Esempio di curriculum per Relationship Manager presso ICICI Bank

Hired by: ICICI Bank

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Esempio di curriculum per Relationship Manager presso ICICI Bank (Versione Testo Intero)

Vladimir Amardan

Data di nascita: 10/3/1987

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: 555-555-555

Sintesi

Professionista dedicato con diversi anni di esperienza nel servizio clienti, nella risoluzione di reclami e nella gestione di cassa. Abile nel gestire e superare le aspettative dei clienti attraverso una comunicazione efficace, la risoluzione dei problemi e la capacità di risolvere i conflitti. Comprovata capacità di gestire le transazioni finanziarie con precisione e integrità, garantendo la conformità alle politiche aziendali. Impegno a fornire un servizio eccezionale e a risolvere tempestivamente i problemi. Cerco di sfruttare le mie competenze per contribuire a un team incentrato sul cliente e a guidare l'eccellenza operativa.

Istruzione

06/2023 - 06/2025, Finanza, Master of Business Administration, Lovely Professional University, Phagwara, Punjab

06/2019 - 05/2022, Gestione del commercio al dettaglio, laurea in amministrazione aziendale, Indira Gandhi National Open University, Saket, New Delhi

Esperienza lavorativa

01/2020 - presente, Associato, Reliance Retail, Nuova Delhi

Ha fornito un servizio clienti di alta qualità in base agli SLA.
Ha aumentato efficacemente le entrate attraverso il cross-selling e l'upselling dei prodotti.
Ha gestito le transazioni in contanti e non in contanti dell'attività.
Risolvere tempestivamente i reclami dei clienti.
Generazione di contatti per i prodotti finanziari offerti dall'azienda.
Esecuzione di audit secondo le normative e le linee guida.

09/2019 - 12/2019, Stagista, Aiming Solutions, Nuova Delhi

Ha gestito i profili social media dell'azienda su varie piattaforme come (Facebook, Instagram e Twitter).
Raggiungimento di obiettivi mirati attraverso posizionamenti strategici degli annunci e test A/B.
Ha utilizzato strumenti di analisi per monitorare le metriche di performance chiave.
Ha condotto ricerche di mercato per identificare i dati demografici di riferimento.
Generazione di contenuti coinvolgenti per le varie piattaforme di social media.
Ha gestito il calendario dei contenuti per garantire un programma di pubblicazione coerente,

Certificati

04/2024, Gestione patrimoniale, CRSIL e NISM

05/2023, Diploma avanzato in Banca e Finanza, CQS Training Pvt. Ltd

03/2023, Analisi degli investimenti e gestione del portafoglio, Finladder

06/2021, Diploma avanzato in gestione del commercio al dettaglio, Indira Gandhi National Open University

06/2021, Gestione delle relazioni con i clienti, Amity University

04/2021, Tally ACE, Tally Education Pvt. Ltd

01/2020, Diploma avanzato in Marketing digitale, Simply Digital

Competenze

Microsoft Office

Servizio clienti

AML/KYC

Finanza commerciale

Gestione del contante

Operazioni sul sito

Punti di forza

Lavoro di squadra

Multitasking

Flessibilità

Comunicazione

Orientamento agli obiettivi

Lingue

Hindi

Inglese

Punjabi

Progetti

03/2020, Travelnfoodstories.com

Ha sviluppato e gestito un blog personale di viaggi e cibo incentrato sulla condivisione di esperienze di viaggio e avventure culinarie.
Ha incrementato con successo il traffico del sito web implementando varie strategie e promuovendo i contenuti sulle piattaforme dei social media.
Ha creato e curato contenuti coinvolgenti, tra cui articoli, foto e video.

Overview della Posizione:

As a Relationship Manager, you will be responsible for fostering and maintaining strong relationships with clients or customers. Responsibilities include understanding client needs, providing personalized service, and offering tailored solutions to meet their goals. Collaborate with internal teams to address client concerns, anticipate future needs, and ensure customer satisfaction. Your strong communication skills, ability to build rapport, and strategic thinking will be essential in driving client retention and loyalty. Join our team to play a key role in nurturing long-term relationships and contributing to business growth.

Descrizione della Compagnia:

ICICI Bank is one of India's largest private sector banks, offering a wide range of financial products and services. Founded in 1994, it has emerged as a key player in the Indian banking industry. ICICI Bank provides services such as retail banking, corporate banking, investment banking, and wealth management. With a vast network of branches and ATMs, along with digital banking solutions, ICICI Bank caters to the diverse financial needs of its customers, both in India and internationally.

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