Vážený pán/pani,

obraciam sa na Vás s prihláškou na pracovnú pozíciu cestovného agenta v spoločnosti Harmey Travel, Inc. keďže som presvedčený, že mám všetko potrebné na úspešné vykonávanie tejto funkcie a všetkých súvisiacich povinností. Som presvedčený, že moje skúsenosti v odbore a rozvinutý súbor zručností by boli pre Vašu spoločnosť cenným prínosom a bolo by pre mňa cťou, keby som dostal príležitosť pripojiť sa k Vášmu tímu.

Oceňovaný a uznávaný ako jeden z najlepších cestovných agentov v oblasti Ženevy som vždy robil všetko, čo bolo v mojich silách, aby som splnil a prekonal očakávania zákazníkov a zabezpečil ich spokojnosť s poskytovanými službami. V spoločnosti Vertical Travel Group, Inc. som bol zodpovedný za celú organizáciu a koordináciu skupinových ciest, realizáciu prehliadok na mieste a vývoj digitálneho propagačného obsahu. Zohrával som tiež kľúčovú úlohu pri udržiavaní strategických vzťahov s obchodnými partnermi a riešení prípadných problémov zákazníkov. Okrem toho som pracoval na vývoji nových obchodných procesov a postupov, ktoré viedli k výraznému zvýšeniu predaja o 20 %.

Viem, že súčasným poslaním spoločnosti Harmey Travel je zlepšiť zákaznícku skúsenosť, a verím, že tento projekt sa výborne hodí pre moje schopnosti a kvality. Počas rokov pôsobenia v spoločnosti Mercury Holidays, Inc. sa mi a mojim kolegom podarilo zvýšiť spokojnosť zákazníkov zo 79 % na 94 % v priebehu iba 2 rokov. Okrem svojich skúseností ponúkam aj titul Business Administration z Univerzity v Lausanne a certifikát CTA Travel Associate od Travel Institute. Vynikám v komunikácii so zákazníkmi a ponúkam dôležitú schopnosť pracovať a podávať dobré výkony pod tlakom.

Ak je to možné, rád prídem na pohovor a zastihnete ma kedykoľvek na hello@kickresume.com. Ďakujem za váš čas a pozornosť.

S úctou,

Dino Bešič