Vodafone Customer Specialist príklad životopisu

V spoločnosti HT Micron som začal kumulovať niekoľko funkcií v oblasti predaja a marketingu produktov, pričom som bol zodpovedný za obchodné zastupovanie spoločností HT Micron aj Teikon, kvalifikáciu oboch spoločností na dodávky ich klientom, kontrolu zavádzania nových produktov a riadenie životného cyklu počas prvého roka fungovania spoločnosti HT Micron.

Po tomto prvom roku boli prijatí noví obchodníci a ja som sa zameral najmä na produktový marketing a kvalifikáciu spoločností a produktov, kde som musel analyzovať potreby zákazníkov a vyvíjať riešenia spolu s tímom výskumu a vývoja a našimi technologickými partnermi v Kórei a vytvárať správy o životaschopnosti produktov a návratnosti investícií, ktoré som predkladal vedeniu spoločností.

V súčasnosti je mojou úlohou špecialista na kvalitu zákazníkov, ktorý sa zameriava na prekladanie potrieb klientov do našich procesov a produktov, sledovanie RMA produktov, celkovej úrovne kvality, analýzy chýb a kvalifikácie produktov.

Svoj profesionálny život som začala ako stážistka v oblasti projektovej dokumentácie vo výskume a vývoji spoločnosti Altus a prešla som do oblasti návrhov, kde som bola prijatá po dvojročnej stáži.

V oblasti návrhov som si osvojila veľké znalosti o automatizačných riešeniach a celkovú vynaliezavosť pri práci s inžinierskymi tímami, tímami výskumu a vývoja a obstarávania s cieľom vyvinúť najlepšie riešenia na riešenie potrieb klienta a vyjednávať cenové stratégie s obchodným tímom a manažmentom v záujme konkurencieschopnosti.

Na konci môjho pôsobenia v spoločnosti Altus som bol zodpovedný za veľké projekty v sektore ropy a zemného plynu pre najväčších klientov spoločnosti, ako sú Petrobras a Ipiranga, a za podporu ďalších veľkých projektov v oblasti elektrickej energie, metalurgie a dopravy vrátane riadenia elektronických tendrov pre takýchto klientov.

Zodpovednosť za predaj ťažkých stavebných strojov pre najväčších klientov spoločnosti Shark Máquinas v regióne Porto Alegre vrátane mestských a štátnych inštitúcií.

Predpokladané ukončenie štúdia v roku 2018