Esempio di curriculum del responsabile della reception

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Esempio di curriculum del responsabile della reception (Versione Testo Intero)

Jill Pattyn

Indirizzo: Route de Neufchateau 16, 8587, Kortrijk, Belgio
Indirizzo e-mail: jillpattyn@gmail.com
Numero di telefono: 0493 28 59866

Profilo

Front Desk Manager estroverso e autonomo, capace di fornire un eccellente servizio clienti, di gestire tutte le aree del reparto Front Office e di formare e supervisionare il nuovo personale. Offre capacità di comunicazione ben sviluppate, capacità di lavorare sotto pressione e ottime capacità di gestione del tempo. Attualmente è alla ricerca di una posizione di Front Desk Manager presso uno studio moderno.

Esperienza lavorativa

07/2017 - 03/2019, Front Desk Manager, AmSurg, Inc, Kortrijk, Belgio
  • Era responsabile di tutte le aree del reparto Front Office.
  • Ha elaborato i pagamenti, aggiornato il sito web e risposto a tutte le richieste dei dipendenti e/o dei clienti.
  • Ha formato e supervisionato il nuovo personale, ha verificato l'inserimento di tutti i dati.
  • Ha partecipato a riunioni settimanali di squadra con altri manager.
  • Ha gestito con successo la rendicontazione finanziaria di un'azienda con un fatturato annuo di oltre 1,2 milioni di euro.
06/2015 - 06/2017, Front Desk Manager, Oath, Inc, Kortrijk, Belgio
  • Ha supervisionato e gestito tutte le operazioni di front desk, accolto i clienti e i partner in visita e gestito le loro esigenze e necessità.
  • Ha fornito un servizio di assistenza ai clienti, assicurando il rispetto di tutte le politiche e le procedure aziendali.
  • Mantenere i documenti e condurre i rapporti di vendita.
  • Premiato tre volte come impiegato del mese per l'ottimo lavoro svolto.

Istruzione

09/2011 - 05/2015, Business & Management, HEC Paris, Parigi, Francia

Prima classe con lode (media: 3,98)

Club e società: Società di marketing, Club scientifico, Club di equitazione

09/2007 - 06/2011, Programma IB Diploma, Ecole du Jury, Kortrijk, Belgio

Diploma con lode (grado 1 - A/eccellente equivalente in tutte le materie)

Competenze

Conoscenze linguistiche
tedesco
inglese
francese
Giapponese
Competenze informatiche
Microsoft Office
Frontdesk eZee
Maestro PMS, RDPWin
Frontdesk Anywhere
Capacità interpersonali
Capacità di lavorare sotto pressione
Capacità di comunicazione
Buona capacità di lavorare in gruppo
Capacità di leadership
Risoluzione dei problemi
Gestione del tempo

Volontariato

09/2012 - 11/2012, Raccolta fondi in strada, Organizzazione per la prevenzione della cecità, Parigi, Francia

Certificati

05/2016, Front Desk Supervisor certificato, Istituto francese di formazione alberghiera e di alloggio
03/2013, Patente di guida, Scuola guida

Hobby

Esplorare terre lontane
Perdersi in un buon libro
Ogni tipo di sport
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