Ejemplo de currículum de especialista en soporte informático

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Escrito por Milan Šaržík, CPRW

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Ejemplo de currículum de especialista en soporte informático (Versión de Texto completo)

Michael Fynn

Dirección: 888, 999 99, Toronto, Canadá

Nacionalidad: Canadiense

Fecha de nacimiento: 1999-19-09

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Número de teléfono: +999 999 999

Web: www.kickresume.com

Experiencia laboral

04/2017 - presente, Programador, Angoss, Toronto, Canadá

instalar y configurar sistemas operativos de hardware y aplicaciones informáticas
supervisar y mantener los sistemas informáticos y las redes
hablar con el personal o los clientes a través de una serie de acciones, ya sea cara a cara o por teléfono, para ayudar a configurar sistemas o resolver problemas
solucionar problemas de sistemas y redes, diagnosticar y resolver fallos de hardware o software
proporcionar apoyo, incluida la documentación de los procedimientos y los informes pertinentes
seguir diagramas e instrucciones escritas para reparar una avería o configurar un sistema
apoyar el despliegue de nuevas aplicaciones
configurar cuentas y perfiles de nuevos usuarios y resolver problemas de contraseñas
responder dentro de los plazos acordados a las llamadas de emergencia
trabajar de forma continua en una tarea hasta su finalización (o derivación a terceros, si procede)
priorizar y gestionar muchos casos abiertos al mismo tiempo
establecer una buena relación de trabajo con los clientes y otros profesionales, como los desarrolladores de software
probar y evaluar nuevas tecnologías
realizar comprobaciones de seguridad eléctrica en equipos informáticosFre

Habilidades

Habilidades informáticas

Navegación de investigación en línea

Word, PowerPoint, Excel

Access, Outlook

Conocimientos de idiomas

Inglés

Árabe

Francés

Habilidades interpersonales

Adquisición de clientes

Generación de nuevos negocios

Hablar en público

Gestión de reclamaciones

Informes de ventas

Flexibilidad

Buena capacidad de trabajo en equipo

Educación

07/2013 - 10/2016, - Licenciado en informática, Universidad Tecnológica de Swinburne, Melbourne, Australia.

Aficiones

Viajar

Capturar momentos

Arte y artesanía

Videojuegos

Deportes de invierno

Gráficos

Gestión del tiempo - 84%

Habilidades informáticas - 85%

Creatividad - 81%

Perfeccionista - 84%

Responsabilidad - 96%

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