Resumen de la encuesta

Lideré equipos de producto de alto rendimiento en el desarrollo de uno de los productos principales de Staffbase (~25 % de los ingresos anuales recurrentes), diseñado para las comunicaciones internas en grandes empresas

• Supervisé la creación de una visión clara del producto y una estrategia a largo plazo, ayudando a alinear los esfuerzos del equipo con los objetivos de la empresa
• Dirigí dos equipos de producto que lograron lanzar con éxito un nuevo producto principal al mercado en 12 meses, lo que se tradujo en una generación de ingresos oportuna y en la reducción de la tasa de abandono
• Colaboré estrechamente con los equipos de ventas y de éxito del cliente, impulsando nuevos ingresos anuales recurrentes (ARR) y reduciendo eficazmente las tasas de abandono
• Actué como responsable de producto interino de la unidad durante la fase de lanzamiento al mercado, logrando un importante objetivo de multiplicar por 10 los ingresos anuales recurrentes (ARR) netos en el primer trimestre tras el lanzamiento del producto, demostrando un fuerte liderazgo y una ejecución estratégica

Dirigí el área de Insights y Notificaciones para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, lo que mejoró la eficiencia operativa general y la satisfacción del cliente

• Creé una visión a largo plazo convincente para el área, lo que ayudó a alinear los esfuerzos del equipo con los objetivos estratégicos de Forto y las expectativas de los clientes
• Lideré la puesta en marcha de un nuevo Centro de Notificaciones para la plataforma de clientes, lo que mejoró significativamente la comunicación y la visibilidad para los usuarios
• Impulsé la iniciativa estratégica que proporcionó información útil basada en datos para los clientes y las operaciones de Forto; la información recibió una tasa de utilidad superior al 75 % según los comentarios de los clientes, lo que demuestra su impacto en la toma de decisiones y las operaciones

Me incorporé a un estudio de proyectos digitales con un contrato de corta duración para aportar mi experiencia, lo que ayudó a preparar una aplicación de gestión inmobiliaria para su lanzamiento público como MVP

Dirigí un equipo de producto de alto rendimiento en el desarrollo de un producto líder en su clase para profesionales del sector inmobiliario

• Gestioné la expansión geográfica del producto, lanzándolo con éxito en nuevas regiones, lo que se tradujo en un aumento significativo de los usuarios activos mensuales y de las ventas de apartamentos en todo el país
• Creé un marco de expansión que agilizó el proceso de lanzamiento en nuevas regiones, reduciendo el esfuerzo en un 70 %
• Dirigí un proyecto para actualizar el modelo de monetización para los vendedores de apartamentos, lo que llevó a un aumento de las ventas de propiedades de segunda mano y a una mejor retención de clientes
• Implementé un sistema de feedback NPS que mejoró significativamente los niveles de servicio y los KPI para todo el proceso de transacción
• Dirigí una línea de producto centrada en ampliar la plataforma para incluir nuevos tipos de inmuebles, diversificando la oferta de la empresa y atendiendo a una base de usuarios más amplia, lo que mejoró la competitividad en el mercado

Dirigí la gestión de productos para proyectos web y móviles innovadores en una de las marcas deportivas más reconocidas del mundo, garantizando una entrega de alta calidad y la satisfacción de los usuarios

• Gestioné la galardonada aplicación móvil del Chelsea Football Club, que alcanzó más de 10 millones de instalaciones y 2 millones de usuarios activos mensuales desde su lanzamiento en mayo de 2018, lo que mejoró significativamente la participación de los aficionados.
• Supervisé los productos web y el CMS del Chelsea FC utilizando Adobe AEM
• Gané el Premio a la Tecnología Deportiva en 2021 en la categoría de App del Año y el Premio al Negocio del Fútbol en 2019 al Mejor Uso de la Tecnología en un Club de Fútbol

Dirigí el análisis, la implementación, las pruebas y el soporte de los productos de Oracle Retail, asegurándome de que las soluciones cumplieran con las necesidades de los clientes y las especificaciones técnicas.