Con 3 años de experiencia como soporte técnico, soy experto en el mantenimiento, actualización y mejora de múltiples sistemas. Además, mientras que la experiencia en el trabajo me ha proporcionado un conjunto de habilidades bien redondeado, incluyendo la organización de primera clase y las habilidades de gestión de proyectos, me destaco en:

• Gestionar y reasignar el flujo de trabajo del equipo para obtener la máxima productividad.
• Supervisar numerosos proyectos de actualización y mantenimiento.
• Diseñar la formación para el personal de TI y los usuarios finales.
• Optimizar las herramientas y los procedimientos de gestión del entorno.
• Consultar a los clientes para determinar rápidamente los problemas y las futuras necesidades informáticas.
• Solucionar problemas tanto de hardware como de software.
• Realizar reparaciones de forma rápida, correcta y ética.
• Desmontar sistemas y reconstruir o construir otros nuevos.
• Dominio de las redes y comprensión de conceptos como VPN, DHCP, DNS, IPv4, subredes IP, junto con enrutamiento, conmutación y cortafuegos.

Al revisar el curriculum vitae adjunto, usted notará que he adquirido una valiosa experiencia en todas las facetas de la solución de problemas, instalaciones y mantenimiento para diversas operaciones de escritorio, hardware y software. Poseo un talento único para transmitir información técnica muy compleja en términos y conceptos que los usuarios finales puedan comprender fácilmente. Además de mi experiencia y cualidades personales, tengo una base educativa y una pasión por la gestión de redes. Sobresalgo bajo presión, soy hábil en la creación de relaciones con colegas y clientes, y manejo con destreza cuestiones técnicas complejas.

Además, estoy orientado a la multitarea, disfruto de los desafíos y me mantengo continuamente al tanto de los últimos avances en el campo de las TI.

Gracias por su tiempo y consideración.

Sinceramente,

Robert Techssuper