Ejemplo de curriculum vitae de un responsable de atención al cliente de BlueLink International

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Ejemplo de curriculum vitae de un responsable de atención al cliente de BlueLink International (Versión de Texto completo)

Won Sun

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com
Número de teléfono: 555-555-5555

Perfil

Licenciada por la Universidad de Nevada, Las Vegas, con especialización en Administración Hotelera - Gestión de Reuniones y Eventos, con experiencia en hostelería, traducción e interpretación y servicio al cliente. Domina el inglés y el coreano, y tiene un nivel intermedio de japonés. Dominio de MS Office y LMS.

Historial de trabajo reciente

08/2017 - 04/2018, Intérprete, Korea Express Pro-Women's Volleyball Club, Gimcheon, Corea
  • Interpreté la comunicación entre una jugadora internacional y el equipo.
  • Ayudó a una jugadora internacional a vivir y adaptarse en Corea y con el equipo.
  • Creé e inicié una atmósfera de trabajo armonizada que me llevó a ganar campeones en las ligas regulares y de campeones, y ayudé a mi jugadora extranjera a conseguir varios premios como MVP, MIP, Mejor 7 durante la temporada.
  • Atrajo a la mayoría de la audiencia con un promedio de 3.000 a 4.000 por partido y aumentó la tasa media de audiencia de televisión en un 0,6% en comparación con la temporada anterior que también aumentó la popularidad del voleibol femenino profesional.
02/2015 - 10/2015, Agente/intérprete, Organización de Turismo de Corea (KTO), Wonju, Corea
  • Responsable de la gestión de datos turísticos en línea, incluyendo la supervisión, corrección, distribución y desarrollo.
  • Ayudó a coordinar los viajes de familiarización en colaboración con los departamentos de turismo locales de Corea para ayudar a promocionar los lugares turísticos coreanos.
  • Tradujo la comunicación en inglés dentro del equipo cuando fue necesario por teléfono o correo electrónico.
  • Participación activa en proyectos de renovación de SNS o aplicaciones móviles, revisando y aportando comentarios sobre el diseño de la interfaz de usuario, funciones, estructuras, etc.
  • Asistió a los trabajos de administración general del equipo como la gestión/organización de los suministros de oficina, la preparación de reuniones/eventos, la recopilación/presentación de documentos a la división superior, etc.
05/2013 - 05/2014, Traductora/Agente, Asociación de Comercio Internacional de Corea (KITA), Seúl, Corea
  • Tradujo documentos de regulación de importaciones o comercio de la OMC, o recursos gubernamentales internacionales, del inglés al coreano o viceversa.
  • Asistencia en la coordinación de 25 o más reuniones de departamentos industriales, diálogos comerciales, etc., desde la preparación hasta el cierre.
  • Gestionar más de 200 artículos de la normativa de importación de Corea en el sitio web, supervisar sus cambios y actualizar la información para los miembros y las partes interesadas.
  • Edición de boletines electrónicos semanales, mensuales y anuales, informes y folletos sobre la situación de la reglamentación de las importaciones a Corea.

Educación

08/2008 - 05/2011, Licenciatura en Ciencias, Universidad de Nevada, Las Vegas, Las Vegas, Estados Unidos
  • Especialización en Administración Hotelera - Gestión de Reuniones y Eventos
  • Realización de 1.000 horas de experiencia laboral en el sector de la hostelería

Puntos fuertes

Adaptable
Comunicación
Multitarea
Resolución de quejas de los clientes
Trabajo en equipo
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