. Esto podría estar relacionado con hallazgos anteriores que indican que las mujeres son menos propensas a hacer networking. 

Desglosados por generaciones, los datos muestran que los millennials son los más propensos a sentir que su éxito profesional hasta ahora depende totalmente de sus habilidades, con un 18 % que selecciona esta respuesta. Esto puede reflejar el hecho de que muchos se incorporaron al mercado laboral durante una época difícil en la década de 2010 y desde entonces han ascendido a puestos de mayor responsabilidad.

Otra estadística que destaca es que la Generación X es la que más tiende a decir que su carrera se ha construido sobre «principalmente contactos, algunas habilidades», con un 14 %. La Generación X, que a menudo se encuentra en puestos más altos, podría estar pensando en los ascensos y las oportunidades que han conseguido gracias a sus contactos existentes.

Hasta ahora, hemos visto cómo la gente encuentra trabajo y qué creen que impulsa el éxito profesional. Pero, ¿qué opinan realmente sobre el papel de los contactos en el lugar de trabajo?

El networking juega un papel importante, sobre todo en sectores como las ventas y el comercio minorista. Sin embargo, la línea entre el networking profesional y el nepotismo a veces puede volverse borrosa. La mayoría de los trabajadores parece sentir que las prácticas de contratación actuales no son del todo justas.

Uno de cada cinco cree que las recomendaciones dan una ventaja injusta a quienes tienen contactos

Las respuestas fueron variadas cuando preguntamos si las recomendaciones son realmente útiles para encontrar mejores candidatos. Nuestros datos mostraron que esta forma de encontrar trabajo es bastante común, ya que el 31 % de los trabajadores ha sido recomendado para su puesto actual o el más reciente. Pero, ¿crees que es justo? 

El 28 % tenía una opinión positiva sobre las recomendaciones y estaba de acuerdo en que ayudan a las empresas a contratar a mejores candidatos. Este método de contratación puede ayudar a conectar a profesionales con talento con puestos para los que son perfectos. Por ejemplo, la gente suele recomendar a antiguos compañeros con los que les encantaba trabajar.

Por otro lado, el 19 % consideraba que las recomendaciones suelen dar una ventaja injusta a quienes tienen contactos, posiblemente debido a experiencias en las que se contrata a candidatos menos cualificados.

La mayoría de los encuestados se sitúa en un término medio. El 44 % cree que, aunque las recomendaciones pueden mejorar la calidad de las nuevas contrataciones, los contactos personales siguen siendo la clave para siquiera poder entrar en la empresa.

Si lo desglosamos por generaciones, hay algunas diferencias. La Generación Z fue la menos escéptica respecto a las recomendaciones, ya que el 32 % cree que ayudan a las empresas a encontrar a los mejores candidatos. Es posible que estos jóvenes profesionales, que llevan menos tiempo en el mercado laboral, no hayan visto tantas recomendaciones fallidas. 

Los millennials, por su parte, adoptaron un enfoque más mesurado. Esta generación fue la que más coincidió en que las recomendaciones ayudan a mejorar un poco la calidad de las contrataciones, pero las conexiones personales juegan un papel importante a la hora de decidir a quién se recomienda en primer lugar (48 %). 

Casi dos tercios dicen que unos ascensos más justos aumentarían la confianza en el trabajo

Es natural que la gente preste atención a quién recibe ascensos, con más responsabilidades y un sueldo más alto. Algunas personas sienten que estos impulsos profesionales no siempre van a parar a la mejor persona. 

El 61 % dijo que confiaría «al 100 %» más en su jefe si los ascensos se basaran únicamente en el «mérito», como las habilidades y el esfuerzo del candidato. Eso supone más de la mitad de nuestros encuestados, que sienten que no pueden confiar plenamente en que su jefe elija a la mejor persona para el puesto debido a la preocupación por el favoritismo. Otro 30 % dijo que eso les haría confiar un poco más en su jefe. 

9 de cada 10 han sido testigos de nepotismo al menos una vez 

Los contactos de algunas personas no son solo su puerta de entrada, sino la razón principal por la que las contratan. De hecho, en total, el 90 % de los encuestados dijo haber visto esto al menos una vez durante su carrera. 

• El 57 % dijo que había visto a un compañero conseguir un trabajo principalmente gracias a sus contactos en múltiples ocasiones a lo largo de su carrera. 
• A esto le siguió un 33 % que lo había visto suceder una o dos veces.
• Eso deja solo un 10 % que afirmó no haberlo vivido nunca. 

Esto demuestra lo habitual que es. Casi todos los participantes en nuestra encuesta habían visto cómo se le daba un trabajo a alguien por sus contactos en lugar de por sus cualificaciones o experiencia. 

Vale la pena señalar que la percepción del nepotismo a veces puede estar influida por experiencias personales en el trabajo, más que por una visión completa de las decisiones de contratación. 

La mayoría de la gente estaría dispuesta a usar sus contactos para dar un empujón a su carrera

Como muestra nuestra encuesta, muchos de nosotros usamos nuestros contactos para impulsar nuestras carreras, pero ¿hasta dónde estarías dispuesto a llegar? Preguntamos si la gente estaría dispuesta a usar su red de contactos para conseguir un trabajo, incluso si eso significara pasar por alto a un candidato más cualificado.

La respuesta más popular fue «quizás», con un 49 % de los encuestados diciendo que depende de la situación. A continuación, un 28 % dijo que no tendría ningún problema en pedir un favor para superar a un candidato más cualificado en la lucha por un puesto de trabajo. 

También hubo un 16 % que «probablemente no» utilizaría sus contactos de esta manera, y un 7 % que dijo que nunca lo haría. Es posible que a estos trabajadores les preocupe cómo sería asumir un puesto para el que no se sienten preparados, o quizá piensen que no es lo correcto. 

La mitad consideraría recomendar a un amigo o familiar sin cualificación

Cuando preguntamos a los encuestados si estarían dispuestos a recomendar a un amigo o familiar que no estuviera cualificado, las opiniones quedaron bastante divididas. El 51 % se inclinaba por no hacerlo; si lo desglosamos más, vemos que:

• El 37 % dijo que probablemente no lo haría.
• El 14 % afirmó rotundamente que «nunca» lo consideraría.

Puede que a la gente le preocupe que recomendar a alguien que no es adecuado para el puesto pueda salirles mal, haciéndoles quedar mal en el trabajo. También podría afectar a su relación con su amigo o familiar si todo sale mal cuando empiece a trabajar. 

Por otro lado, eso deja un 49 % que, al menos, se mostraba abierto a la idea. Este porcentaje se divide en dos grupos:

• Más de un tercio, el 38 %, dijo que dependía de la situación
• El 11 % no tendría «ningún problema» con ello.

Conocer bien a alguien a nivel personal te permite comprender bien sus puntos fuertes y débiles. Aunque quizá no tenga exactamente las cualificaciones que se piden en el papel, puedes estar seguro de que cuenta con las habilidades transferibles adecuadas para hacer un gran trabajo. 

EE. UU. es el país más propenso a considerar el uso del nepotismo 

Aunque mucha gente está abierta a usar sus contactos para ascender, esto no es algo universal y las respuestas variaron en todo el mundo. 

En cuanto a usar tus contactos para adelantarte a un candidato más cualificado, EE. UU. fue el país más propenso a decir que sin duda lo haría, con un 36 %. Por el contrario, los trabajadores de Asia eran casi tres veces más propensos a descartarlo por completo.

Los trabajadores estadounidenses también fueron los más propensos a decir que considerarían recomendar a un amigo o familiar que no estuviera totalmente cualificado, con un 45 %; un 10 % más dijo que sin duda lo haría. 

El 17 % de los trabajadores de Asia dijo que «nunca» recomendaría a un amigo o familiar para un puesto para el que no estuviera totalmente cualificado, un patrón que sugiere que el nepotismo es menos aceptable aquí. En Europa, el 14 % lo descartó, frente a solo el 9 % en EE. UU. 

Europa se sitúa en un término medio en todas las preguntas: no descarta por completo el uso de tus contactos, pero es menos probable que en EE. UU. que digas que lo considerarías. 

Reflexiones finales

Al comparar lo que la gente ha observado en sus carreras con lo que opinan sobre estas prácticas, nuestra encuesta reveló una paradoja en el núcleo de las decisiones de contratación. 

Una gran mayoría (61 %) desearía que los ascensos se concedieran basándose únicamente en los méritos. Pero casi un tercio (28 %) dijo que estaría encantado de usar sus contactos para adelantarse a candidatos más cualificados. Otro 49 % dijo que lo consideraría. Parece que los trabajadores aceptan que a quién conoces importa mucho.

Aunque a algunas personas les gusta más hacer contactos que a otras, todo el mundo puede beneficiarse de encontrar compañeros y mentores en su sector. Las personas que no tienen una amplia red de contactos profesionales pueden encontrarse en desventaja, incluso si son un candidato excelente en todos los demás aspectos. El 53 % de las personas está de acuerdo en que, en su campo, tanto las habilidades como los contactos importan. 

Aunque el networking sin duda puede darte un empujón, tu solicitud sigue siendo la forma principal de conseguir un trabajo. El 36 % encontró su último puesto solicitándolo directamente a través de la web de la empresa o de una bolsa de empleo. Además, casi la mitad cree que su currículum y su perfil de LinkedIn podrían ser suficientes para conseguir una entrevista, si no tienen un contacto en la empresa. 

En definitiva, parece que el secreto para encontrar trabajo podría ser una combinación de habilidades técnicas, un buen currículum y buenos contactos.

Datos demográficos 

Género 

• Hombres: 69 %
• Mujer: 31 %
• No binario u otro: 1 %

Edad

• Menores de 18 años: 2 %
• 18–28: 27 %
• 29–44: 45 %
• 45–60: 24 %
• 61–79: 2 %
• 80 años o más: <1 %

Ubicación 

• Europa: 28 %
• Norteamérica: 26 % (84 % en EE. UU.)
• Asia: 23 %
• África: 12 %
• América Latina: 10 %
• Australia / Oceanía: 1 %

Sector 

• TI / Tecnología: 30 % 
• Marketing / Publicidad / Relaciones públicas: 10 % 
• Finanzas / Banca: 7 % 
• Ingeniería / Fabricación: 6 % 
• Ventas / Comercio minorista: 6 % 
• Sanidad / Medicina: 5 %
• Actualmente en paro / Buscando trabajo: 5 %
• Educación / Academia: 5 %
• Otros: 4 %
• Estudiante: 4 %
• Recursos humanos / Selección de personal: 3 %
• Creatividad / Diseño / Medios de comunicación: 3 %
• Hostelería / Turismo: 3 %
• Administración / Servicio público: 3 %
• Transporte / Logística: 2 %
• Construcción / Inmobiliaria: 2 %
• Derecho: 1 %
• Ciencia / Investigación: 1 %

Nota

Esta encuesta online anónima de Kickresume, realizada en marzo de 2026, recopiló opiniones de 1030 participantes de todo el mundo. Se contactó con todos los participantes a través de la base de datos interna de Kickresume.

Acerca de Kickresume

Kickresume es una herramienta de desarrollo profesional basada en IA que ayuda a los candidatos a encontrar trabajo y mejorar su salario gracias a potentes herramientas para crear currículos y cartas de presentación, análisis de habilidades y asistencia automatizada en la búsqueda de empleo. Ya ha ayudado a más de 8 millones de personas en busca de empleo en todo el mundo.