Ejemplo de currículum de servicio al cliente de Williams-Sonoma

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Ejemplo de currículum de servicio al cliente de Williams-Sonoma (Versión de Texto completo)

Caitlin Eaton

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Perfil

Representante de atención al cliente con experiencia y orientada al detalle, con amplios conocimientos para apoyar fácilmente una variedad de empresas profesionales. Tiene un historial de comprensión rápida de conceptos difíciles y ha demostrado su capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Muestra determinación en todos los esfuerzos con atención a la precisión para obtener resultados finales óptimos.

Experiencia laboral

07/2019 - 10/2019, Cajero de Servicio, Metro Ford of OKC, Oklahoma City, Oklahoma
  • Estableciendo citas para los vehículos a ser atendidos.
  • Cerró y completó las órdenes de reparación para los asesores de servicio y los técnicos.
  • Completar órdenes de compra para proveedores locales.
  • Manejar las transacciones en efectivo y con tarjeta.
  • Competencia de depósito al final de la tarde.
  • Responder a cualquier consulta de los clientes.
03/2019 - 08/2019, Asesor de Servicio, Norman Mitsubishi, Norman, Oklahoma
  • Apoyo integral para todos los aspectos del departamento de servicio y piezas.
  • Respondió a los teléfonos de manera oportuna y transmitió la información del cliente.
  • Establecer citas para los técnicos sin sobreventa.
  • Localizar y vender piezas para nuestros clientes del departamento de piezas.
  • Abrió, escribió y cerró órdenes de reparación para cada cliente.
10/2018 - 01/2019, Cajero de servicio, Bob Moore Nissan, Norman, Oklahoma
  • Respondió a los teléfonos de manera oportuna y transmitió la información del cliente.
  • Cerró y completó las órdenes de reparación para los asesores y técnicos de servicio.
  • Completar órdenes de compra para proveedores locales.
  • Manejar las transacciones en efectivo y con tarjeta.
  • Completar el depósito al principio y al final de cada día, lo que incluía (contar el efectivo, introducir todos los recibos del día en una hoja de cálculo de Excel, y asegurarse de que los totales coincidían con los números de la computadora.

Educación

2003 - 2006, Diploma de Secundaria, Southwest Christian Academy

Habilidades

Habilidades de Computación/Análisis de Datos
Microsoft Office
Excel
Habilidades de software
Reyolds y Reynolds
DealerTrack
Habilidades interpersonales
Buen jugador de equipo
Multitarea
Resolución de problemas
Relaciones con los clientes
Liderazgo de equipo

Puntos fuertes

Atención al detalle
Actitud
Confianza
Confiabilidad
Escritura
Dedicación
Adaptable
Aprendizaje rápido
Paciente
Resolver las quejas de los clientes
Trabajar bajo presión
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