Ejemplo de curriculum vitae de coordinador de servicios al paciente

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Ejemplo de curriculum vitae de coordinador de servicios al paciente (Versión de Texto completo)

Jussie Smollett

Dirección: 999, 99999, Renton, WA
Fecha de nacimiento: 1999-19-01
Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com
Número de teléfono: 999-999-999

Perfil

Coordinadora de servicio al paciente con amplia experiencia en apoyo técnico, administrativo y al paciente. Proactiva y comprometida con la mejora de los procesos, la consecución de objetivos y el desarrollo de los empleados. Puntos fuertes en liderazgo, resolución de problemas, tecnología y habilidades de priorización.

Habilidades

Gestión del flujo de trabajo
Formación y supervisión de equipos
Aplicación de políticas y decisiones
Resolución de conflictos
Gestión del tiempo
Dominio de Microsoft Office y Epic
Experiencia en el manejo de información confidencial
Conocimiento de las leyes de privacidad HIPAA
Conocimiento de la terminología médica

Experiencia laboral

11/2016 - presente, Coordinador de Servicios al Paciente, Senior, Swedish Mercer Island Primary Care, Mercer Island, WA
  • Supervisar las operaciones diarias y realizar tareas como supervisar al personal, evaluar la eficacia del flujo de trabajo, delegar tareas y apoyar los objetivos del programa
  • Copiloto de las reuniones del personal para coordinar los cambios en el flujo de trabajo y mejorar los procesos
  • Generar informes de productividad para mostrar el progreso semanal y mensual e inspirar el trabajo hacia un objetivo común
  • Garantizar que haya suficiente personal y apoyo llevando un registro del tiempo libre de los empleados, solicitando personal flotante y cubriendo según sea necesario
  • Ayudar a entrevistar, contratar y formar al nuevo personal
  • Planifica y organiza eventos de creación de equipos para elevar la moral, aumentar el conocimiento de la comunidad y fomentar el sentido de unidad entre el equipo
  • Actúa como persona de referencia para otros empleados y el equipo de dirección en relación con el registro de pacientes y la coordinación de la atención
  • Realiza pedidos de suministros de oficina y supervisa los gastos
08/2015 - 11/2016, Coordinador de atención al paciente, Swedish Bellevue Primary Care, Bellevue, WA
  • Recogió con precisión, registró y aseguró la distribución de la información del paciente al personal apropiado
  • Se aseguró de que las referencias y autorizaciones apropiadas estuvieran en su lugar en el momento del registro
  • Realización de actividades administrativas, de programación y de mantenimiento de registros, a menudo simultáneamente, en apoyo de los pacientes y del personal
  • Responder a la afluencia diaria de comunicaciones telefónicas y escritas de los miembros y los proveedores en relación con la atención, los avisos y las remisiones de los pacientes
  • Proporcionar información sobre las políticas financieras, los requisitos de registro y los recursos de derivación
  • Cobro de copagos y saldos cuando es necesario
  • Facilitar el flujo de documentos entre el paciente y los proveedores comunicándose con los miembros del equipo de atención sanitaria en relación con la realización de actividades de coordinación de la atención
  • Formó y orientó al nuevo personal para mejorar sus conocimientos, y supervisó su rendimiento
  • Asistir en la configuración de la nueva oficina, sirviendo de intermediario entre la dirección, los proveedores de servicios y el personal para garantizar la prestación de una atención de calidad al paciente
10/2005 - 07/2015, Representante de Servicio al Paciente II, Centro Médico Virginia Mason, Seattle, WA
  • Proporcioné un servicio al paciente excepcional y compasivo mientras coordinaba eficientemente el proceso de admisión y el papeleo de alta para más de 75 pacientes diariamente en el Hospital y el Departamento de Emergencias
  • Coordinaba la centralita y transfería las llamadas al Departamento de Admisión
  • y proporcionaba información general para el hospital y las urgencias
  • Apoyó el reembolso mediante la recopilación y verificación de la información demográfica y del seguro de los pacientes nuevos y establecidos, así como la obtención y documentación de las firmas de los pacientes exigidas por la organización y el gobierno federal
  • Ayudó a mejorar los procesos y el flujo de trabajo antes y después de la transición a una nueva oficina

Educación

09/2012 - 12/2015, Estudios Internacionales, Universidad de Seattle, Seattle, WA

Licenciatura en Artes

Cursos en Negocios Internacionales y Economía (Microeconomía,

Macroeconomía)

06/2009 - 06/2012, Shoreline Community College, Shoreline, WA

Título de Asociado en Artes

Puntos fuertes

Precisión
Compasivo
Orientado a los objetivos
Trabajo en equipo

Aficiones

Ciencia
Comunicación
Deportes
Vacaciones exóticas
Resumen del puesto:

Coordinador de Servicios al Paciente

El puesto de Coordinador de Servicios al Paciente es algo que se puede encontrar casi exclusivamente en el sector de los servicios sanitarios y los hospitales. Por lo tanto, la naturaleza del trabajo es muy específica y requiere personas con cierta experiencia formal en atención sanitaria y medicina para desempeñarlo. En su forma más pura, las responsabilidades principales de los coordinadores de servicios al paciente consisten en prestar atención a los pacientes desarrollando, supervisando y evaluando la atención interdisciplinar. También educan a los pacientes y a sus familias sobre diferentes procedimientos, mantienen la calidad del servicio e incluso educan a sus compañeros de trabajo mediante talleres, revisando publicaciones profesionales y participando en sociedades profesionales. Una gran comunicación verbal, así como la capacidad de organización, son de importancia fundamental.

Resumen de la empresa:
Swedish Medical Group

Más conocida como "Swedish", es una empresa de servicios sanitarios que opera en la ciudad y el área general de Seattle, Washington. La empresa emplea a más de 13.000 cuidadores y 4.200 médicos. Tienen en su haber desde clínicas hasta programas de educación sanitaria, todos ellos comprometidos con la prestación de una atención excepcional a los pacientes de la región. Según las opiniones de los empleados, la organización ofrece mucha flexibilidad, con opciones de trabajo a distancia, beneficios de localización y oportunidades de crecimiento. Algo de lo que puede que se queje la gente es el hecho de que la dirección no está tan implicada como debería en lo que respecta a la prestación de cuidados.

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