Preguntas más frecuentes en las entrevistas: el 22 % de las empresas quieren saber cuáles han sido tus fracasos.

¿Tienes una entrevista de trabajo próximamente? Una de las etapas más importantes de la preparación para una entrevista de trabajo es anticipar lo que te va a preguntar el entrevistador.

Kickresume analizó las preguntas más comunes en entrevistas de 50 empresas, como Apple y Accenture, para desglosar los temas que surgen con más frecuencia, aparte de las preguntas técnicas o específicas del sector. Tras examinar más de 250 preguntas de entrevistas, nuestros hallazgos revelan lo que más les importa a las empresas a la hora de entrevistar a los candidatos.

Aquí tienes un breve resumen de lo que hemos descubierto:

• El 54 % de las empresas que investigamos pidieron a los candidatos que describieran una situación en la que hubieran utilizado una habilidad concreta o se hubieran enfrentado a un problema específico.
• El 26 % de las empresas quería saber sobre un logro anterior, y el 16 % preguntó cuál era el logro del que los candidatos se sentían más orgullosos.
• El 22 % de las empresas preguntó a los entrevistados sobre errores y fracasos anteriores, y qué hicieron al respecto.
• El 16 % de las empresas incluyó una pregunta sobre los plazos de entrega, y el 10 % incluyó una pregunta sobre cómo se enfrentan los candidatos a la presión.
• El 10 % de las empresas pidió a los candidatos que hablaran sobre un jefe anterior, actual o hipotético futuro, y el mismo porcentaje hizo preguntas sobre cómo trabajar con compañeros difíciles.

Las empresas quieren que les demuestres que eres la persona adecuada

Nuestra investigación reveló que las empresas querían saber, en su gran mayoría, cómo habían actuado los candidatos en una situación concreta. El 54 % de las empresas de nuestra muestra hizo una pregunta que incluía una frase como «Describe una situación en la que...» o «Describe una ocasión en la que...», lo que demuestra que la experiencia demostrable es clave.

He aquí un ejemplo de este tipo de pregunta, compartido por personas que han sido entrevistadas para un puesto en Hewlett-Packard. «Cuéntanos una ocasión en la que se te ocurrió una solución a un problema y cómo la llevaste a cabo».

Es evidente que, cuando los responsables de contratación hacen esta pregunta, te están invitando a compartir lo bien que encajas en la descripción del puesto, respaldado con pruebas. Es un proceso muy similar a personalizar tu currículum o carta de presentación para que se ajusten a la descripción del puesto, por lo que, si ya los has actualizado para solicitar el puesto, las habilidades, atributos o experiencia que te preguntan en la entrevista no deberían ser una sorpresa.

Los responsables de contratación quieren saber cuáles son tus logros, pero también tus fracasos.

Nuestra investigación también confirmó que es muy probable que tu entrevistador te pida que le cuentes algo de lo que te sientes orgulloso. El 26 % de las empresas que analizamos incluían una pregunta sobre un logro anterior.

Sin embargo, el 16 % fue más allá y quiso saber cuál era tu logro «más importante» o «del que te sientes más orgulloso». Esta pregunta es más personal, ya que revela algo sobre tus valores: ¿te sientes más orgulloso de cualidades como tu capacidad de liderazgo o tu tenacidad, o de una habilidad que has desarrollado a lo largo de los años?

Pero a los empleadores no solo les interesaba saber cuándo habías alcanzado o superado un objetivo, sino que también sentían curiosidad por saber cuándo no lo habías conseguido. Buscamos las palabras clave «fracaso» y «error» en las preguntas y descubrimos que el 22 % de las empresas pedían a los candidatos que hablaran de un fracaso anterior. Una vez más, esta pregunta revela algo más profundo sobre el candidato. Le dice al entrevistador cuál es tu actitud cuando las cosas no salen según lo previsto, además de mostrar tu capacidad para resolver problemas.

Las empresas quieren escuchar tu entusiasmo por trabajar con ellas

El 16 % de las empresas preguntó a los candidatos qué era lo que más les gustaba de la empresa, cuál era su producto favorito fabricado por la empresa o les pidió que compartieran lo que más les interesaba de unirse al equipo.

Hacerte esta pregunta le muestra al entrevistador si has investigado sobre la empresa, además de permitirle conocer tu nivel de interés en ella.

Las personas que han sido entrevistadas en Google comentaron que les habían preguntado: «¿Cuál es tu producto favorito de Google? ¿Por qué? ¿Cómo lo mejorarías?». Esta pregunta no es una petición de adulación (¡aunque a la mayoría de los responsables de contratación les gusta saber que te gusta su empresa y su trabajo!). Va un poco más allá. Se pide a los candidatos que demuestren sus habilidades y su visión crítica, así como su entusiasmo.

Las preguntas sobre cómo se maneja bajo presión son comunes

En una entrevista, estás presentando la mejor versión de ti mismo en un entorno controlado. Las empresas quieren saber cómo serás en un entorno de trabajo real, especialmente cuando las cosas se ponen estresantes.

El 16 % de las empresas hicieron preguntas a los candidatos sobre los plazos. Querían comprender el enfoque de los entrevistados respecto a la gestión del tiempo, cómo equilibran diferentes tareas con plazos competitivos y cómo se sienten respecto al trabajo a un ritmo acelerado.

El 10 % de las empresas también preguntó a los entrevistados cómo trabajan bajo presión, y otro 10 % hizo preguntas sobre el tema del «entorno de trabajo». Estas incluían tanto preguntas sobre el entorno de trabajo en esa empresa en particular como preguntas sobre el entorno de trabajo ideal de los candidatos.

Las empresas quieren saber si tienes un plan

Otro punto en común identificado en nuestra investigación fue que las empresas pedían a los candidatos que hablaran de sus planes de futuro, tanto a corto como a largo plazo. El 16 % de las empresas quería saber qué lograrían los candidatos en la empresa si fueran contratados, y algunas especificaban un plazo. Por ejemplo, la empresa de SaaS Square preguntó a los entrevistados: «¿Cuánto tiempo tardarías en empezar a trabajar en proyectos y hacer una contribución significativa en Square?».

Un porcentaje ligeramente inferior, el 14 %, preguntó a los candidatos dónde se veían dentro de cinco años. Esta pregunta revela varias cosas sobre el entrevistado. Tu respuesta muestra si te tomas en serio la empresa, así como las habilidades que deseas desarrollar en el futuro o el tipo de puesto al que aspiras.

Las relaciones laborales son una prioridad para los responsables de contratación

Nuestro estudio también reveló que las preguntas sobre las relaciones laborales son bastante comunes. El 10 % de todas las empresas hicieron una pregunta sobre los directivos. Esto incluía tanto preguntas sobre las relaciones de los candidatos con sus anteriores jefes, como preguntas sobre hipotéticos futuros jefes, como la pregunta de Unilever: «¿Cómo reaccionarías si recibieras comentarios negativos de tu jefe directo?».

Los posibles futuros empleadores quieren saber cómo trabajas bajo la supervisión de un gerente, así como con qué tipo de jefe trabajas bien. Les interesa contratar a alguien que encaje bien en el equipo existente.

El mismo porcentaje de empresas hizo una pregunta sobre los conflictos dentro del equipo o el trabajo con un compañero difícil. Aunque lo ideal es que todos trabajen bien juntos, a veces los conflictos son inevitables, por lo que las empresas quieren asegurarse de que sus nuevos empleados tengan buenas habilidades de comunicación y puedan resolver cualquier desacuerdo de manera productiva.

Las mejores empresas para trabajar: las empresas con más anuncios de empleo

Buscamos en LinkedIn cada una de las empresas incluidas en nuestra investigación para averiguar cuáles son las que más puestos de trabajo ofrecen en este momento. No es de extrañar que las empresas con el mayor número de puestos vacantes sean multinacionales con oficinas en muchas ciudades de todo el mundo.

Amazon tenía el mayor número de puestos disponibles para los demandantes de empleo, con 32 070 anuncios en LinkedIn. Aunque se trata de una empresa tecnológica, los puestos disponibles son muy variados, con anuncios para puestos de gestión de productos, marketing, recursos humanos y atención al cliente, por nombrar algunos.

El resto de las cinco empresas con más puestos vacantes pertenecían al sector de la consultoría y los servicios profesionales. Deloitte y Accenture ocupaban el segundo y tercer lugar, con 28 966 y 28 759 anuncios publicados, respectivamente. PwC era la siguiente, con 25 729, seguida de EY, donde había 22 933 puestos de trabajo disponibles.

Reflexiones finales

Nuestra investigación muestra que, aunque las entrevistas varían según el sector y el puesto de trabajo, hay algunas cuestiones clave que los responsables de contratación suelen plantear. Muchas de las preguntas que hemos identificado son muy conocidas, como «¿Dónde te ves dentro de cinco años?» y preguntas sobre lo que más te interesa de la empresa a la que solicitas el puesto.

Los resultados muestran que las preguntas que revelan algo más profundo sobre ti son muy populares entre los responsables de contratación, lo cual tiene sentido. Preguntarte cómo actuarías en una situación determinada es una forma estupenda de conocer tu personalidad, tus valores y tu experiencia, al igual que pedirte que hables de una ocasión en la que las cosas no salieron como esperabas. Así que, si un entrevistador te pregunta algo así, no está tratando de pillarte, sino que solo intenta conocerte mejor y averiguar si eres la persona adecuada para el puesto.

Datos demográficos

Edad: La encuesta no recopiló datos sobre el grupo de edad de los encuestados.

Género: La encuesta no recopiló datos sobre el género de los encuestados.

Sector: La encuesta no recopiló datos sobre el sector específico en el que trabajan los encuestados.

Nota

Este estudio recopiló preguntas comunes en entrevistas de 50 empresas diferentes de diversos sectores e industrias. Se recopilaron entre 5 y 10 preguntas, compartidas en sitios web de empleo a partir de experiencias reales de personas, para cada empresa. Kickresume buscó palabras clave en las preguntas para descubrir los temas más frecuentes. Kickresume también buscó cada empresa en LinkedIn para ver el número de puestos vacantes. La investigación se llevó a cabo el 16 de diciembre de 2024.

Acerca de Kickresume

Kickresume es una herramienta profesional basada en la inteligencia artificial que ayuda a los candidatos a encontrar trabajo y aumentar su salario con potentes herramientas para crear currículums y cartas de presentación, análisis de habilidades y asistencia automatizada para la búsqueda de empleo. Ya ha ayudado a más de 8 millones de personas en busca de empleo en todo el mundo.