Esempio di curriculum dell'addetto alla reception dell'hotel

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Scritto da Milan Šaržík , CPRW

Certified Professional Résumé Writer

06 Maggio 2024

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Esempio di curriculum dell'addetto alla reception dell'hotel (Versione Testo Intero)

Jaasim Iman

Indirizzo: Gjettumveien 233, 1346, Alesund, Norvegia

Indirizzo e-mail: jaasimiman@gmail.com

Numero di telefono: 475 32 854

Profilo

Impiegata alla reception dell'hotel, orientata al cliente ed estroversa, è in grado di svolgere tutte le mansioni di gestione dell'hotel, gestire le prenotazioni, accogliere gli ospiti, risolvere eventuali problemi e redigere rapporti settimanali. In possesso di un atteggiamento altamente professionale, di eccellenti doti di comunicazione/leadership e di un'importante capacità di lavorare in gruppo, Jaasim è attualmente alla ricerca di un posto di lavoro come addetto alla reception di un hotel.

Esperienza lavorativa

07/2017 - 05/2019, Addetto alla reception dell'hotel, Hotel Brosundet, Alesund, Norvegia

Eseguiva vari compiti di gestione dell'hotel, assicurando che gli elevati standard dell'hotel fossero rispettati e che tutte le politiche e le procedure fossero pienamente seguite.
Ha gestito le prenotazioni, accolto i clienti, mantenuto i registri e i documenti degli ospiti e riscosso i pagamenti.
Esaminare e rispondere alle domande degli ospiti e risolvere eventuali problemi; rispondere al telefono e alle e-mail.
Ha redatto rapporti settimanali e ha partecipato in modo proattivo alle riunioni settimanali del team con i manager; ha effettuato e confermato le prenotazioni.
Ha aumentato la soddisfazione degli ospiti dall'87% al 97% in 2 anni.

Formazione

09/2013 - 05/2017, Ginnasio, Scuola media Zalman Shazar, Kefar Sava, Israele

Club e società: Club di calcio, Club di fitness, Club di tennis

Competenze

Conoscenze linguistiche

ebraico

arabo

inglese

norvegese

Competenze informatiche

Microsoft Office

Cloudbed, Frontdesk Anywhere

Maestro PMS, MSI CloudPM

RDPWin

Competenze interpersonali

Capacità di lavorare sotto pressione

Capacità di comunicazione

Capacità di leadership

Risoluzione dei problemi

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Volontariato

09/2018 - 11/2018, Raccolta fondi di strada, Consiglio norvegese per i rifugiati, Alesund, Norvegia

Certificati

02/2018, patente di guida, scuola guida

Milan Šaržík , CPRW

Certified Professional Résumé Writer

Negli ultimi tre anni la vita lavorativa di Milan è stata incentrata sulla ricerca di lavoro. È un Certified Professional Résumé Writer (CPRW™) e un membro attivo della Professional Association of Résumé Writers & Careers Coaches (PARWCC™). Milan detiene il record di creazione del maggior numero di esempi di documenti di carriera per il nostro centro di assistenza: fino ad oggi, ha scritto più di 500 CV e lettere di presentazione per posizioni in diversi settori. Inoltre, Milan ha completato gli studi presso diversi istituti famosi, tra cui l'Università di Harvard, l'Università di Glasgow e la Frankfurt School of Finance and Management.

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