Ejemplo de currículum vitae de un gestor de programas senior

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Ejemplo de currículum vitae de un gestor de programas senior (Versión de Texto completo)

Dan Karnell

Dirección: Washington, Estados Unidos

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Teléfono: 999-999-999

Web: www.kickresume.com

Perfil

Como experto en operaciones y logística de alto nivel, me impulsa un fuerte sentido de la motivación y la autodirección. Mi experiencia radica en el desarrollo y la aplicación de metodologías estratégicas de ahorro de costes y optimización de la cadena de suministro, lo que se traduce en un flujo de caja incremental millonario. Mi historial de éxitos incluye el impulso de la mejora continua, la dirección de equipos multifuncionales y el éxito de las transformaciones de la cadena de suministro. Soy un profesional apasionado que concede gran importancia al rendimiento de mi equipo. Me esfuerzo continuamente por mejorar la eficiencia y la rentabilidad y comparto mis conocimientos con los subordinados directos, los miembros del equipo, los líderes de la empresa y los valiosos clientes.

Experiencia Laboral

08/2022 - 04/2023, Director Senior de Programas, Amazon Web Services (AWS), Houston, Estados Unidos

Dirigí el desarrollo y la implementación de mecanismos que aseguraron un flujo sostenible de entrevistadores certificados, superando los requisitos de contratación y reduciendo los defectos en las entrevistas al tiempo que mejoraba el compromiso de los entrevistadores.
Diseñó, puso a prueba y ejecutó un modelo de información que identificó con éxito las deficiencias en la capacidad de los entrevistadores, mejoró la participación en las entrevistas y redujo los defectos en las entrevistas en todas las regiones, directores y códigos de trabajo.
Llevó a cabo una evaluación exhaustiva de la experiencia de entrevista de AWS, colaborando con múltiples líneas de negocio para auditar los procesos de formación y certificación, eliminar la fatiga del entrevistador y mejorar la capacidad y el compromiso del entrevistador.

12/2021 - 06/2022, Director de Ventas Internas | Logística | Compras, Alliance One Oilfield, Houston, Estados Unidos

Se asoció con ejecutivos de la C-Suite para identificar las necesidades y retos de negocio y ofrecer soluciones que resultaron en el crecimiento de la organización. Seleccionado para el papel de nueva creación para mejorar la planificación logística, mejorar la estrategia de adquisiciones, e instituir eficiencias operativas.
Estandarizó y alineó la estrategia de precios mediante soluciones que incluían el fomento de iniciativas y el impulso del desarrollo de un programa de gestión de inventarios en toda la organización.
Supervisó la programación y coordinación de los envíos y la expedición, la auditoría de las facturas de envío para detectar sobrecargos y problemas de facturación, y la creación de un sistema matricial para el seguimiento de todos los fletes entrantes y salientes, incluido el análisis de los costes de flete.

06/2020 - 12/2021, Director de programas, Amazon, Houston, Estados Unidos

Responsable de impulsar los programas relacionados con las personas con discapacidad y de crear mecanismos para ampliar las oportunidades de contratación de gran volumen en toda la cadena de suministro de Amazon.
Colaboró con el equipo de dotación de personal y la dirección del centro para ayudar a crear la estrategia de participación de la comunidad de personas con discapacidad, incluida la identificación y gestión de socios de dotación de personal de personas con discapacidad sin ánimo de lucro y el establecimiento de relaciones directas con organismos estatales para ampliar el programa de Norteamérica.
Desbarató y diseñó sistemas que aumentaron la inclusión en múltiples organizaciones como modelo global y líder para el sector de las personas con discapacidad.
Inició y creó contratos para nuevos proveedores y gestionó los acuerdos de nivel de servicio de los proveedores actuales mediante el desarrollo de mecanismos de presentación de informes que proporcionaron información a las organizaciones sin fines de lucro sobre el cumplimiento de pedidos de mano de obra: mejoró la tasa de cumplimiento de pedidos de mano de obra del 52% al 85%.

10/2017 - 06/2020, Líder de Sitio, Amazon - Ultra Fast Fresh, Denver | Houston, Estados Unidos

Ascendido de Gerente de Operaciones a Líder de Sitio después de participar con éxito en el lanzamiento del primer sitio de Amazon Fresh en Colorado.
Asumió la plena responsabilidad de todos los objetivos presupuestarios, de desarrollo de personal y operativos para las áreas funcionales del sitio de Fresh (Inbound, Outbound, Calidad, Seguridad y Seguridad Alimentaria).
Logró los 5 mejores indicadores de toda la red mediante la ejecución e implementación de trabajo estándar, iniciativas de cambio de procesos y métodos Lean para optimizar el rendimiento, la seguridad, la calidad, la reducción de costes y la experiencia del cliente.
Dirigió con éxito los esfuerzos de conversión de Prime Now al entorno "Ultra Fast Fresh", introduciendo en el catálogo de comestibles la entrega en una hora.
Aumento de la productividad durante importantes desafíos de COVID a través del compromiso de los asociados, la planificación estratégica, las evaluaciones continuas del rendimiento y la implementación de herramientas en línea para gestionar las métricas en ausencia de reuniones en persona.

10/2014 - 04/2017, Director de programa de operaciones (PMO), Amazon, Seattle, Estados Unidos.

Fomentó la productividad ayudando a los miembros del equipo de Mejora de Procesos ACES que trabajaron con varios departamentos de Amazon, incluyendo Ingeniería, Tecnología de la Información, Cadena de Suministro, Transporte, Seguridad, Calidad, Retail, Gestión de Inventarios y otros.
Mejoró el despliegue de la herramienta "Fast Start" en toda la red mediante pruebas piloto y una mayor colaboración entre los Directores Regionales, los POC de Operaciones y los equipos de Software, lo que se tradujo en 74 millones de dólares en mejoras de productividad.
Participó y dirigió proyectos específicos y estratégicos esenciales en todos los sectores empresariales de Norteamérica, según fuera necesario para apoyar la red de distribución norteamericana.
Diseñó e implementó sistemas de trabajo estándar, métricas y programas que fomentaron la adopción y la mejora continua para apoyar la excelencia a nivel de red en Six Sigma (DMAIC) y métodos Lean.

05/2013 - 10/2014, Director de operaciones de control de calidad de inventario y aprendizaje, Amazon, Vancouver, Canadá.

Trabajó con (y dirigió) operaciones en el diseño / implementación de importantes programas corporativos en una plataforma mundial y ayudó a liderar y apoyar la entrega de aprendizaje y desarrollo de alto volumen. Utilizó la técnica PDCA/Kaizen y dirigió proyectos de mejora continua.
Analizó y comprendió datos para recomendar mejoras en la formación y las operaciones, al tiempo que respondía rápidamente a las demandas de producción, los conflictos de programación y los despliegues de red.
Garantizó y promovió la uniformidad de las mejores prácticas en todos los departamentos y centros. Organizó, supervisó y actualizó los materiales de formación. Llevó a cabo auditorías de cumplimiento y programas de formación de red desplegados dentro de la FC.

10/2012 - 05/2013, Director de operaciones de salida, Amazon, Mississauga, Canadá

Gestionó las operaciones de salida y los procesos funcionales en un FC de 500k pies cuadrados, supervisando múltiples turnos y asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Impulsó mejoras continuas de los procesos para seguir el ritmo del rápido crecimiento de Amazon y optimizar la eficiencia.
Motivó y dirigió a un equipo en un entorno de plazos, fomentando una cultura de excelencia y responsabilidad.
Colaboró con equipos multifuncionales para identificar y aplicar las mejores prácticas, agilizar los procesos y alcanzar los objetivos operativos.
Desarrolló y mantuvo relaciones sólidas con las partes interesadas internas, socios externos y proveedores para garantizar operaciones integrales sin problemas.

03/2011 - 09/2012, Director General, A52 Warehouse (3PL), Langley, Canadá

Gestioné y logré con éxito las metas y objetivos de A52 dentro del presupuesto y los plazos aprobados, utilizando los recursos disponibles de forma eficiente.
Planificó, administró y supervisó estratégicamente los asuntos de gestión general, incluida la supervisión del personal y el establecimiento de objetivos mensurables para la organización.
Supervisó los asuntos financieros, jurídicos, comerciales y operativos de la organización.
Garantizó una coordinación fluida y la resolución de conflictos entre departamentos para mantener un flujo de trabajo productivo.

Habilidades

Liderazgo Gestión

Trabajo en equipo

Comunicación

Delegación

Gestión del rendimiento

Motivación de empleados

Coaching

Gestión de la cadena de suministro

Logística de terceros (3PL)

Adquisiciones

Logística

Mejora continua

Evaluación de riesgos

Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)

Gestión de programas y proyectos

Gestión del cambio

Despliegue de redes

Gestión de recursos

Liderazgo de equipos interfuncionales

Gestión de proveedores

Mejora de los procesos empresariales

Idiomas

Inglés

Francés

Español

Educación

09/2001 - 06/2003, Licenciatura, Comercio Internacional y Transporte, Instituto de Tecnología de la Columbia Británica, Burnaby, Canadá

Adquirí habilidades y técnicas avanzadas en la gestión de la cadena de suministro internacional a través de cursos especializados como Comercio Internacional, Sistemas de Transporte, Procesos Logísticos, Compras y Fundamentos de Gestión de Operaciones.
Desarrolló un profundo conocimiento de las complejidades del comercio y el transporte internacionales a través de cursos orientados a la aplicación y proyectos prácticos.

Resumen del puesto:

As a Senior Program Manager, you will be responsible for overseeing and managing complex projects and initiatives within an organization. Your role will involve strategic planning, resource allocation, and effective project execution. You will lead cross-functional teams, ensure project objectives are met, and drive successful outcomes. Strong leadership, communication, and problem-solving skills are essential in this role to manage stakeholder expectations, mitigate risks, and deliver projects on time and within budget, contributing to the overall success of the organization.

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