Esempio di curriculum per un cliente associato

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Esempio di curriculum per un cliente associato (Versione Testo Intero)

Christiane Schricker

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Riassunto del curriculum

Associato clienti proattivo e orientato alle prestazioni che eccelle nello sviluppo e nel mantenimento di relazioni con i clienti e nel fornire loro un servizio eccezionale. Efficace giocatore di squadra e comunicatore che offre eccellenti capacità di negoziazione e l'importante capacità di operare bene in ambienti di lavoro frenetici.

Esperienza lavorativa

08/2017 - 10/2020, Associato clienti, MNE Financial, LLC, Francoforte, Germania
  • Si è concentrato sul miglioramento delle relazioni con i clienti e ha gestito tutte le telefonate e le e-mail in entrata.
  • Conduceva riunioni con i clienti, manteneva i database pertinenti e sviluppava e coordinava gli orari dell'ufficio.
  • Ha identificato gli obiettivi e i target dei clienti e ha lavorato alla creazione e all'implementazione di un nuovo sistema di gestione dei contatti.
  • Ha migliorato la soddisfazione dei clienti per i servizi forniti del 12% in un anno.
  • Riconosciuto più volte come dipendente di alto livello dai dirigenti dell'azienda.

Formazione

09/2013 - 05/2017, Amministrazione aziendale, Università di Miami, Miami, FL, Stati Uniti

Media: 3,98 (Top 3% del programma)

Club e società: Business Club, Marketing Society, TEDx Club

09/2009 - 05/2013, Scuola superiore, Metropolitan School Frankfurt, Francoforte, Germania

Diploma con lode (Voto 1 - A/eccellente equivalente in tutte le materie)

Attività extrascolastiche: Club di dibattito, Modello Nazioni Unite, Tennis Club

Competenze

Conoscenze linguistiche
tedesco
inglese
Spagnolo
Competenze software
Microsoft Office
Zoho Desk
LiveAgent
Salesforce
Competenze trasversali
Precisione
Capacità di comunicazione
Pensiero critico
Negoziazione
Risoluzione dei problemi
Lavoro di squadra

Volontariato

06/2014 - 10/2015, Allocatore di fondi, St John Charity, Miami, FL, Stati Uniti

Certificati

08/2020, Responsabile delle relazioni con i clienti, Associazione internazionale delle imprese

Hobby

Tiro con l'arco
Il calcio
Leggere libri
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