Esempio di curriculum dell'addetto all'assistenza clienti

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Scritto da Milan Šaržík, CPRW

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Esempio di curriculum dell'addetto all'assistenza clienti (Versione Testo Intero)

Elena Sondergaard

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: 555-555-5555

Profilo

Assistente alla clientela motivata e orientata alle prestazioni, con 4 anni di esperienza nel settore ed eccezionali capacità comunicative e analitiche. Vincitrice del premio "Impiegato del mese" con un approccio proattivo e l'importante capacità di risolvere problemi complessi.

Esperienza lavorativa

09/2016 - 09/2020, Assistente clienti, MK Group, LLC, Bristol, Regno Unito

Ha condotto ricerche di mercato professionali e ha fornito un supporto e un'assistenza vantaggiosi ai clienti.
Ha raccolto e analizzato i feedback e ha lavorato per migliorare la soddisfazione dei clienti nei confronti dei servizi forniti.
Risolveva qualsiasi problema e conservava i documenti e i registri pertinenti.
Gestire molteplici attività d'ufficio ed eseguire altri compiti come assegnato.
Premiato due volte come impiegato del mese per aver raggiunto tutti gli obiettivi assegnati.

Istruzione

09/2012 - 05/2016, Business & Management, Università di Bristol, Bristol, Regno Unito

Prima classe con lode (3% del programma)

Club e società: Società FinTech, Società di Marketing, Squadra di Nuoto

09/2008 - 05/2012, Scuola superiore, Copenhagen Open High School, Copenhagen, Danimarca

Diploma con lode (Voto 1 - A/eccellente equivalente in tutte le materie)

Attività extrascolastiche: Club di teatro, Società di economia, Club di nuoto

Competenze

Lingue

Danese

inglese

Francese

Competenze software

MS Office

Zoho Desk

LiveAgent

Salesforce

Punti di forza

Orientamento all'azione

Comunicazione

Orientamento al dettaglio

Multitasking

Risoluzione dei problemi

Responsabilità

Lavoro di squadra

Volontariato

09/2014 - 05/2015, Vicepresidente della Società di Marketing dell'Università di Bristol, Bristol, Regno Unito

Certificati

03/2019, Professionista certificato dell'esperienza del cliente, CXPA

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