Habilidades técnicas frente a habilidades interpersonales: ¿cómo utilizarlas de forma eficaz en tu currículum?

Hay dos tipos de habilidades: las habilidades técnicas y las habilidades interpersonales.

Ahora, quizá te preguntes: ¿Cuál es la diferencia? ¿Y cómo puedo usar ese conocimiento en mi beneficio?

En primer lugar, la demanda de habilidades sociales —también llamadas habilidades transferibles— está creciendo rápidamente hoy en día. Al fin y al cabo, en la mayoría de los casos, las habilidades técnicas se pueden aprender. Las habilidades sociales, por otro lado, son un poco más complicadas. Vienen con tus rasgos de personalidad y solo se pueden adquirir, casi sin darte cuenta, a través de la experiencia.

Pero eso no significa que las habilidades técnicas estén perdiendo importancia. Al fin y al cabo, constituyen la base de cualquier trabajo. 

En otras palabras, si quieres redactar un currículum equilibrado, deberías incluir al menos algunas habilidades de ambas categorías. 

Te vamos a mostrar las principales diferencias entre las habilidades sociales y las técnicas, y te daremos un montón de ejemplos y consejos sobre cómo crear una sección de habilidades sólida que te ayude a conseguir un trabajo.

Las habilidades técnicas no son tan difíciles

Sorprendentemente, las habilidades técnicas no son tan difíciles de adquirir. Se pueden enseñar y aprender, y son fáciles de cuantificar y medir.

Normalmente, puedes adquirirlas a través de la educación formal, es decir, en la escuela superior o la universidad. También puedes hacerlo mediante libros o programas de formación, o directamente en el trabajo. 

Entre otras, las habilidades técnicas incluyen:

• Certificaciones. Quienes quieran trabajar en educación o en el sector sanitario pueden necesitar certificaciones adicionales que les habiliten para desempeñar el trabajo en cuestión.
• Habilidades informáticas. Se da por sentado el dominio de Word, Outlook, Excel y PowerPoint. Sin embargo, los trabajos en campos como la contabilidad, la recaudación de fondos o el diseño gráfico requieren conocimientos adicionales de programas de software especializados. Además, normalmente no conseguirás un trabajo en informática sin un conocimiento razonable de varios lenguajes de programación como Java, Python y otros.
• Idiomas. Dominio de idiomas hablados y escritos como el inglés, el español o el alemán.
• Formación completada. Asegúrate de incluir cualquier formación que te haya permitido adquirir competencia en un área específica (por ejemplo, carné de conducir, manejo de carretillas elevadoras, primeros auxilios, mecanografía, seguridad alimentaria).

Como puedes ver, las habilidades técnicas también son muy fáciles de reconocer. Las empresas tienen sus requisitos mínimos en cuanto a competencias técnicas. Buscarán las palabras clave en tu currículum hasta que las encuentren... o se cansen de ello y acaben tirando tu currículum a la basura.

Esto es especialmente válido para campos que dependen de habilidades técnicas específicas y requieren una formación especial para desempeñar el trabajo. Nos referimos a carreras en informática, el mundo académico, la ingeniería, la ciencia y similares.

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Cuando las habilidades sociales toman el relevo

Para entender qué son realmente las habilidades sociales, piensa en los rasgos de personalidad que pueden aportar valor a cualquier trabajo. ¿Flexibilidad? ¿Fiabilidad? ¿Fuertes cualidades de liderazgo?

Al igual que tus rasgos de personalidad, muchas habilidades sociales forman parte de tu educación. Pero eso no significa que no puedas aprenderlas y cultivarlas de adulto. Solo hace falta esfuerzo y tiempo.

Además, la mayoría de las habilidades sociales pueden aportar valor a todo tipo de trabajos. Su utilidad no se limita a uno solo. No es de extrañar que estas habilidades también se denominen a menudo «transferibles», a diferencia de las habilidades técnicas. Estas últimas están fuertemente vinculadas a un sector concreto.

La mayoría de la gente tiende a creer que las habilidades técnicas son superiores a las sociales. Por eso, piensan que deberías darles prioridad en tu currículum. Pero eso solo sería parcialmente cierto. La importancia de las habilidades sociales lleva al menos una década en aumento.

Harvard Business Review señala que las habilidades sociales importan más que nunca, y a menudo están a la altura de los conocimientos técnicos cuando se trata del éxito profesional.

En definitiva, parece que un candidato que combina las habilidades sociales adecuadas con cero experiencia resulta más aceptable para los responsables de RR. HH. que uno con la capacidad técnica pertinente pero con habilidades sociales débiles. 

Recuerda, no puedes limitarte a decir que tienes un montón de habilidades sociales sin respaldar tus palabras con una historia de éxito real.

Las habilidades sociales son algo subjetivas y, por lo tanto, también difíciles de expresar en cifras. Es casi imposible cuantificar lo bien que trabajas en equipo o te adaptas a nuevas condiciones. Por eso, en la sección de experiencia siempre debes incluir una historia sobre cómo las has puesto en práctica. 

Al fin y al cabo, a un empleador le resulta más fácil enseñarte una habilidad técnica que una interpersonal. Y aunque estas habilidades no crecen en los árboles, surgirán de forma natural a medida que adquieras experiencia laboral y realices diversas tareas que dependan de ellas.

Cómo integrar tus habilidades sociales y técnicas en un currículum

En primer lugar, debes crear una sección específica de habilidades en tu currículum que incluya tanto habilidades sociales como técnicas.

A continuación, lee atentamente la descripción del puesto para hacerte una idea de qué habilidades busca el empleador. Obviamente, hay algunas habilidades que no debes incluir en tu currículum, especialmente aquellas que no estén relacionadas con tu campo actual o futuro. Esto puede perjudicar tus perspectivas laborales futuras y hacer que tu búsqueda de empleo sea en vano.

Ahora es el momento de introducir las viñetas. Úsalas para mejorar la legibilidad de tu currículum y transmitir el mensaje a los reclutadores de la forma más eficaz. 

Y quizás lo más importante: deja que tus acciones hablen por ti. Recuerda que descripciones como «gerente cualificado» o «buen comunicador» no significan nada por sí solas. La mejor manera de destacar tus habilidades es llenar la sección de experiencia laboral con ejemplos específicos de cómo las has utilizado en el pasado.

Otra gran oportunidad para destacar tus habilidades interpersonales es en la entrevista de trabajo. Eso incluye ser educado, llegar a tiempo, saber escuchar activamente o ser un buen interlocutor en la conversación.

El mundo se está volviendo más «soft» (?)

En una época en la que los robots empiezan a quitarnos el trabajo y la IA está arrasando en todo el mundo, es fundamental que entendamos el papel de los humanos en el mercado laboral. 

Por eso, los empleadores buscan profesionales completos que tengan tanto las habilidades técnicas necesarias como las habilidades interpersonales para interactuar con sus compañeros y resolver los problemas que surjan.

Pero, ¿qué tiene que ver todo eso con tu currículum? Pues bien, tus documentos profesionales deben reflejar estas tendencias. Empieza por actualizar tu currículum con una combinación de tus habilidades sociales y técnicas para ofrecer una descripción precisa de tu experiencia profesional. 

A los reclutadores les encantará. 

Ahora que estás preparado para presentar de forma eficaz tus habilidades técnicas y sociales en un currículum, ¿por qué no utilizas nuestra herramienta para convertir tu perfil de LinkedIn en un currículum elegante que destaque tu amplio conjunto de habilidades?

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