Esempio di curriculum per il Front Desk dell'Hilton

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Esempio di curriculum per il Front Desk dell'Hilton (Versione Testo Intero)

Alexis Gallagher

Indirizzo: Myrtle Street, 99999, Manchester, NH, Stati Uniti
Nazionalità: Caucasica
Data di nascita: 1993-01-11
Indirizzo e-mail: hello#kickresume.com
Numero di telefono: 999-999-9999

Profilo

Un individuo altamente motivato alla ricerca di un posto nel settore del servizio clienti che offra un'atmosfera incoraggiante con opportunità di avanzamento. Accurato ed efficiente nell'inserimento dei dati e nelle operazioni generali.

Esperienza lavorativa

presente, addetto alle pulizie professionali / capo squadra, Freedom Cleaners LLC, Manchester, Stati Uniti
  • Responsabile della formazione dei nuovi addetti alle pulizie
  • Prestare molta attenzione ai dettagli
  • Gestione del tempo
2015 - 2017, Agente di sportello, Prime zenith Hospitality LLC, Manchester, Stati Uniti.
  • Accogliere tutti gli ospiti in modo cortese e professionale.
  • Registrazione degli ospiti e rilascio di chiavi elettroniche.
  • Assistenza nella prenotazione delle camere, nella modifica e nella cancellazione delle prenotazioni.
  • Implementazione di iniziative di vendita e marketing ad alto impatto, con conseguente aumento dell'occupazione e della redditività.
  • Ha creato una risoluzione e ridotto i reclami degli ospiti del 30%.
2012 - 2015, Membro del team / Formatore, D'Angelo's Grilled Sandwiches, Manchester, Stati Uniti
  • Rappresentato con un atteggiamento caldo e accogliente.
  • Mantenere il fronte del banco per superare i limiti di tempo.
  • Garantire il rispetto di tutte le linee guida per la sicurezza alimentare e l'igiene.
  • Formazione trimestrale dei nuovi dipendenti.
  • Assicurare il punto vendita e tutte le procedure di gestione del contante.
  • Mantenere un ambiente pulito e confortevole per gli ospiti, sia all'interno che all'esterno.
  • Monitorare il feedback degli ospiti e migliorare la correzione delle loro insoddisfazioni.
  • Ha sviluppato relazioni altamente empatiche con gli ospiti e si è guadagnato la reputazione di superare gli obiettivi di vendita del 27%.

Istruzione

2008 - 2009, Scuola superiore di Manchester, Manchester, Stati Uniti
2009 - 2010, Accademia di apprendimento virtuale, Exeter, Stati Uniti

Competenze

Creativo
Photoshop
Paint-Shop Pro
Design web
Fotografia
Altro
Risoluzione dei conflitti
Servizio clienti
Controllo dei precedenti
Trasporto
Veicolo personale
Patente - OPR

Punti di forza

Competenze informatiche
Software di editing
IOS
Android
Affidabilità
Documento Word
Excel
Mac OS
Sempre puntuale
Attenzione ai dettagli

Volontariato

presente, sponsor e sostenitore, Austin17House, Brentwood, stati uniti

La corsa in memoria di Taylor Rose

Hobby

Perdersi in un buon libro
Catturare momenti
Ogni tipo di sport
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