Ejemplo de curriculum vitae de administrador de servicios

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Ejemplo de curriculum vitae de administrador de servicios (Versión de Texto completo)

Ellen Cuomo

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Perfil

Empleada motivada y eficaz con más de 15 años de experiencia proporcionando apoyo administrativo y de oficina en un entorno de oficina de gran volumen. Enfoque centrado en el cliente con capacidad para resolver problemas administrativos complejos. Dominio de MS Office y de los sistemas CRM y ERP.

Experiencia laboral

05/2015 - 02/2017, Administrador de Servicios, ARA Fire, Balcatta WA
  • Atender todas las llamadas telefónicas entrantes.
  • Facturación de servicios, obras menores y construcción.
  • Contacto estatal para consultas de facturas y resolución de disputas.
  • Introducción de datos y creación de nuevos contratos y cuentas en Loc8 y Levesys.
  • Administración de grandes contratos de servicios - facturación e informes.
  • Tareas de administración ad hoc según sea necesario - manuales, etiquetas, archivo.
11/2013 - 12/2014, Administrador de servicios, National Fire Solutions (TYCO), Rivervale WA
  • Respondía a todas las llamadas telefónicas entrantes, incluyendo el envío de técnicos si era necesario.
  • Mejoras en el servicio de EMS a través de mi amplio conocimiento de los aspectos financieros y operativos del departamento de servicio.
  • Ayudé al equipo nacional de finanzas con la recepción y conciliación de cuentas en Pronto Xi.
  • Configuración de todos los nuevos contratos de servicio en EMS.
  • Toda la facturación del departamento de servicios, incluida la fijación de precios de los trabajos reactivos y las llamadas.
  • Administración de tres importantes contratos gubernamentales.
  • Aprobación y realización de órdenes de compra en línea de cuentas por pagar.
05/2012 - 10/2013, Cuentas por cobrar, National Fire Solutions (TYCO), Maddington WA
  • Demostró su capacidad para reducir la deuda antigua abordando todas las consultas de facturación con urgencia e implementó estrategias para mejorar la precisión de la facturación.
  • Toda la facturación de servicios y obras menores, incluyendo las conciliaciones de cuentas y contratos.
  • Asistencia al equipo nacional de finanzas con las consultas de recepción y retención de contratos.
  • Exportación de datos de ERP/EMS a Excel; utilizando "Vlookup" y "Pivot Tables" para crear informes para el cliente y la dirección.
  • Documentación de solicitudes de crédito para su aprobación por la dirección.
  • Asistencia al contable de la empresa en la elaboración de informes de fin de mes y en la conciliación del libro mayor, lo que implica la contabilización de asientos generales.
10/2007 - 05/2012, Cuentas por cobrar, National Fire Solutions, Maddington WA
  • Introducción de un gran volumen de datos de facturas de proveedores y deudores.
  • Recepción diaria de efectivo y conciliaciones bancarias, manejo de efectivo y operaciones bancarias.
  • Preparación de licitaciones con Adobe Acrobat Pro.
  • Facturación de servicios, obras menores y construcción.
  • Gestión de todas las consultas relacionadas con las facturas.
  • Asistencia al contable de la empresa en los informes de fin de mes y en la conciliación del libro mayor.
  • Nómina de relevo para más de 100 empleados con entradas complejas para cumplir con la EBA de la empresa.

Educación

02/1996 - 06/2000, Psicología, Universidad Edith Cowan, Joondalup WA

Aficiones

Explorar tierras lejanas
Perderse en un buen libro
Capturar momentos
Sentir la música
Todo tipo de deporte
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