Carrefour Service Delivery Manager príklad životopisu

Zamestnaný/á vo firme

Nájdite nové nápady pre svoj životopis vďaka tomuto vzorovému životopisu manažéra dodávok služieb Carrefour. Tento životopis pomohol niekomu získať prácu v spoločnosti Carrefour. Tento zákazník nám dovolil podeliť sa o svoj životopis so všetkými. Vytvorte si kópiu tohto príkladu životopisu zadarmo alebo ho ľubovoľne upravte pomocou nášho profesionálneho programu na tvorbu životopisov.

Vytvoriť životopis
1M+ úspešných uchádzačov
Tento vzor životopisu nám poslala skutočná osoba, ktorá získala prácu s pomocou Kickresume. Vytvoriť životopis alebo upraviť tento vzor životopisu.
Bol tento vzor užitočný? Ohodnoť ho!
Priemer: 4.3 (3 hodnotenia)

Carrefour Service Delivery Manager príklad životopisu (textová verzia)

Ghailen Ben Othman

Adresa: Armand Peugeot, 99999, La Garenne Colombes, Francúzsko
Štátna príslušnosť: tuniská
Dátum narodenia: 1975-05-01
E-mailová adresa: hello@kickresume.com
Telefónne číslo: kontakt skrytý

Profil

Viac ako 15 rokov skúseností v oblasti IT služieb, počnúc podporou a končiac správou systémov a sietí, riadením IT/projektov, službami riadenia infraštruktúry, riadením dodávok a nedávno programovým manažérom @ Air Liquide. Všetky pozície sú spojené so skúsenosťami v prostredí viacerých kancelárií a viacerých krajín.

Zručnosti

Jazykové zručnosti
Angličtina
Francúzsky
Arabčina
Španielčina
Riadenie IT
Poskytovanie služieb
Správa účtov
Riadenie projektu
Riadenie zmien
Incident/problém
Správa systémov
Proces a dokumentácia
Vedenie tímu
Riadenie tímu
Zásobník cloud computingu
IaaS / SaaS / PaaS
AWS
Azur

Pracovné skúsenosti

08/2017 - súčasnosť, manažér pre poskytovanie služieb a prechod, Carrefour, Paríž, Francúzsko
  • Preskúmajte priebeh a rozsah projektu so zákazníkmi a tímami na mieste.
  • Úzka spolupráca s projektovými tímami klientov.
  • Rozvíjanie kľúčových kontaktov a nových obchodných príležitostí
  • Správa všetkých žiadostí o zmenu (RFC)
  • "Riadenie zmien" riadi životný cyklus všetkých zmien.
  • "Riadenie projektu (plánovanie a podpora prechodu)" plánuje a koordinuje zdroje na nasadenie hlavnej verzie v rámci očakávaných nákladov, času a kvality.
  • "Vývoj aplikácií" prináša aplikácie a systémy, ktoré poskytujú funkcie potrebné pre IT služby.
  • "Správa konfigurácie" spravuje informácie o konfiguračných položkách potrebných na poskytovanie služby IT
  • "Riadenie znalostí" zhromažďuje, analyzuje, uchováva a zdieľa znalosti a informácie v rámci organizácie.
  • Spolupráca s manažmentom kapacít s cieľom zabezpečiť, aby boli k dispozícii primerané zdroje.
  • Zabezpečte, aby všetky strany používali štandardný a opakovane použiteľný procesný rámec.
  • Monitorovanie a zlepšovanie výkonnosti fázy životného cyklu prechodu na služby.
04/2017 - 07/2017, manažér riešení IoT, Air Liquide, Paríž, Francúzsko

Zabezpečenie optimálnej prevádzky riešenia CWP, podpory a spokojnosti zákazníkov.

  • CWP Mut: 3 rastliny Tunisko / Kanada
  • CWP US: +50 vodíkových staníc
09/2016 - 07/2017, IT programový manažér, Air Liquide, Paríž, Francúzsko

Priemyselný dohľad Air Liquide

Implementovať ciele projektu, ako sú náklady, harmonogram, kvalita, technický výkon a životný cyklus projektu. 20+ projektov

dokumentovať priebeh projektu a poskytovať pravidelné informácie o vykonanej práci, plánoch, rozpočte a celkovom stave

riadiť prácu zamestnancov a/alebo subdodávateľov pridelených na projekt

  • Ázia: 4 továrne +200 mil.
  • Austrália: 2 továrne +250 mil.
  • Blízky východ: 2 továrne +190 mil.
  • Európa: 7 tovární +100 mil. eur
  • Operátor diaľkového monitorovania Singapur : 4 stanice +100k€
04/2014 - 09/2016, Service Delivery Manager, LinkByNet, Paríž, Francúzsko

SPOC a VOC (Voice of the Customer) - pracoval na riadení zákazníkov:

Riadiaci výbor / Prevádzkový výbor / Finančný výbor / CAB

Riadenie CIP (zmena, incident, problém)

Spravovaní klienti :

  • Platforma elektronického obchodu REXEL +1,3 mil.
  • Sodexo FRANCE +€3M
  • Sodexo NL +€500K
  • Finančná + účtovná platforma Sodexo +100 tis.
  • Platforma SAP spoločnosti Sodexo +50K€
12/2011 - 01/2014, Senior IT Engineer, HR Access Solutions, Paríž, Francúzsko

Dohliadal na 8 členov tímu IT podpory v 3 rôznych kanceláriách

Pracoval na incidentoch úrovne 1 a 2 a na každodenných operáciách

08/2010 - 11/2011, vedúci výroby, HR Access Solutions, Tunis/Paríž, EMEA

Implementoval, riadil, koordinoval, vykonával a monitoroval Service Desk Corportate HR Access EMEA, viac ako 1700 používateľov v 7 krajinách / 2 časových pásmach vrátane telepracovníkov.

09/2009 - 08/2010, inžinier IT podpory, HR Access Solutions, Tunis, Tunisko

Zabezpečoval každodennú podporu koncových používateľov 1. a 2. úrovne, stabilitu sieťovej infraštruktúry a aplikácií.

05/2005 - 09/2009, generálny riaditeľ a zakladateľ, Global Phoning, Tunis, Tunisko

Vytvoril telemarketingové call centrum v Tunisku, ktoré pracovalo s francúzsky hovoriacimi krajinami.

Certifikáty

07/2017, PRINC 2, EXIN

Školenie je ukončené, ale skúška ešte nebola vykonaná.

07/2017, Agile, EXIN

Školenie je ukončené, ale skúška ešte nebola vykonaná.

01/2014, PMP

Školenie je ukončené, ale skúška ešte nebola vykonaná.

05/2011, ITIL V3 Foundation, EXIN, EXN1070322
04/2000, A+ 101 a 102, CompTIA
05/2005, certifikácia MCSE / IIS, CompTIA

Vzdelávanie

08/1996 - 08/2001, bakalársky titul, počítačový informačný systém, Texas State University-San Marcos, Texas, Spojené štáty americké

Sociálne médiá

@myname - https://www.linkedin.com/
@myname - https://twitter.com/
/myname - https://www.facebook.com
Uprav si tento vzor v našom online editore.

Aké vysoké skóre má tvoj životopis?

Naša automatická kontrola životopisov porovná tvoj životopis s tými najlepšími z našej databázy. Zistíme všetky prípadné nedostatky a životopis ohodnotíme.
Ohodnotiť môj životopis
Získaj report s detailnou analýzou tvojho životopisu Zisti, ako je na tom tvoj životopis v porovnaní s tými najlepšími Vylepši svoje CV s personalizovanými tipmi

Súvisiace vzory životopisov — doprava / logistika

Ukážka životopisu posádky lietadla spoločnosti Emirates
Ukážka životopisu posádky lietadla spoločnosti Emirates
Logistik ukážka životopisu
Logistik ukážka životopisu
Príklad životopisu taxikára
Príklad životopisu taxikára

Súvisiace vzory motivačných listov — vedúci dopravy

Príklad sprievodného listu nákladného agenta
Príklad sprievodného listu nákladného agenta

Chceš ísť na istotu?

Pridaj sa k viac ako 1,3 miliónu uchádzačov a vytvor si profesionálny životopis, ktorý ti pomôže uspieť.

Registrovať sa
Nauč sa písať skvelý životopis, ktorý ťa dostane na viac pracovných pohovorov.