Rola: vedúci pracovník v oddelení Uber Uber, ktorý je zodpovedný za oblasť vzdelávania, a to na pozícii: Manažér marketingových operácií

Vzhľadom na moje celosvetové skúsenosti s prácou v marketingových oddeleniach rôznych firiem s rôznorodou kultúrou a cieľmi, neúnavnú pracovnú morálku a nadšenie rýchlo a dobre sa učiť nové veci som presvedčený, že by som sa výborne hodil na pozíciu Marketing Operations Manager v spoločnosti Uberflip.

Úloha v spoločnosti Marketing Automation Canada je mnohostranná, pričom v ktorýkoľvek deň sa moje úlohy môžu líšiť od komplexnej implementácie na mieste až po školenia o produktoch alebo skúmanie najnovších trendov s cieľom poskytovať najmodernejšie marketingové riešenia klientom rôznej veľkosti a rôznych vertikál. Úspechy, ktoré som pre spoločnosť dosiahol, boli nasledovné:

• Vybudovanie praxe Salesforce Marketing Cloud od nuly a využitie alternatívnych zdrojov príjmov spoločnosti.
• Časté vedenie školení Tech-Stack pre zamestnancov a kolegov konzultantov o aktualizáciách, nových verziách a osvedčených postupoch. Rozširovanie dizajnovej/obsahovej zložky podniku na základe testovania a stratégií založených na údajoch.
• Uzatváranie starších modernizačných projektov pre spoločnosť Superior Glove, v rámci ktorých sa mi podarilo dosiahnuť 30 % medziročný nárast počtu prijatých predajcov počas prvých šiestich mesiacov a 67 % nárast v prvom roku. V dôsledku migrácie zo zastaraných excelových tabuliek na plnohodnotný systém CRM prepojený s marketingovou automatizáciou integrovaný s možnosťou volania, prepracoval charakter ich podnikania a konverzie v reálnom čase v dôsledku webinárov, kampaní založených na ponukách a kampaní zameraných na konkrétne udalosti. Tento prúd zarovnal predtým nefunkčný marketingový lievik na predaj. Vykonal rozsiahle používateľské testovanie, A/B a multivariačné testovanie s využitím aplikácií Marketo, Pardot a Optimizely s cieľom dosiahnuť vysoko výkonné marketingové prostriedky vo forme vstupných stránok, e-mailov a progresívnych profilovacích formulárov.
• Ukončenie projektu implementácie Salesforce Marketing Cloud pre viaceré obchodné jednotky spoločnosti Triad Retail Media Group, kde som viedol tím v oblasti školení, dokumentácie a QA. Taktiež som zaviedol ich prvý mobilný projekt zameraný na SMS marketing, ktorý mal prebiehať súbežne s e-mailom v mene klientov spoločnosti Triad, konkrétne Wallmart, Toys R Us atď.
• Implementácia systému Pardot pre spoločnosť Nextopia, kde som viedol projekt od implementácie, integrácie až po nastavenie lead scoringových programov s uzavretým cyklom reportovania. Tvorba dokumentácie pre projekty mapovania a čistenia údajov.

Skúsenosti so začínajúcimi spoločnosťami ako eSight a Eloqua v kombinácii so skúsenosťami z agentúr mi dali príležitosť konzultovať marketingové platformy SaaS pre klientov a podľa toho riadiť zákaznícku skúsenosť. Tieto skúsenosti určite výrazne prispejú k tejto úlohe a k ďalšiemu rastu v tejto oblasti.

Teším sa, že môžem prispieť k úspechu spoločnosti Uberflip. Vopred vám ďakujem za váš čas a pozornosť. Teším sa, že sa mi čoskoro ozvete.

S úctou,

Osama Reyazuddin Ahmad