Le mie responsabilità comprendevano l'assicurazione della copertura mediatica per i clienti, lo sviluppo di documenti di briefing e la preparazione di progetti di misurazione trimestrali. Ho inoltre revisionato la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) dell'azienda.

Responsabile dello sviluppo del marchio, delle comunicazioni interne, dei contenuti, del CRM e dei servizi ai clienti. Ho fatto parte di un team che ha sviluppato e implementato un nuovo modello operativo per le relazioni esterne.

Ero responsabile di rispondere alle domande dei clienti e di guidarli nel processo di editing. Ho svolto il ruolo di mediatore tra l'editore e il cliente.

Corso di laurea con specializzazione in letteratura comparata.

Master incentrato su editing, relazioni pubbliche, marketing ed etica. Ha completato la tesi discutendo le strategie di marketing per la letteratura classica francese nel XXI secolo.