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La música desempeña un papel más importante en nuestras vidas de lo que a menudo creemos. Marca el tono de cómo nos desenvolvemos a lo largo del día y afrontamos los retos. Pero, ¿cómo se traduce el poder de la música en nuestras vidas laborales?
Para comprender mejor la relación entre la música y el lugar de trabajo, Kickresume encuestó a 1625 personas sobre sus preferencias personales. Además de sus géneros favoritos, también les preguntamos por canciones específicas que estimulan su productividad.
¿Tienes curiosidad por saber cuáles fueron sus elecciones? Encontrarás la lista de reproducción recopilada al final de este artículo.
Aquí tienes un breve resumen de los resultados:
- El 43 % de los encuestados escucha música entre 1 y 3 horas durante su jornada laboral.
- Los profesionales de los sectores de la educación y el mundo académico, las artes y el diseño, y las finanzas y la contabilidad eran más propensos a escuchar música durante más de 7 horas al día.
- Con el 50 % de los votos, Spotify se reveló como la plataforma más popular para escuchar música.
- Para el 69 % de los encuestados, la música sirve para aumentar la productividad, la concentración y la motivación.
- El metal y el punk resultaron ser los géneros más problemáticos para escuchar en el trabajo, mientras que la música instrumental y el R&B eran los menos propensos a provocar conflictos.
- Casi el 90 % de las empresas no tienen ningún problema con la música en el trabajo, sin embargo, el 40 % tiene una política estricta de uso obligatorio de auriculares en sus oficinas.
En el sector sanitario, el silencio es oro; en el financiero, la música es el ritmo
Aunque la música desempeña un papel importante en la jornada laboral de la mayoría de los encuestados, el tiempo que dedican a escucharla varía. La encuesta muestra que el 43 % de los encuestados escucha música entre 1 y 3 horas durante su jornada laboral, lo que la convierte en la respuesta más común.
Más allá de este grupo, el 28 % escucha música entre 4 y 7 horas al día, mientras que el 12 % afirma escuchar música durante más de 7 horas, lo que esencialmente crea una banda sonora para toda la jornada laboral. Por otro lado, el 12 % escucha música menos de una hora al día y el 5 % admite que nunca escucha música en el trabajo.
Si bien estas respuestas muestran pocas variaciones entre generaciones o niveles profesionales, surgen diferencias notables entre sectores.
Los trabajadores de los sectores de la fabricación y la ingeniería, y de la sanidad y los productos farmacéuticos eran los menos propensos a escuchar música durante la jornada laboral, y muchos declararon escuchar menos de una hora al día. Esto podría explicarse por la naturaleza de las tareas que se realizan en estos campos, que a menudo exigen una mayor concentración o incluyen cuestiones de seguridad en las que la música podría distraer.
Por el contrario, los profesionales de sectores como la educación y el mundo académico, y las artes y el diseño eran más propensos a escuchar música durante más de 7 horas al día.
Por su parte, sectores como el tecnológico y el financiero suelen situarse en el rango de 1 a 3 horas de escucha.
Un servicio para dominarlos a todos: Spotify domina sobre otras plataformas
A diferencia del tiempo dedicado a escuchar música, las preferencias en cuanto a plataformas parecen ser similares en todos los sectores, generaciones y niveles profesionales.
Spotify se ha convertido en la opción preferida para escuchar música en el trabajo, ya que el 50 % de los encuestados la ha seleccionado como su plataforma preferida. Su amplia biblioteca y su capacidad para adaptarse a las preferencias individuales la convierten en la opción ideal para muchos profesionales.
Teniendo en cuenta su atractivo para aquellos que prefieren el contenido de vídeo o las opciones gratuitas, no es de extrañar que YouTube Music ocupe el segundo lugar con un 22 %. Apple Music ocupa el tercer lugar con un 17 %, beneficiándose de su perfecta integración con los dispositivos Apple.
Otras plataformas, como Amazon Music (3 %), la radio (2 %) y los soportes físicos (2 %), tienen una base de usuarios considerablemente menor. Por último, Soundcloud y las opciones «Otras» representan el 1 % y el 4 %, respectivamente.
Estas cifras también ponen de relieve el dominio de los servicios de streaming modernos sobre los medios musicales tradicionales, como la radio y los formatos físicos. Una forma de explicar este fenómeno es su practicidad: las plataformas de streaming ofrecen una flexibilidad y unas opciones que los formatos tradicionales ya no pueden igualar.
La música mejora la concentración y la productividad del 69 % de los empleados
Si bien las preferencias de plataforma y los hábitos de escucha nos dan una idea de cómo se integra la música en el lugar de trabajo, no nos dicen por qué te atrae a la gente. ¿Qué tiene la música que la convierte en un elemento tan básico en tantos entornos laborales?
Para la gran mayoría de los encuestados (69 %), la música aumenta su productividad, concentración y motivación. Esto sugiere que la música puede considerarse una herramienta valiosa para abordar tareas y mantener la energía durante la jornada laboral.
Estos resultados no son sorprendentes. Al fin y al cabo, la música puede crear una sensación de ritmo, ayudar a gestionar el estrés y ahogar las distracciones en entornos ajetreados, lo que hace mucho más fácil mantenerse concentrado.
Para el 17 % de los encuestados, la música es útil para ciertas tareas, pero no esencial. Este grupo podría utilizar la música de forma selectiva. Especialmente en situaciones específicas, como tareas repetitivas, lluvias de ideas creativas o momentos que requieren una concentración adicional.
Por su parte, otro 12 % de los encuestados considera que la música es simplemente un remedio contra el ruido de fondo. Para ellos, puede que se trate más de llenar el silencio o enmascarar los sonidos no deseados que de mejorar la productividad.
Muy pocos encuestados consideraron que la música tuviera una influencia negativa en el trabajo. Menos del 2 % dijo que es una distracción que evitan, y menos del 1 % la considera un obstáculo para la productividad. Estas pequeñas cifras ponen de relieve que, para la mayoría de las personas, los beneficios de la música superan con creces cualquier posible inconveniente.
¿Letras en la música? ¡Depende del sector!
Dado que la música tiene un impacto tan grande en la productividad, vale la pena analizar qué hace que ciertos tipos de música sean más o menos efectivos. Un factor clave es si la música tiene letra. ¿Preferís las canciones con letra o os inclináis más por las instrumentales?
En esta pregunta, nuestros encuestados se dividieron casi por igual. Alrededor del 32 % prefiere la música sin letra, mientras que otro 32 % dijo que depende de la tarea. Un grupo ligeramente más pequeño, el 27 %, prefiere la música con letra, y el 9 % dijo que no le importa.
Esta distribución casi equitativa sugiere que la elección entre música con o sin letra es muy personal y, a menudo, depende de la situación.
Por supuesto, ciertos sectores muestran tendencias claras en sus preferencias.
Por ejemplo, los trabajadores de los sectores de la educación y el mundo académico, la fabricación y la ingeniería, la ciencia y la investigación, y la tecnología y las tecnologías de la información se inclinan por la música sin letra. Esta preferencia podría estar relacionada con la necesidad de concentración en estos campos, en los que la letra podría distraer de ciertas tareas que requieren pensamiento crítico, análisis detallado o procesamiento de información compleja.
Por otro lado, sectores como la construcción y el sector inmobiliario, la hostelería y el turismo, y el trabajo manual muestran una preferencia ligeramente mayor por la música con letra. En estos puestos, la letra puede ayudar a los trabajadores a mantenerse motivados o proporcionarles una sensación de compañía durante tareas largas o físicamente exigentes.
Los trabajadores de nivel superior prefieren el rock, mientras que los empleados de nivel inicial se inclinan por el rap
Sin embargo, la elección de un tipo específico de música implica algo más que la presencia o ausencia de letra. El género también desempeña un papel crucial a la hora de determinar cómo interactúa la gente con ella durante el trabajo. Entonces, ¿qué géneros prefieren nuestros encuestados?
El ambient/lofi ocupó el primer lugar, elegido por el 14 % de los encuestados. Esto concuerda con el hecho de que un porcentaje significativo de personas (32 %) prefiere la música sin letra. La naturaleza relajante y repetitiva del ambient/lofi lo hace ideal para reducir las distracciones y ayudar a los oyentes a mantenerse concentrados en entornos de trabajo ajetreados.
El segundo y tercer puesto lo comparten el hip-hop/rap y el pop, con un 11 % cada uno. Estos géneros alegres y llenos de energía pueden resultar atractivos para quienes buscan mantenerse motivados y con energía durante todo el día. La música clásica ocupa el cuarto lugar, con un 9 %, valorada por su capacidad para favorecer la concentración y crear un ambiente tranquilo.
Entre los 10 géneros más populares también se encuentran la música electrónica/dance (7 %), el rock (7 %), la música religiosa (6 %), el R&B/soul (5 %), la música instrumental/bandas sonoras (5 %) y el country (5 %). En conjunto, estas elecciones muestran lo verdaderamente diversas que pueden ser las preferencias musicales en el lugar de trabajo.
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Cuando desglosamos los datos por nivel profesional, surgen algunos patrones interesantes:
- Los ejecutivos de alto nivel se inclinan por la música ambiental/lofi, el hip-hop/rap y la música clásica. Esta combinación sugiere una preferencia por la música tranquila, que favorece la concentración, junto con géneros energizantes y sofisticados.
- Los empleados de nivel inicial prefieren el hip-hop/rap, el ambient/lofi y el pop, lo que indica un deseo de música motivadora y llena de energía que los mantenga comprometidos durante las primeras etapas de su carrera.
- Los profesionales de nivel medio prefieren el ambient/lofi, el pop y el hip-hop/rap, con un interés notable por la música religiosa y la electrónica/dance.
- Los profesionales de nivel superior eligen rock, ambient/lofi y música clásica, con afinidad por el metal/punk.
Del mismo modo, las tendencias en determinados sectores también revelan diferencias en las preferencias de género. Estos son los tres géneros más seleccionados por los encuestados de las siguientes líneas de trabajo:
- Artes y diseño: ambient/lofi, rock y electrónica/dance.
- Construcción e inmobiliaria: hip-hop/rap, ambient/lofi y rock
- Educación y academia: Clásica, Ambient/Lofi y Pop
- Finanzas y contabilidad: pop, ambient/lofi y hip-hop/rap
- Gobierno y administración pública: Ambient/Lofi, Clásica y Jazz
- Sanidad y farmacia: Ambient/Lofi, Pop y Clásica
- Hostelería y turismo: hip-hop/rap, rock y electrónica/dance
- Fabricación e ingeniería: Clásica, Rock y Ambient/Lofi
- Marketing y publicidad: ambient/lofi, pop y hip-hop/rap
- Tecnología y TI: Ambient/Lofi, Hip-Hop/Rap y Pop
Estas preferencias de género ilustran muy bien cómo la música puede servir a diferentes propósitos en distintos sectores y niveles profesionales.
Metal y punk: los géneros musicales que uno de cada seis trabajadores no tolera en el trabajo
Mientras que algunos géneros musicales son muy apreciados por su capacidad para aumentar la productividad y la concentración, otros provocan reacciones totalmente diferentes. Después de explorar los géneros más populares, es hora de ver la otra cara de la moneda: ¿qué géneros prefieren evitar los profesionales?
Resulta que el metal/punk es el género menos apreciado en el trabajo, ya que el 15 % de los encuestados lo nombró como su menos favorito. Aun así, un porcentaje igual de encuestados (15 %) afirmó no tener ninguna aversión especial, lo que sugiere que, aunque la intensidad del metal/punk puede no gustar a muchos, un grupo significativo sigue abierto a diversas opciones musicales en el lugar de trabajo.
La música religiosa ocupa el tercer lugar, con un 13 % de los encuestados que la rechazan. Esto podría deberse a la naturaleza personal del género, que puede no resonar en todo el mundo en un entorno profesional.
A continuación, el hip-hop/rap (9 %) y el country (8 %) completan los cinco primeros puestos. Estos géneros pueden ser polarizantes, ya que sus estilos distintivos no siempre se adaptan a los gustos o entornos de trabajo de todo el mundo.
La música electrónica/dance (7 %), el rock (5 %), la música clásica (5 %) y la música ambiental/lofi (3 %) también aparecen en la lista, pero sus porcentajes más bajos sugieren que, en general, son menos controvertidos. Por último, la música experimental/vanguardista empata con la música ambiental/lofi con un 3 %. Esto podría deberse a su naturaleza poco convencional y desafiante.
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Una vez más, si analizamos los datos desde la perspectiva de los empleados que se encuentran en diferentes etapas de su carrera profesional, el rechazo hacia los géneros metal/punk, música religiosa, hip-hop/rap y country parece ser universal.
Sin embargo, si analizamos qué géneros son los menos populares entre los encuestados que trabajan en sectores específicos, el panorama se vuelve más matizado:
- Artes y diseño: música religiosa, hip-hop/rap y country.
- Construcción e inmobiliaria: hip-hop/rap, metal/punk y música religiosa
- Educación y academia: metal/punk, música religiosa y country
- Finanzas y contabilidad: metal/punk, música religiosa y hip-hop/rap.
- Sanidad y farmacia: música religiosa, metal/punk y country.
- Hostelería y turismo: música electrónica/dance, música religiosa y metal/punk.
- Fabricación e ingeniería: música religiosa, metal/punk y country.
- Marketing y publicidad: metal/punk, música religiosa y hip-hop/rap.
- Comercio minorista y comercio electrónico: metal/punk, música religiosa y hip-hop/rap.
- Tecnología y TI: metal/punk, música religiosa y hip-hop/rap.
Los resultados muestran que los géneros menos favoritos de la gente a menudo entran en conflicto con sus necesidades profesionales. Por ejemplo, la razón por la que el metal/punk es tan poco popular podría explicarse por su intensidad y tono agresivo, que pueden hacerlo inadecuado para tareas que requieren concentración. Del mismo modo, la música religiosa puede parecer demasiado personal, fuera de lugar o, a veces, incluso ofensiva en un entorno de trabajo diverso.
El rechazo al hip-hop/rap entre los trabajadores noveles, a pesar de ser su género favorito en general, solo demuestra cómo las preferencias pueden cambiar según el contexto. Mientras que algunos pueden encontrar este género motivador, otros pueden considerarlo demasiado distractor o inadecuado para ciertas tareas.
Casi el 90 % de las empresas permiten a sus trabajadores escuchar música, reconociendo su impacto en la productividad.
Aunque los empleados tienen opiniones muy claras sobre la música que escuchan durante la jornada laboral, la posibilidad de hacerlo depende a menudo de las políticas del lugar de trabajo. Al fin y al cabo, ni siquiera la mejor lista de reproducción servirá de nada si las normas no lo permiten. Entonces, ¿qué opinan los empleadores sobre la música en el lugar de trabajo?
Como se puede ver en el gráfico siguiente, nuestra encuesta muestra que la mayoría de los lugares de trabajo parecen tener una actitud relajada hacia la música.
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En general, los resultados demuestran que la mayoría de los empleadores aprecian el valor de la música en el lugar de trabajo. Dado que casi el 90 % de los lugares de trabajo permiten la música en cierta medida, está claro que las organizaciones comprenden su potencial para aumentar la productividad.
De hecho, el 12 % de los lugares de trabajo van más allá de simplemente tolerar la música y la fomentan activamente como parte de la cultura laboral. Sin embargo, no todos los lugares de trabajo adoptan un enfoque tan abierto.
Alrededor del 8 % de los encuestados dijo que la música solo está permitida en puestos o áreas específicos. Y un 3 % adicional de los encuestados compartió que su lugar de trabajo prohíbe la música por completo. Si bien se trata de un porcentaje pequeño, esto demuestra que algunos empleadores aún pueden considerar la música como una distracción para ciertos entornos de trabajo.
En cuanto a las «normas musicales» específicas que los empleadores pueden establecer para regular el consumo de música durante la jornada laboral, nuestros encuestados compartieron una variedad de políticas que dan forma a su experiencia:
- El 45 % afirmó que no hay normas estrictas, pero que se espera que los empleados sean considerados con los demás.
- El 39 % dijo que es obligatorio usar auriculares.
- El 14 % describió su lugar de trabajo como un lugar sin reglas.
- El 12 % mencionó una norma que prohíbe molestar a los compañeros que llevan auriculares, haciendo hincapié en el respeto por el trabajo concentrado.
- El 7 % informó de una norma que prohíbe la música con letras explícitas.
- El 2 % dijo que solo se permite la música instrumental.
Estas cifras sugieren que, si bien la música ha ganado reconocimiento y respeto como parte válida de la cultura laboral, se reconoce ampliamente que es esencial establecer límites. En los espacios de trabajo compartidos, el respeto por la concentración y la comodidad de los compañeros es clave para mantener un ambiente armonioso.
El 11 % de los trabajadores ha experimentado conflictos relacionados con la música, siendo las disputas sobre el volumen las más frecuentes.
Hablando de entornos armoniosos, casi cualquier tema puede convertirse en un punto de conflicto en el lugar de trabajo, y la música no es una excepción. Sin embargo, nuestra encuesta revela que, para la mayoría de los empleados, la música no es una fuente constante de discordia.
El 89 % de los encuestados afirmó que nunca había experimentado un conflicto en el trabajo debido a las preferencias musicales. Esta respuesta abrumadoramente positiva refuerza la idea de que, con políticas bien pensadas y respeto mutuo, la música se puede disfrutar pacíficamente en entornos profesionales.
Aun así, el 11 % de los encuestados afirmó haber tenido conflictos relacionados con la música. Aunque se trata de un porcentaje relativamente pequeño, vale la pena explorar qué cuestiones dan lugar a estas disputas y qué revelan sobre el papel de la música en el lugar de trabajo.
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Los que experimentaron conflictos mencionaron las siguientes razones:
- El volumen fue el problema más citado, con un 27 %.
- Alrededor del 21 % dijo que los conflictos surgían por escuchar las mismas canciones una y otra vez, lo que puede resultar rápidamente irritante en espacios compartidos.
- El 20 % señaló que la música no era adecuada para el lugar de trabajo, lo que sugiere un posible choque entre los gustos personales y el entorno profesional.
- También causaron frustración cuestiones prácticas como el Spotify gratuito con anuncios (18 %) y la mala calidad del sonido (15 %).
- Los desacuerdos relacionados con el género y las letras ofensivas representaron cada uno el 12 % de los conflictos.
- El 11 % de los encuestados dijo que los conflictos se producían cuando se reproducía música en momentos inapropiados, como durante reuniones o debates colaborativos.
- Por último, el 11 % mencionó conflictos sobre las creencias u opiniones de un artista musical.
Los datos muestran que, aunque los conflictos relacionados con la música son poco frecuentes, a menudo se deben a cuestiones que se pueden evitar. El volumen, la repetición y la idoneidad para el lugar de trabajo son factores que se pueden gestionar con una comunicación clara y unas políticas bien pensadas.
Sin embargo, algunos conflictos, como los relacionados con letras ofensivas o artistas controvertidos, tocan sensibilidades personales y culturales más profundas. Estos casos ponen de relieve la importancia de fomentar un entorno de trabajo respetuoso e inclusivo en el que se reconozcan y gestionen de forma constructiva las diferencias de gustos.
Y las cuestiones relacionadas con la tecnología, como los servicios de streaming gratuitos con anuncios o la mala calidad del sonido, subrayan el papel de las consideraciones prácticas para mantener la armonía.
Reflexiones finales
Nuestra encuesta destaca que el papel de la música en el lugar de trabajo va más allá del simple disfrute. Ayuda a moldear la productividad y proporciona una vía de escape para el estrés, lo que la convierte en una herramienta práctica para abordar los retos del trabajo moderno.
Los resultados sugieren que géneros como el ambient/lofi, el hip-hop/rap y el pop son las opciones más populares, ya que ofrecen una mezcla de concentración tranquila y motivación de alta energía. Por otro lado, géneros como el metal/punk y la música religiosa fueron los menos favorecidos.
Aunque la música rara vez causa conflictos en el lugar de trabajo, cuando lo hace, suele deberse a cuestiones prácticas como el volumen o las listas de reproducción repetitivas, más que a una oposición fundamental a la música.
Al abordar los puntos conflictivos comunes, como establecer pautas de volumen, fomentar el uso de auriculares y promover listas de reproducción diversas, los lugares de trabajo pueden minimizar los posibles conflictos y garantizar que la música siga siendo una fuerza positiva.
Como nota final, pedimos a nuestros encuestados que recomendaran sus canciones favoritas para trabajar y hemos recopilado la lista de reproducción definitiva para el lugar de trabajo para tu disfrute.
Datos demográficos
Distribución por edades de los encuestados:
- Menos de 27 años: 34,3 %
- 28-34: 25,2 %
- 35-43: 22,2 %
- 44-59: 16,6 %
- 60 y más: 1,6 %
Composición de los encuestados por sector:
- Tecnología y TI: 30,3 %
- Educación y academia: 8,9 %
- Finanzas y contabilidad: 8 %
- Fabricación e ingeniería: 6,3 %
- Salud y farmacia: 6,2 %
- Marketing y publicidad: 5,1 %
- Comercio minorista y comercio electrónico: 4,5 %
- Administración pública y gobierno: 3,9 %
- Artes y diseño: 3,7 %
- Construcción e inmobiliaria: 3,4 %
- Hostelería y turismo: 3,3 %
- Medios de comunicación y entretenimiento: 3,1 %
- Transporte y logística: 2,5 %
- Ciencia e investigación: 2,4 %
- Servicios jurídicos y de consultoría: 2,3 %
- Energía y servicios públicos: 2 %
- Servicios sociales y sin ánimo de lucro: 1,8 %
- Agricultura y ganadería: 1 %
- Trabajo manual: 0,7 %
- Deporte y ocio: 0,6 %
Composición de los encuestados por antigüedad:
- Nivel medio: 38,8 %
- Nivel inicial: 28,9 %
- Nivel superior: 27,8 %
- Altos cargos/ejecutivos: 4,5 %
Nota
Esta encuesta anónima en línea realizada por Kickresume entre noviembre y diciembre de 2024 recopiló opiniones de 1625 participantes de todo el mundo sobre sus actitudes y políticas respecto a la música en el lugar de trabajo. Se contactó con los participantes a través de la base de datos interna de Kickresume, compuesta principalmente por usuarios de Kickresume.
Acerca de Kickresume
Kickresume es una herramienta profesional basada en inteligencia artificial que ayuda a los candidatos a encontrar trabajo y aumentar su salario con potentes herramientas para crear currículos y cartas de presentación, análisis de habilidades y asistencia automatizada para la búsqueda de empleo. Ya ha ayudado a más de 8 millones de personas en busca de empleo en todo el mundo.
