Empleadores, tomad nota: el 70 % de los trabajadores prefiere la salud mental a un salario más alto.

Hasta hace poco, la salud mental era un tema tabú en el lugar de trabajo: algo personal, del que rara vez se hablaba y que, desde luego, no se consideraba una ventaja laboral. Pero los tiempos han cambiado. Hoy en día, los empleados valoran su bienestar mental tanto como su salud física.

En consecuencia, cada vez más ofertas de empleo incluyen beneficios de salud mental para atraer a nuevos candidatos. Sobre el papel, estas ventajas parecen una ventaja para los trabajadores... ¿Pero lo son realmente?

La última encuesta de Kickresume se propuso explorar las opiniones de los empleados sobre las prestaciones relacionadas con la salud mental: ¿las utilizan realmente? ¿Tienen acceso a ellas? Y, lo más importante, ¿les importan? Esto es lo que dijeron nuestros 1028 encuestados :

• El 39 % de los empleados ha dejado un trabajo por su salud mental, y otro 33 % lo ha considerado seriamente.
• El 80 % de los empleados afirma que el trabajo tiene un impacto negativo en su salud mental, siendo el estrés, el agotamiento y el cansancio emocional los problemas más comunes.
• El 17 % de los empleados no sabe si su empresa ofrece prestaciones de salud mental.
• El 62 % de los encuestados nunca ha utilizado ninguna de las prestaciones de salud mental que ofrece su empresa, incluso cuando dichas prestaciones estaban disponibles.
• Las condiciones de trabajo flexibles son la prestación más deseada para combatir el estrés relacionado con el trabajo, elegida por el 33 % de los encuestados, muy por delante de las prestaciones de salud mental (19 %).
• La generación Z y los empleados de nivel inicial son los que más valoran las prestaciones de salud mental, ya que el 22 % de ambos grupos las consideran su primera opción para gestionar el estrés laboral.
• El 70 % de los encuestados elegiría un trabajo con importantes beneficios para la salud mental antes que uno con un salario ligeramente superior pero sin apoyo para la salud mental.

«El trabajo afecta a nuestra salud mental», afirma el 71 % de los empleados.

Para hablar de los beneficios para la salud mental, vale la pena analizar si existe una conexión real entre la salud mental y el trabajo. Muchas personas consideran que su trabajo influye en cómo se sienten, pero ¿qué tan fuerte es esa conexión?

• El 71 % de los encuestados ha notado que el trabajo tiene un impacto definitivo en su salud mental.
• Para el 19 %, el trabajo solo afecta un poco a su salud mental.
• Y el 10 % restante no cree que exista ninguna relación entre ambos.

Por desgracia, para la mayoría de los encuestados, esta influencia rara vez es positiva. De hecho, cuando se les pidió que especificaran cómo afecta el trabajo a su bienestar psicológico, el 80 % de los encuestados afirmó experimentar algún tipo de impacto negativo.

¿El problema más común? ¡El estrés! El 34 % de los encuestados admitió que el trabajo les estresa. Los plazos ajustados, las cargas de trabajo pesadas y las responsabilidades exigentes pueden crear un ambiente de presión.

Para el 23 %, los efectos del trabajo no desaparecen una vez que salen de la oficina (o cierran su ordenador portátil). Su estado de ánimo después del trabajo se ve directamente afectado por su empleo, lo que sugiere que el estrés laboral se filtra en la vida personal, afectando a las relaciones, los pasatiempos y la felicidad en general. Otro 23 % afirmó sufrir agotamiento.

Por otro lado, el 11 % de los encuestados dijo que el trabajo realmente les ayuda a sentirse mejor. Por su parte, el 8 % afirmó que el trabajo no afecta en absoluto a su salud mental.

También parece que cuanto más ascienden en la escala profesional, más sienten el peso de su trabajo:

• Entre los empleados de nivel inicial, el 30 % afirmó sentirse estresado debido al trabajo, mientras que el 16 % dijo que su trabajo realmente mejora su bienestar mental.
• En el nivel medio, los niveles de estrés aumentan, con un 35 % que se siente abrumado, y el número de los que consideran que el trabajo es beneficioso se reduce al 11 %.
• Los empleadosde nivel superior experimentan un nivel de estrés similar (35 %), pero son aún menos propensos a afirmar que el trabajo tiene un impacto positivo en su salud mental (10 %).

Estos resultados muestran una tendencia preocupante. Aunque algunas personas encuentran el trabajo satisfactorio, la mayoría lo considera estresante. Es más, nuestros datos sugieren que, a medida que las personas avanzan en su carrera profesional, el impacto en su salud mental se hace más tangible. Con casi seis de cada diez empleados sintiéndose agotados o con su estado de ánimo afectado por el trabajo, la cuestión del bienestar mental en el lugar de trabajo es sin duda urgente.

¿Dejar un trabajo por tu salud mental? ¡El 39 % lo ha hecho!

Cuando el estrés, el agotamiento o el cansancio emocional se vuelven insoportables, algunos empleados están dispuestos a tomar medidas drásticas para proteger su bienestar, incluso si eso significa dejar tu trabajo por completo.

En nuestra encuesta, el 39 % de los encuestados afirmó haber dejado un trabajo por su salud mental. Esto significa que casi cuatro de cada diez trabajadores han sentido que permanecer en su puesto simplemente no compensaba el impacto que tenía en su bienestar.

Otro 33 % admitió que había considerado dejar el trabajo, pero no lo había hecho, al menos por el momento. Y el 28 % restante de los encuestados afirmó que nunca había considerado dejar el trabajo por motivos de salud mental.

Cuando analizamos estos resultados desde la perspectiva de las generaciones y la progresión profesional, obtenemos resultados que son en cierta medida predecibles:

• Los trabajadores más jóvenes que llevan menos tiempo en el mercado laboral, como los de la generación Z, han tenido menos oportunidades de dejar su trabajo por motivos de salud mental. El 35 % de los encuestados de la generación Z afirmó haberlo hecho, frente al 41 % de los millennials y el 40 % de la generación X.
• Del mismo modo, los empleados de nivel inicial registraron la tasa más baja de renuncia por motivos de salud mental (36 %), mientras que los empleados de nivel medio registraron la más alta (44 %).

Sin embargo, solo cuando analizamos los datos desde la perspectiva del género se aprecia una tendencia clara.

Aunque sus respuestas sobre cómo el trabajo afecta a tu salud mental fueron casi idénticas (con una diferencia de solo 1-2 puntos porcentuales en todas las categorías), las mujeres parecen estar más dispuestas a tomar medidas:

• Entre las mujeres encuestadas, el 46 % afirmó haber dejado un trabajo por motivos de salud mental, frente al 37 % de los hombres.
• Al mismo tiempo, el 31 % de las mujeres ha pensado en dejar su trabajo, pero no lo ha hecho, mientras que un porcentaje ligeramente superior, el 34 % de los hombres, entra en esta categoría.

Esto sugiere que, aunque los hombres y las mujeres experimentan estrés y agotamiento en el trabajo en proporciones similares, las mujeres pueden ser más propensas a dar prioridad a su bienestar mental a la hora de tomar decisiones profesionales. No está claro si esto se debe a valores personales, a la dinámica del lugar de trabajo o a otros factores externos.

Existen beneficios para la salud mental, aunque el 62 % nunca los ha utilizado

Ya hemos establecido que el 71 % de los encuestados cree que el trabajo tiene un impacto definitivo en su salud mental. También hemos descubierto que el 80 % experimenta algún tipo de efecto negativo y que el 39 % incluso ha dejado un trabajo por ello, mientras que otro 33 % ha considerado seriamente hacerlo.

A pesar de la gravedad de la situación, un sorprendente 62 % de los encuestados afirmó que nunca ha aprovechado los beneficios para la salud mental ofrecidos por su empleador, ya sea en su trabajo actual o en trabajos anteriores.

En cuanto al grupo restante, el 18 % afirmó haber utilizado las prestaciones de salud mental solo unas pocas veces, mientras que el 10 % ha recurrido a ellas en numerosas ocasiones y otro 10 % lo ha hecho una sola vez.

Al examinar los datos por grupos de edad, vemos que los encuestados de la generación X eran los menos propensos a utilizar los beneficios de salud mental:

• el 65 % de ellos nunca ha aprovechado estos recursos, el porcentaje más alto de todos los grupos de edad.
• En el otro extremo del espectro, la generación Z era la más propensa a utilizar con frecuencia los beneficios de salud mental: el 11 % de ellos afirmó haber utilizado estos servicios muchas veces, en comparación con el 10 % de los millennials y solo el 7 % de la generación X.

Esto sugiere que los empleados más jóvenes están más dispuestos a buscar apoyo o que se incorporan al mercado laboral con una mayor conciencia de los recursos de salud mental.

Los datos también nos revelan que los hombres son menos propensos a utilizar los beneficios de salud mental que las mujeres:

• el 64 % de los hombres encuestados dijo que nunca había utilizado estos beneficios, en comparación con el 59 % de las mujeres.
• Las mujeres tambiéneran más propensas a utilizar con frecuencia los beneficios de salud mental, ya que el 14 % afirmó haberlos utilizado muchas veces, en comparación con solo el 8 % de los hombres.

Teniendo en cuenta el número de encuestados que han admitido tener problemas de salud mental debido al trabajo, el número de personas que realmente utilizan los beneficios de salud mental parece sorprendentemente bajo. Entonces, ¿por qué los empleados no los aprovechan? ¿Podría ser que simplemente no les interesan?

El 40 % de los empleadores nunca ofreció un beneficio de salud mental

Sería fácil descartar el bajo uso de los beneficios de salud mental diciendo que simplemente no les interesan. Pero la realidad siempre es más compleja. Un factor clave podría ser la accesibilidad, o incluso el conocimiento básico de estos beneficios.

Cuando preguntamos a los encuestados si su empleador actual ofrece prestaciones de salud mental, las respuestas fueron variadas:

Estas cifras sugieren que las prestaciones de salud mental no están tan extendidas como podría parecer, ya que casi la mitad de los empleados afirman que su lugar de trabajo no ofrece ninguna prestación de salud mental. Aún más revelador es el hecho de que el 17 % de los encuestados simplemente no sabe si estas prestaciones existen en su empresa.

A lo largo de sus carreras, muchos empleados han tenido poco o ningún acceso a prestaciones de salud mental. De hecho, el 40 % de los encuestados afirmó que su empresa nunca les había ofrecido ningún tipo de apoyo en materia de salud mental.

Entre los que han tenido acceso a prestaciones, la opción más común era un programa de asistencia al empleado (EAP), disponible para el 30 % de los encuestados. Estos programas suelen ofrecer asesoramiento confidencial, recursos de salud mental y derivaciones a servicios profesionales.

Otros beneficios eran aún menos comunes. El 21 % de los empleados informó haber recibido una suscripción a aplicaciones de bienestar, que ayudan con la meditación y el manejo del estrés. Para el 20 %, la terapia o la atención psiquiátrica se hicieron más asequibles gracias a la cobertura del seguro para servicios de salud mental.

Algunos lugares de trabajo ofrecen un apoyo más directo, pero estas ofertas siguen siendo poco frecuentes:

• El 15 % de los encuestados tenía acceso a terapia virtual a demanda, lo que permite a los empleados conectarse con terapeutas titulados a través de plataformas en línea.
• Otro 14 % afirmó tener días pagados por motivos de salud mental.
• El 13 % de los empleados tenía acceso a grupos de apoyo para la salud mental en el lugar de trabajo, mientras que solo el 8 % podía obtener el reembolso de la terapia.
• Los permisos sabáticos, que ofrecen una baja prolongada para descansar y recuperarse, eran la prestación menos habitual, ya que solo el 7 % de los empleados había tenido acceso a ellos.

Dado que la salud mental es un tema cada vez más debatido, podría parecer que estas prestaciones están muy extendidas. Sin embargo, nuestros datos sugieren lo contrario. Para una parte significativa de los empleados, el apoyo a la salud mental en el lugar de trabajo simplemente nunca ha sido una opción.

Casi la mitad de las personas no han utilizado ninguna prestación de salud mental en su trabajo.

Una cosa es que una empresa ofrezca prestaciones de salud mental y otra muy distinta es que los empleados las utilicen.

En el capítulo anterior, analizamos a qué beneficios de salud mental tienen acceso los empleados en el lugar de trabajo. Ahora, centramos nuestra atención en cuáles de estas ofertas realmente marcan la diferencia, es decir, cuáles se utilizan.

La respuesta más común fue... ninguna. Casi la mitad de los encuestados (49 %) dijeron que no han utilizado ninguna de las prestaciones de salud mental que ofrece su empresa.

Entre los que han hecho uso del apoyo disponible, las opciones más utilizadas fueron las suscripciones a aplicaciones de bienestar y los programas de asistencia al empleado (EAP), cada uno de los cuales fue utilizado por el 17 % de los encuestados.

Estas dos prestaciones parecen estar entre las formas de apoyo más accesibles o asequibles, posiblemente porque son menos personales y más flexibles en cuanto a cómo y cuándo pueden utilizarlas los empleados.

• La cobertura del seguro para servicios de salud mental, como la terapia o la atención psiquiátrica, fue el siguiente beneficio más utilizado, al que accedió el 14 % de los encuestados.
• El 13 % utilizólos días pagados por salud mental y el 12 % utilizó plataformas de terapia virtual a demanda .
• En el extremo inferior del espectro, el 10 % utilizó los grupos de apoyo para empleados, mientras que el 7 % accedió al reembolso de la terapia .
• Las excedencias, la prestación menos utilizada en general, fueron utilizadas solo por el 6 % de los encuestados.

Aunque es útil fijarse en las medias, esas cifras solo nos dan una información limitada. Para comprender mejor quién utiliza las prestaciones de salud mental y por qué, hemos desglosado nuestros datos por edad, nivel profesional y género, y han surgido algunos patrones notables.

Sería lógico suponer que los empleados más jóvenes, especialmente los de la generación Z, serían los más propensos a aceptar el apoyo a la salud mental. Pero los datos muestran una realidad más matizada:

• Aunque la generación Z mostró un fuerte compromiso con algunos recursos (como los EAP, con un 18 %, y los grupos de apoyo, con un 12 %), la mitad de ellos (50 %) afirmaron no utilizar ningún beneficio de salud mental, la tasa de no utilización más alta de todas las generaciones, excepto la de los baby boomers.
• La generación X mostró algunas de las tasas de uso más altas en todos los ámbitos, desde la terapia virtual (16 %) hasta las aplicaciones de bienestar (19 %). Solo el 47 % de los encuestados de la generación X afirmaron no utilizar ningún beneficio, lo que es ligeramente mejor que la media general.

Nuestros datos también revelaron que tanto los hombres como las mujeres eran igualmente propensos a declarar que no utilizaban ningún beneficio (49 %). Pero entre los que sí utilizaban los recursos de salud mental, las mujeres mostraron sistemáticamente un mayor compromiso que los hombres en casi todas las categorías, desde las aplicaciones de bienestar (20 % frente a 16 %) hasta los grupos de apoyo (11 % frente a 10 %).

Esto refleja los resultados anteriores de la encuesta, en la que las mujeres también eran más propensas a afirmar que habían dejado un trabajo por su salud mental.

En general, las cifras de uso siguen un patrón claro: la mayoría de las prestaciones que se ofrecen de forma generalizada también son más propensas a ser utilizadas, pero no por todas las personas que tienen acceso a ellas. Está claro que limitarse a ofrecer prestaciones de salud mental podría no ser suficiente.

Beneficios de salud mental más valorados por la generación Z

Para comprender plenamente la relevancia de las prestaciones de salud mental, vale la pena compararlas con otros tipos de apoyo. Cuando se trata de manejar el estrés y la presión que genera el trabajo, ¿qué es lo que realmente quieren los empleados?

Pedimos a los encuestados que eligieran el beneficio que más les gustaría recibir para ayudarles a gestionar el estrés y mejorar su bienestar. Sus respuestas ofrecen una imagen clara del tipo de apoyo que realmente importa en el lugar de trabajo actual.

Estas fueron sus respuestas:

• Las mujeres (38 %) fueron las más entusiastas con respecto a la flexibilidad, más que los hombres (31 %). Esto podría reflejar la expectativa continua de que las mujeres concilien el trabajo y las tareas de cuidado, o simplemente un deseo más fuerte de autonomía.
• La generación X (36 %) y los millennials (34 %) lideran la demanda de trabajo flexible, posiblemente porque también están conciliando el trabajo con las responsabilidades de la crianza de los hijos o el cuidado de otras personas.
• Los beneficios para la salud mental fueron más valorados por la generación Z (22 %) y los empleados de nivel inicial (22 %), empatando en segundo lugar después de la flexibilidad.
• Curiosamente, los ejecutivos de alto nivel (16 %) eran los menos propensos a dar prioridad a los beneficios para la salud mental.
• Aunque las vacaciones pagadas ocuparon el segundo lugar en la clasificación general (21 %), los altos ejecutivos (25 %) las valoraron aún más.
• La generación Z (12 %) y los empleados de nivel medio (11 %) eran los más interesados en las oportunidades de crecimiento y mejora de las habilidades.

Estos datos muestran que el apoyo a la salud mental puede no ser siempre el beneficio mejor valorado, pero sigue desempeñando un papel crucial, especialmente para los empleados más vulnerables y los que están empezando su carrera profesional. Y eso es algo que los empleadores no pueden permitirse pasar por alto.

Aun así, está claro que los empleados quieren algo más que prestaciones de salud mental para gestionar el estrés: quieren más tiempo, más autonomía y más equilibrio. La flexibilidad y el tiempo libre ocuparon un lugar mucho más destacado que las ventajas tradicionales relacionadas con el bienestar.

Los beneficios para la salud mental superan a los salarios más altos

Aunque las prestaciones de salud mental no ocuparon el primer lugar de la lista cuando se pidió a los empleados que eligieran una sola ventaja para aliviar el estrés, eso no significa que se consideren opcionales.

De hecho, cuando preguntamos directamente a los encuestados sobre la importancia de los beneficios para la salud mental en el lugar de trabajo, sus respuestas revelaron algo diferente, algo que deja claro lo mucho que valoran las personas este tipo de apoyo.

El 71 % de los encuestados dijo que es «bastante importante» (37 %) o «muy importante» (34 %) que su empresa ofrezca beneficios para la salud mental. Solo una pequeña minoría se mostró neutral o desdeñosa: el 20 % dijo que era neutral, mientras que solo el 9 % dijo que no era tan importante.

Los resultados muestran una coherencia entre los distintos grupos de edad, géneros y niveles profesionales, con solo pequeñas variaciones. Independientemente de su origen o función, la opinión mayoritaria era la misma: los beneficios para la salud mental son importantes.

Y, a la hora de la verdad, pueden incluso superar al salario.

En una elección hipotética entre dos trabajos, uno que ofrece un excelente paquete de prestaciones de salud mental y otro que ofrece un salario ligeramente superior pero sin prestaciones de salud mental, la mayoría de los encuestados dejaron muy claras sus prioridades. El 70 % afirmó que elegiría el trabajo con mejor apoyo a la salud mental, incluso si eso significara renunciar a unos ingresos adicionales.

Estas cifras nos dicen que los empleados no solo aprecian los beneficios de salud mental en teoría, sino que están dispuestos a renunciar al dinero a cambio de bienestar. En una época en la que el agotamiento es común y el estrés relacionado con el trabajo se extiende a la vida personal, los beneficios de salud mental ya no se consideran ventajas adicionales. Son esenciales.

Aunque los empleados no siempre utilicen sus beneficios de salud mental, es fundamental que sepan que existen. Para muchos, el simple hecho de saber que disponen de ese apoyo puede marcar la diferencia.

Reflexiones finales

No hace mucho tiempo, la salud mental rara vez se reconocía en el lugar de trabajo. Hoy en día, eso ha cambiado: los empleados son cada vez más conscientes del impacto que el trabajo tiene en su bienestar, y muchos esperan ahora que sus empleadores lo reconozcan y lo aborden.

Dicho esto, la salud mental sigue siendo un tema complejo y delicado. No todos los empleados utilizarán los beneficios que se les ofrecen. Algunos pueden no sentir nunca la necesidad, otros pueden no sentirse cómodos haciéndolo. Pero eso no disminuye la importancia de poner a tu disposición esos recursos.

Lo importante es que el apoyo exista y sea visible. Nuestros hallazgos sugieren que los empleados valoran las prestaciones de salud mental no solo por razones prácticas, sino también por lo que representan: un lugar de trabajo que se toma en serio el bienestar mental.

Demografía

Distribución por edades

• Menores de 18 años: 0,4 %
• 18-27 años: 13,8 %
• 28-43: 51,9 %
• 44-59 años: 29,9 %
• 60-69 años: 3,0 %
• 70-78: 0,6 %
• 79 o más – 0,4 %

Composición por género

• Hombres: 70,1 %
• Mujeres: 28,2 %
• Otros: 1,7 %

Nivel de antigüedad

• Nivel inicial: 13,5 %
• Nivel medio: 41,1 %
• Nivel superior: 40,4 %
• Altos cargos/ejecutivos: 5,0 %

Nota

Esta encuesta anónima en línea realizada por Kickresume en marzo de 2025 recopiló opiniones de 1028 participantes de todo el mundo sobre los beneficios de la salud mental en el trabajo. Se contactó a todos los participantes a través de la base de datos interna de Kickresume, compuesta principalmente por usuarios de Kickresume.

Acerca de Kickresume

Kickresume es una herramienta profesional basada en inteligencia artificial que ayuda a los candidatos a encontrar trabajo y aumentar su salario con potentes herramientas para crear currículos y cartas de presentación, análisis de habilidades y asistencia automatizada para la búsqueda de empleo. Ya ha ayudado a más de 8 millones de personas en busca de empleo en todo el mundo.