Ejemplo de Coordinador de Matriculación en Hult

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Ejemplo de Coordinador de Matriculación en Hult (Versión de Texto completo)

Adrien Aradi

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com
Número de teléfono: 555-555-5555

Experiencia laboral

07/2020 - 10/2020, Ejecutivo de Referencias, Goodlord, Londres, Reino Unido

Experiencia / Habilidades

  • Ejecución de referenciación para miles de inquilinos en todo el Reino Unido.
  • Trabajando con cientos de agencias del Reino Unido como Foxtons y Life Residential.
  • Totalmente formado y con experiencia en Podio, Salesforce y otros softwares internos de Goodlord.
  • Excelente servicio al cliente para los inquilinos y los árbitros residenciales y de empleo.
  • Totalmente capacitado y con más de 3 meses de experiencia en evaluaciones detalladas de crédito de Equifax, verificación de identidad, evaluaciones de empleo e ingresos y comprobaciones del historial residencial.
  • Totalmente capacitado en la evaluación de PAYE y los ingresos por cuenta propia (a través de SA100/SA302) y familiarizado con todas las normas y reglamentos del Reino Unido con respecto a esto.
  • Totalmente familiarizado con la protección de datos del Reino Unido y las normas GDPR.
  • Responder a las llamadas/chats entrantes de agentes, posibles inquilinos y garantes y ayudarles en el proceso de referenciación.
05/2019 - 07/2020, Asesor de atención al cliente y operador de chat en vivo, Kings College London Residences, Londres

Experiencia / Habilidades

  • Experiencia en la prestación de un excelente servicio de atención al cliente (a través de Live Chat o Face to Face
  • o Call Center) y capacidad para manejar múltiples chats a la vez.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Habilidad para mantener la cabeza nivelada durante periodos de alto volumen de contacto.
  • Proporcionar un servicio rápido, sin esfuerzo y excepcional a nuestros clientes a través de Live Chat.
  • Manejar múltiples clientes a la vez.
  • Capaz de trabajar individualmente y como parte de un equipo para promover un ambiente de trabajo positivo, cohesivo y enérgico.
  • Capacidad para ofrecer un servicio brillante y dar la vuelta a los clientes insatisfechos.
  • Asumir la propiedad de la experiencia general y la satisfacción final del cliente en todas las interacciones.

Educación

09/2018 - presente, Biomedicina, King's College London, Londres, Reino Unido
09/2015 - 06/2017, Niveles A, Christ's College Finchley

Niveles A, biología, química, matemáticas y persa.

2014 - 06/2015, GCSEs, Academia ALNS, Portsmouth
2013 - 2014, GCSEs (año 10), Stover School, Devon

Habilidades

Software
Microsoft Excel
RMS
Zendesk
Adobe Photoshop
Slack
Fuerza de ventas
Podio
Idiomas
Inglés
Persa
Ingresos pasivos
Comercio de acciones y criptografía
Dropshipping
Música
Piano
Guitarra

Voluntariado

06/2016 - 08/2016, Voluntariado (cajero de tiendas), Oxfam, Londres

Más de 100 horas de voluntariado durante el verano para la organización benéfica Oxfam, Finchley

Central.

07/2014 - 07/2014, Asistente de oficina temporal, Purple Door - Universidad de Portsmouth, Portsmouth

2 semanas de voluntariado en la Universidad de Portsmouth, Purple Door, como asistente de oficina para encontrar trabajos adecuados para los estudiantes.

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