Ejemplo de curriculum vitae de un responsable de atención al cliente de BlueLink International

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Ejemplo de curriculum vitae de un responsable de atención al cliente de BlueLink International (Versión de Texto completo)

Won Sun

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Número de teléfono: 555-555-5555

Perfil

Licenciada por la Universidad de Nevada, Las Vegas, con especialización en Administración Hotelera - Gestión de Reuniones y Eventos, con experiencia en hostelería, traducción e interpretación y servicio al cliente. Domina el inglés y el coreano, y tiene un nivel intermedio de japonés. Dominio de MS Office y LMS.

Historial de trabajo reciente

08/2017 - 04/2018, Intérprete, Korea Express Pro-Women's Volleyball Club, Gimcheon, Corea

Interpreté la comunicación entre una jugadora internacional y el equipo.
Ayudó a una jugadora internacional a vivir y adaptarse en Corea y con el equipo.
Creé e inicié una atmósfera de trabajo armonizada que me llevó a ganar campeones en las ligas regulares y de campeones, y ayudé a mi jugadora extranjera a conseguir varios premios como MVP, MIP, Mejor 7 durante la temporada.
Atrajo a la mayoría de la audiencia con un promedio de 3.000 a 4.000 por partido y aumentó la tasa media de audiencia de televisión en un 0,6% en comparación con la temporada anterior que también aumentó la popularidad del voleibol femenino profesional.

02/2015 - 10/2015, Agente/intérprete, Organización de Turismo de Corea (KTO), Wonju, Corea

Responsable de la gestión de datos turísticos en línea, incluyendo la supervisión, corrección, distribución y desarrollo.
Ayudó a coordinar los viajes de familiarización en colaboración con los departamentos de turismo locales de Corea para ayudar a promocionar los lugares turísticos coreanos.
Tradujo la comunicación en inglés dentro del equipo cuando fue necesario por teléfono o correo electrónico.
Participación activa en proyectos de renovación de SNS o aplicaciones móviles, revisando y aportando comentarios sobre el diseño de la interfaz de usuario, funciones, estructuras, etc.
Asistió a los trabajos de administración general del equipo como la gestión/organización de los suministros de oficina, la preparación de reuniones/eventos, la recopilación/presentación de documentos a la división superior, etc.

05/2013 - 05/2014, Traductora/Agente, Asociación de Comercio Internacional de Corea (KITA), Seúl, Corea

Tradujo documentos de regulación de importaciones o comercio de la OMC, o recursos gubernamentales internacionales, del inglés al coreano o viceversa.
Asistencia en la coordinación de 25 o más reuniones de departamentos industriales, diálogos comerciales, etc., desde la preparación hasta el cierre.
Gestionar más de 200 artículos de la normativa de importación de Corea en el sitio web, supervisar sus cambios y actualizar la información para los miembros y las partes interesadas.
Edición de boletines electrónicos semanales, mensuales y anuales, informes y folletos sobre la situación de la reglamentación de las importaciones a Corea.

Educación

08/2008 - 05/2011, Licenciatura en Ciencias, Universidad de Nevada, Las Vegas, Las Vegas, Estados Unidos

Especialización en Administración Hotelera - Gestión de Reuniones y Eventos
Realización de 1.000 horas de experiencia laboral en el sector de la hostelería

Puntos fuertes

Adaptable

Comunicación

Multitarea

Resolución de quejas de los clientes

Trabajo en equipo

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