Se stai cercando lavoro o stai pensando di cambiare carriera, oggi potrebbe essere un buon giorno per iniziare a pensare a come diventare uno Scrum Master

Gli Scrum Master svolgono un ruolo fondamentale nel coordinare i team di diversi reparti che collaborano su progetti complessi. 

Aiutano a stabilire i processi giusti, le dinamiche di squadra e il flusso di lavoro.

Ma per diventare uno Scrum Master davvero bravo, avrai bisogno di un delicato equilibrio tra competenze tecniche e trasversali. Inoltre, potresti voler prendere in considerazione l'idea di ottenere una certificazione specializzata.

Ma ne parleremo a tempo debito. 

Se vuoi sapere come diventare uno Scrum Master, leggi il nostro articolo e scopri:

  • Chi è uno Scrum Master;
  • Quanto guadagna uno Scrum Master;
  • Chi può diventare uno Scrum Master; 
  • Come diventarlo senza esperienza;
  • Quanto tempo ci vuole per diventare uno Scrum Master;
  • E quali corsi e certificazioni seguire. 

Chi è uno Scrum Master?

In sostanza, uno Scrum Master è un professionista formato per supervisionare un team che segue la metodologia di gestione dei progetti SCRUM per tutta la durata di un progetto. 

Se hai appena letto quella frase tre volte e non hai la minima idea di cosa significhi, non preoccuparti. 

Partiamo dalle basi. 

Cosa sono le metodologie di gestione dei progetti (PMM)?

Ogni progetto che coinvolge dei team richiede organizzazione, comunicazione e pianificazione. Ogni membro deve sapere cosa sta facendo, perché lo sta facendo e quando il compito deve essere completato. 

E per farlo, è necessario disporre di un sistema che funzioni.

Chiamiamo questi sistemi "metodologie di gestione dei progetti" (PMM).

Ecco 5 delle PMM più utilizzate:

  • Waterfall. Una PMM tradizionale che segue un approccio lineare e sequenziale. Si muove attraverso un progetto in una serie di fasi che scorrono verso il basso (come una cascata). Ma questa PMM è adatta a progetti con requisiti ben definiti e in cui non sono previsti cambiamenti.
  • Agile. Questa PMM pone l'accento sulla flessibilità, la collaborazione e la soddisfazione del cliente. Agile suddivide i progetti in piccole unità gestibili. Queste possono quindi essere rivalutate e modificate ogni volta che un progetto cambia direzione.
  • Kanban. Questo modello rientra nell'ambito dell'Agile. Il Kanban si concentra sulla visualizzazione del lavoro. Le bacheche Kanban vengono utilizzate per visualizzare lo stato di avanzamento delle attività attraverso le diverse fasi di sviluppo del progetto.
  • Lean. Il Lean mira a massimizzare il valore riducendo al minimo gli sprechi. Si concentra sul fornire più valore con meno lavoro ottimizzando i processi. Ma viene usato soprattutto nella produzione. 
  • Scrum. Scrum si concentra sulla gestione dei progetti attraverso un approccio basato su brevi "sprint". È ideale per piccoli team (max 10 persone) ed è spesso suddiviso in cicli di due settimane con brevi riunioni quotidiane, note come daily scrum meeting. 

Cosa fa effettivamente uno Scrum Master?

Le principali responsabilità dello Scrum Master includono: 

  1. Pianificazione dello sprint. Durante le riunioni di pianificazione dello sprint, il team Scrum sceglie quali attività del product backlog saranno affrontate nello sprint successivo. Durante la pianificazione dello sprint, i team scelgono le attività dal backlog e spesso usano gli story point per stimare lo sforzo e la complessità, permettendoti di pianificare il lavoro senza impantanarti nelle ore. Questo aiuta a garantire che tutti sappiano qual è la direzione generale.
  2. Riunioni quotidiane. Poi, tengono sessioni quotidiane di 15 minuti in cui i membri del team concordano gli obiettivi della giornata. Devono tenere tutti informati e in linea con gli obiettivi
  3. Revisione dello sprint. La revisione dello sprint avviene al termine di uno sprint. Il team mostra ciò che ha completato. È un’occasione per ricevere feedback e assicurarsi che il lavoro sia in linea con ciò che serve.
  4. Retrospettive dello sprint. Si tratta di una riunione di team alla fine di uno sprint in cui tutti discutono di cosa è andato bene, cosa no e come possono migliorare. L’obiettivo di queste riflessioni è aiutare il team a crescere. Oggi molti team usano uno strumento online per le retrospettive per facilitare le discussioni e tenere traccia dei progressi.
  5. Risoluzione dei problemi. Ogni volta che sorgono dei problemi, lo Scrum Master interviene per aiutare a trovare una soluzione senza dare ordini diretti.
  6. Mantenere un ambiente positivo e produttivo. Una parte fondamentale di questo ruolo è garantire che l'ambiente del team sia positivo e di supporto. Ascolta e fornisce ciò di cui il team ha bisogno per rimanere motivato e produttivo.
  7. Comunicare con la direzione. Gli Scrum Master fungono spesso da ponte tra il team e la direzione. Difendono le esigenze del team e lo proteggono dalle pressioni esterne che potrebbero distrarlo dal proprio lavoro.
what does a scrum master actually do

Scrum Master vs. Project manager: c'è qualche differenza?

Certo che c'è!

Mentre i Project Manager si occupano maggiormente degli aspetti logistici, come il rispetto delle scadenze, i rischi, la gestione del budget e la consegna di risultati concreti, uno Scrum Master si concentra maggiormente sul funzionamento del team. 

Pertanto, potremmo dire che i project manager sono più orientati ai risultati, mentre gli Scrum Master sono più orientati al team stesso. 

Tuttavia, il ruolo di un project manager ha un ambito molto più ampio. Questo perché ci si aspetta che i project manager siano in grado di gestire più di una metodologia di gestione dei progetti. D'altra parte, lo Scrum Master è esperto solo in una: SCRUM. 

A causa delle numerose somiglianze tra i due ruoli, spesso si confondono.

Qual è lo stipendio di uno Scrum Master?

Secondo un recente sondaggio, l'87% delle aziende che utilizzano strategie di gestione dei progetti Agile preferisce utilizzare Scrum rispetto a tutte le altre alternative. 

Questo significa che gli Scrum Master sono attualmente molto richiesti. 

Ma l'entità esatta della ricompensa economica che questa professione può offrirti dipende dalla tua posizione geografica, dalla tua esperienza e dai singoli datori di lavoro. 

Ad esempio, negli Stati Uniti, uno Scrum Master guadagna in media circa 121.000 dollari all'anno.

Se sei alle prime armi, puoi aspettarti di ricevere 72.000 dollari all'anno. E con solo 1-3 anni di esperienza (tieni presente che si tratta comunque di una posizione di livello base), il tuo stipendio può arrivare fino a 102.000 dollari all'anno. 

Chi può diventare uno Scrum Master?

Ora che sai cosa fa uno Scrum Master e quanto può guadagnare, ti starai chiedendo: "Ho quello che serve per diventare uno Scrum Master?"

Beh... scopriamolo!

Competenze tecniche per gli Scrum Master

Dato che le attività quotidiane di uno Scrum Master comprendono l'organizzazione di riunioni e il monitoraggio del lavoro e dei progressi del team, hai bisogno di alcune competenze informatiche da inserire nel tuo curriculum:

  • Strumenti di gestione agile dei progetti (JIRA, Trello, Asana o Azure DevOps)
  • Strumenti di collaborazione (Slack, Microsoft Teams o Zoom)
  • Strumenti di collaborazione visiva (come Miro o Lucidchart)
  • Strumenti di analisi dei dati e reporting (Power BI o Tableau)
  • Strumenti di gestione e condivisione dei documenti (Microsoft Excel e Google Sheets) 
  • Software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
  • Conoscenza di base dei linguaggi di programmazione (anche se non è indispensabile, può fornire informazioni preziose, soprattutto se lavori in un settore tecnologico)

Competenze trasversali per gli Scrum Master

I processi Agile dipendono quasi interamente dai membri del team e dalla loro collaborazione, quindi uno Scrum Master deve essere una persona davvero socievole. E con queste competenze trasversali nel tuo bagaglio, potrai essere qualche passo più vicino a ottenere il lavoro che desideri: 

  • Comunicazione
  • Facilitazione
  • Leadership
  • Risoluzione dei problemi
  • Pensiero critico 
  • Gestione del tempo
  • Coaching 

Se hai bisogno di aiuto per decidere quante competenze inserire nel curriculum, ci abbiamo pensato anche noi. 

How to become a Scrum Master - top skills on resume

Come diventare uno Scrum Master in 5 passaggi.

Il percorso per diventare uno Scrum Master può essere tortuoso, ma tanto più gratificante! 

E non preoccuparti se vuoi entrare a far parte dei ranghi degli Scrum Master senza esperienza precedente. Dopotutto, tutti dobbiamo pur iniziare da qualche parte.

Ecco come diventare uno Scrum Master in 5 passi:

  1. Inizia a conoscere i processi relativi ad altri ruoli. Questo passo è particolarmente utile se sai già in quale settore vuoi candidarti. Sì, non sei ancora uno Scrum Master, ma puoi iniziare a lavorare sulle tue competenze fin da subito. Ad esempio, approfitta della posizione che ricopri attualmente e osserva i team che ti circondano. Puoi acquisire informazioni preziose semplicemente trovandoti nel bel mezzo dell’“azione”.
  2. Valuta la formazione formale. Anche se Zippia mostra che il 66% degli Scrum Master ha una laurea triennale e il 26% una magistrale, i titoli universitari non sono necessari per diventare uno di loro. Ma possono darti un solido vantaggio. Questo è particolarmente vero se vuoi lavorare in settori tecnici come lo sviluppo software, le tecnologie dell'informazione e così via. In questi casi, una laurea può addirittura essere uno dei requisiti principali.

  3. Iscriviti a corsi di formazione continua. Successivamente, puoi continuare il tuo percorso iscrivendoti a corsi incentrati sulle competenze necessarie per gli Scrum Master. Iniziare con piccoli passi può essere più sostenibile se al momento hai altri impegni.

  4. Ottieni la certificazione. E quando ti senti a tuo agio con le conoscenze appena acquisite, è il momento di ottenere la certificazione di Scrum Master. Ne parleremo più approfonditamente in un sottocapitolo successivo!

  5. Non dimenticare di aggiornare il tuo curriculum. Infine, prima di iniziare la ricerca di lavoro, assicurati di aggiungere le tue nuove competenze e certificazioni al tuo curriculum. E ricordati di adattare sempre il tuo curriculum a un annuncio di lavoro specifico!

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Quanto tempo ci vuole per diventare uno Scrum Master?

Purtroppo non possiamo dirlo con certezza. Ci sono diversi fattori che possono influenzare la durata della tua preparazione, come il tuo punto di partenza, se stai lavorando al momento o la tua capacità di acquisire nuove conoscenze

In media, i certificati di Scrum Master richiedono circa 16 ore. Il che in realtà non è poi così tanto. 

Ma devi anche considerare il tempo che dovrai dedicare allo studio autonomo e alla preparazione per l'esame finale. Tutto sommato, questo periodo di preparazione può aggiungere settimane o addirittura un mese al tempo necessario. 

E forse, dopo aver letto questo articolo, ti sei reso conto che diventare uno Scrum Master non è la scelta giusta per te. In tal caso, puoi valutare altre opzioni:

Ad esempio, ecco come diventare:

Corsi online per Scrum Master

Se parti da zero e stai cercando di capire come diventare uno Scrum Master senza esperienza, inizia iscrivendoti a un corso online.

Inoltre, molte certificazioni richiedono che tu abbia già una certa conoscenza di base. Ad esempio, potrebbero farti alcune domande di base sulle metodologie Agile per capire se sei pronto per iniziare la formazione. 

Ti consigliamo di iscriverti a uno dei seguenti corsi online:

#1 Introduzione allo sviluppo Agile e a Scrum

  • Fornitore: IBM tramite Coursera 
  • Durata: 9 ore (orario flessibile)
  • Prezzo: gratuito
  • Informazioni: Inizia a utilizzare lo sviluppo Agile e Scrum con questo corso introduttivo da seguire al tuo ritmo! Dopo aver completato con successo questo corso, sarai in grado di adottare i concetti Agile di pianificazione adattiva, sviluppo iterativo e miglioramento continuo, con conseguente consegna anticipata dei prodotti e valore aggiunto per i clienti.

#2 Come creare un progetto Jira SCRUM

  • Fornitore: Coursera 
  • Durata: 2 ore
  • Prezzo: gratuito
  • Informazioni: Creerai un progetto SCRUM in Jira, esplorando la metodologia agile SCRUM e familiarizzando con tutti i suoi elementi. Creerai anche user story e attività, pianificherai e realizzerai gli sprint, gestirai il backlog e gli sprint con la bacheca, creerai epiche, aggiungerai dipendenze e infine creerai grafici burn-down per valutare l'avanzamento dei tuoi sprint.

#3 Sfide e soluzioni per lo Scrum Master

  • Fornitore: Udemy 
  • Durata: 1 ora
  • Prezzo: gratuito
  • Informazioni: Ogni sezione presenta una sfida che potresti affrontare durante l'implementazione di Scrum e discute diverse soluzioni o modi per affrontarla. Perfetto se sei interessato a migliorare le tue conoscenze di Scrum Master, iniziare a ricoprire questo ruolo o approfondire la tua formazione.

Come diventare uno Scrum Master certificato?

Infine, quando scegli a quale certificato di Scrum Master iscriverti, assicurati che l'offerta provenga da una fonte affidabile la cui autorevolezza sia riconosciuta (preferibilmente) a livello mondiale.

#1 Certified Scrum Master

  • Fornitore: ScrumAlliance 
  • Durata: circa 14 ore
  • Prezzo: varia a seconda della località e della modalità (online dal vivo o in presenza)
  • Informazioni: imparerai il framework Scrum e acquisirai una comprensione delle responsabilità del team, degli eventi e degli artefatti, oltre a come guidare il tuo team nell'applicazione di Scrum. La formazione CSM ti fornisce competenze pratiche che puoi applicare immediatamente nel mondo reale e ampliare le tue opportunità di carriera.

Se desideri continuare ad approfondire le tue conoscenze oltre questo certificato, Scrum Alliance offre altre due certificazioni di approfondimento a cui puoi iscriverti: Advanced Certified ScrumMaster® e Certified Scrum Professional® ScrumMaster.

#2 Formazione Professional Scrum Master™

  • Fornitore: Scrum.org
  • Durata: circa 14 ore
  • Prezzo: da definire
  • Informazioni: Professional Scrum Master™ (PSM) è un corso interattivo e basato su attività pratiche. Attraverso una combinazione di discussioni ed esercizi, gli studenti sviluppano una comprensione approfondita dei principi alla base di Scrum e della mentalità Agile, imparando al contempo le pratiche applicate dai team Scrum di successo. Il corso include anche un tentativo gratuito dell'esame di certificazione Professional Scrum Master I (PSM I), riconosciuto a livello globale. 

Allo stesso modo, puoi anche continuare a migliorare le tue competenze con Scrum.org ottenendo le seguenti certificazioni: Professional Scrum Master™ II e Professional Scrum Master™ III.

Entrambe le certificazioni sono ampiamente riconosciute e rispettate nel settore. Tuttavia, il loro approccio e il processo d'esame possono differire.

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Punti chiave: Come diventare uno Scrum Master

In conclusione, diventare uno Scrum Master sembra essere un ottimo percorso professionale per chiunque voglia rendere il processo di realizzazione dei progetti più fluido e veloce

In breve, gli Scrum Master suddividono i grandi progetti in compiti più piccoli e gestibili chiamati sprint. 

Se vuoi diventare uno Scrum Master, sappi che non ci riuscirai dall'oggi al domani.

Ma seguire questi 5 passaggi può avvicinarti al tuo obiettivo:

  1. Inizia imparando i processi relativi agli altri ruoli.
  2. Valuta la possibilità di seguire una formazione formale.
  3. Iscriviti a corsi di formazione continua.
  4. Ottieni la certificazione.
  5. Non dimenticare di aggiornare il tuo curriculum. 

In altre parole, diventare uno Scrum Master significa assumere il ruolo di facilitatore e coach. Il tuo compito è quello di creare un ambiente in cui i team possano prosperare e dare il meglio di sé.