Modelo de currículum para director de spa

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Modelo de currículum para director de spa (Versión de Texto completo)

Elizabeth Moon

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Teléfono: 999-999-999

Perfil

Masajista tailandesa altamente cualificada con experiencia en Gestión de Marketing. Fluido en Inglés y Español, experto en el uso de POS, CRM, Google Sheets, y QuickBooks. Buscando un papel desafiante como gerente de un spa para utilizar mi conjunto de habilidades diversas y la pasión por ofrecer un servicio excepcional al cliente.

Educación

09/2013 - 06/2016, Licenciatura en comunicación y medios de comunicación, gestión de marketing, Universidad Erasmus de Rotterdam, Rotterdam, Países Bajos.

Graduado con Distinción (Grado 1- A/ Excelente equivalente en las 5 asignaturas).
GPA 3,8 (el 10% más alto del programa).

Experiencia laboral

07/2015 - 02/2020, Terapeuta de masaje tailandés, Spa de lujo, londres, reino unido

Administrar técnicas tradicionales de masaje tailandés a los clientes, utilizando una presión fuerte y precisa para aliviar la tensión muscular y promover la relajación.
Desarrolló planes de tratamiento personalizados basados en las necesidades individuales de los clientes, integrando estiramientos, acupresión y masaje de tejido profundo para optimizar los beneficios terapéuticos.
Colaboró con un equipo de terapeutas para mantener un entorno de trabajo limpio y organizado, garantizando la seguridad y comodidad de los clientes durante las sesiones.
Educar a los clientes en técnicas de autocuidado y ejercicios recomendados para mejorar los efectos del masaje y promover el bienestar a largo plazo.

03/2020 - actualidad, Gerente de Spa, Spa de lujo, londres, reino unido

Dirigí un equipo de 15 miembros del personal del spa, garantizando un funcionamiento perfecto y una excepcional prestación de servicios al cliente.
Desarrolló e implementó estrategias de marketing efectivas que resultaron en un aumento del 30% en las reservas mensuales del spa.
Impartió sesiones de formación periódicas al personal para mejorar sus habilidades y conocimientos sobre los últimos tratamientos y técnicas de spa.
Gestión del inventario del spa, reduciendo los costes en un 20% mediante compras estratégicas y negociaciones con los proveedores.

Habilidades

Idiomas

Inglés

Español

Informática

TPV

CRM

Hojas de cálculo de Google

QuickBooks

Certificados

2018, Diploma CIDESCO en Gestión de Spa

Honores de primera clase (5% superior del programa)

2019, la Asociación Internacional de SPA, Gerente de Spa Certificado

2014, Certificación de Masaje Tailandés

Puntos fuertes

Organizado

Liderazgo

Comunicación

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Aficiones

Explorar tierras lejanas

Perderse en un buen libro

Capturar momentos

Sentir la música

Resumen del puesto:

As a Spa Manager, you will oversee the operations of a spa facility, ensuring exceptional customer experiences and efficient service delivery. Your role will involve managing staff, scheduling appointments, handling customer inquiries, and maintaining the cleanliness and ambiance of the spa. You will also be responsible for financial management, marketing, and promoting spa services. Strong leadership skills, customer service expertise, and a passion for wellness are essential in this role as a dedicated spa manager, contributing to a relaxing and rejuvenating environment for clients.

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