Un reclutador revela: cómo conseguir un trabajo remoto y trabajar desde cualquier lugar.

¿A quién no le gustaría eso?

En lugar de desplazarte a la oficina todos los días, simplemente haz tu trabajo desde donde estés, ya sea desde tu sofá, un chalet en los Alpes o un espacio de coworking en Bali.

La buena noticia es que nunca ha sido tan fácil conseguir un trabajo a distancia. 

Pero aún así surge una pregunta: ¿buscar un trabajo a distancia es diferente a la búsqueda de empleo tradicional? ¿Y cómo te aseguras de que una empresa es de confianza si no la conoces en persona?

Hablaremos de esto con Christy, nuestra experta en recursos humanos, que también lleva 11 años trabajando desde casa.

En esta entrevista, descubrirás:

• Cuáles son las ventajas y desventajas de trabajar a distancia.
• Cómo encontrar y conseguir un trabajo remoto.
• Cómo detectar estafas.
• Si es diferente de una solicitud de empleo normal.
• Qué buscan los empleadores en los empleados remotos;
• Cómo adaptar tu currículum a ello.
• Por qué tu fondo durante las entrevistas por vídeo es muy importante;
• Qué beneficios puedes solicitar como empleado remoto.

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Según la BBC, se espera que casi uno de cada cuatro estadounidenses sea un trabajador totalmente remoto en unos años. ¿Cuáles crees que son las principales ventajas y desventajas de trabajar de forma remota? 

La principal ventaja es la gran flexibilidad, que permite a las personas conciliar mejor la vida laboral y la personal. Te ahorras los desplazamientos, lo cual es estupendo. No sé a cuántas personas les gusta realmente desplazarse al trabajo. :D Tienes más tiempo para hacer cosas. Las personas que buscan trabajo también tienen más oportunidades. Si alguien vive en una comunidad rural, sus opciones suelen ser limitadas porque es un lugar pequeño. Pero si trabajas a distancia, puedes tener un trabajo en Seattle, Los Ángeles, Londres o cualquier otro lugar. Y, como demuestran los estudios, las personas son aún más productivas. Por otro lado, las empresas pueden acceder a una reserva de talento más amplia. Realmente es beneficioso para ambas partes.

Algunos dicen que la principal desventaja es que, si no estás con tu equipo en persona, no tienes ese vínculo. Pero no sé si eso es necesariamente cierto. Las personas pueden tener ese vínculo incluso si se comunican a través de llamadas virtuales. Obviamente, no es lo mismo, pero sigues teniendo un gran vínculo. Y aún así puedes trabajar eficazmente en equipo. A algunos trabajadores ni siquiera les gusta la presión de socializar. Por lo tanto, creo que hay más ventajas que desventajas.

Supongamos que soy una persona que busca trabajo y quiero encontrar un trabajo a distancia. ¿Por dónde debo empezar?

Hay muchas maneras. Puedes empezar por los sitios web tradicionales de búsqueda de empleo, como Indeed, Monster y LinkedIn. Filtra los anuncios de empleo por palabras clave como «trabajo a distancia», «trabajo desde casa» o «teletrabajo». En algunos motores de búsqueda de empleo también puedes filtrar los anuncios por tipo de trabajo: puedes buscar trabajo a distancia a tiempo completo, a distancia a tiempo parcial, etc. Esa es la forma principal. También hay sitios web para autónomos, como Upwork, que están orientados al trabajo a distancia, pero no necesariamente hacen hincapié en este hecho. 

¿Es mejor consultar los sitios web habituales de búsqueda de empleo o visitar los motores de búsqueda especializados en trabajos a distancia? ¿O hacer ambas cosas?

Por supuesto que puedes combinar ambos. En tu búsqueda de empleo, debes utilizar múltiples fuentes para encontrar oportunidades. Y creo que habrá una mayor explosión de sitios web dedicados específicamente al trabajo a distancia. 

Cuando encuentres un anuncio de trabajo, ¿en qué debes fijarte? Me parece que hay más posibilidades de estafas cuando se busca trabajo a distancia.

Sí, exactamente. Investiga siempre como lo harías para una búsqueda de empleo «tradicional». Asegúrate de que se trata de una empresa real. Consulta su sitio web y sus redes sociales, así como las opiniones sobre ella en Glassdoor. Busca en Google el nombre de tu contacto para ver si es una persona real de esa empresa, porque a veces ocurre que alguien dice ser John Smith, de Amazon, pero si lo buscas en Google, esa persona no existe. Comprueba que sus datos de contacto coinciden con los de la persona real. Y si no estás seguro, busca el número principal en la página web real de la empresa y pide que te pongan en contacto con tu contacto. De esta manera, podrás comprobar si estás tratando con las personas adecuadas y si se trata de un puesto real.

Algunos anuncios de empleo son incluso falsos: los promocionan como trabajo a distancia, pero en la entrevista le dicen a los candidatos que tienen que acudir a la oficina dos veces por semana. 

Sí, para mí sería una señal de alerta. Y sí, posiblemente se trate de publicidad engañosa. Por otro lado, todavía estamos tratando de definir qué es el trabajo a distancia. Por supuesto, ya existía antes de la pandemia, pero no era la norma como lo es hoy en día. Así que estamos en una etapa en la que las empresas están considerando si deben volver a la oficina física o no, y si deben contratar a personas fuera de su ubicación, etc. Por lo tanto, hay muchos cambios y muchas empresas todavía están tratando de resolver esto. A veces, es posible que no sepan cómo aclararlo en el anuncio de empleo. Por lo tanto, tal vez sea engañoso, pero tal vez no sea 100 % intencional.

Uno de mis clientes, que está buscando trabajo a distancia, encontró anuncios que decían que buscaban trabajadores a distancia. Cuando hizo clic en los anuncios, la empresa especificaba que, una vez que la pandemia hubiera terminado, el personal volvería a la oficina. Así que también existe esa posibilidad. 

Por eso, recomiendo leer atentamente la letra pequeña. También vale la pena aclarar las intenciones de la empresa en la fase de la entrevista, si no se ha mencionado antes.

¿Qué más debo tener en cuenta?

Sin duda, ha habido un aumento de los anuncios fraudulentos desde la pandemia. Pero creo que es lo mismo que con cualquier otro anuncio de trabajo: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Además, fíjate en aspectos como el lenguaje, la gramática y la ortografía. Los estafadores suelen delatarse por su falta de atención a los detalles. Y si el trabajo es para una gran empresa y se ponen en contacto contigo directamente, no es normal. A menos que te hayas registrado previamente con ellos, no te van a enviar un correo electrónico al azar diciendo : «Hola, Juan, tenemos una oportunidad increíble para ti». Así que usa tu instinto. Por ejemplo, si te dicen que te enviarán un cheque para comprar equipo de oficina remota, es una estafa.

¿Qué otras diferencias pueden esperar los solicitantes de empleo durante el proceso de solicitud de empleo a distancia? 

Principalmente, que la entrevista se realiza de forma virtual. Por lo tanto, es posible que no tengas la oportunidad de ver la oficina, a la gente, etc. Por eso debes investigar a fondo la empresa y asegurarte de que su cultura se ajusta a la tuya, incluso de forma virtual. Haz preguntas sobre su cultura y sobre cómo abordan la comunicación y la participación del equipo con los trabajadores remotos.

Como vas a trabajar a distancia, en algún momento te sentirás un poco aislado. Entonces, ¿cómo aborda la empresa esa situación? ¿Cómo interactúan con los empleados remotos? ¿Cómo es la incorporación? ¿Te proporcionan algún equipo? ¿Tienen controles virtuales para ver cómo te va? Haz muchas preguntas para ver cómo apoyan a los empleados remotos.

¿Qué buscan los empleadores en los empleados remotos? ¿Hay alguna diferencia con respecto a los empleados habituales?

En general, es lo mismo que en los puestos presenciales: buscan principalmente a alguien que cumpla los requisitos del puesto y que encaje bien en la cultura de la empresa. Además, tu capacidad para comunicarte y gestionar tu tiempo con poca supervisión será muy importante. El resto depende realmente del puesto. Por ejemplo, si buscas un trabajo en el ámbito tecnológico, es posible que busquen empleados que dispongan del equipo necesario para realizar el trabajo. La ubicación también puede ser importante para algunas empresas. Ahora veo muchas oportunidades de trabajo a distancia en las que se contrata a personas desde el extranjero, pero para algunas empresas esto puede suponer una restricción.

También es posible que comprueben tus referencias con más detalle. Como no van a conocerte en persona, quieren asegurarse de que eres quien dices ser y de que eres un buen empleado. La comunicación también será más importante para ellos, ya que es una parte fundamental del trabajo a distancia. Cómo te comunicas, con qué rapidez respondes, etc. 

Pero, por lo demás, no es muy diferente de lo que buscan en un empleado tradicional.

¿Cómo pueden los solicitantes de empleo preparar sus currículos para la búsqueda de empleo a distancia?

Esa es una gran pregunta. Por supuesto, los empleadores seguirán interesados en tu experiencia. Eso no va a cambiar. Pero si tienes experiencia trabajando a distancia, inclúyela. Menciona también en el resumen de tu currículum que estás acostumbrado a trabajar a distancia. Menciona también tus habilidades tecnológicas y las plataformas con las que estás familiarizado, como Microsoft Teams, Zoom, Skype y cualquier otra plataforma que se utilice para el trabajo a distancia. 

¿Deberían mencionar también habilidades socialesrelevantes como la gestión del tiempo, la comunicación o la flexibilidad?

Normalmente no incluyo habilidades sociales en los currículums. Principalmente porque son subjetivas. Tú puedes decir que eres muy organizado, pero tu anterior jefe puede decir algo completamente diferente. Por lo tanto, es bastante subjetivo y, de todos modos, muchas de estas cosas se dan por sentadas. Por supuesto, puedes mencionar una habilidad social en tu carta de presentación si es un requisito en la descripción del puesto. Pero en el currículum te aconsejo que aproveches al máximo el poco espacio que tienes centrándote en los aspectos objetivos: experiencia, habilidades, cualificaciones. Las habilidades sociales pueden ser bastante genéricas y no necesariamente añaden mucho valor a los currículums.

¿Y qué pasa si los solicitantes de empleo aún no tienen experiencia en el trabajo a distancia? 

Lo que yo haría es no mencionarlo y dejar que den por hecho que lo tienen. Pero la mayoría de las personas, aunque no trabajen a distancia, tienen experiencia en la comunicación a distancia. Así que asegúrate de destacar esas habilidades tecnológicas a distancia y pon énfasis en ellas. Además, si tratas con clientes de forma virtual o por teléfono, menciónalo también en tu currículum. No es exactamente trabajar a distancia con tu empresa, pero demuestra que estás familiarizado con la comunicación virtual.

Con la contratación a distancia también hay un gran inconveniente, y es que más personas pueden solicitar un mismo puesto de trabajo. ¿Cómo puedo destacar entre una competencia mayor?

Es cierto, pero esto es más un problema para los reclutadores, porque son ellos los que tienen que lidiar con más solicitudes de empleo. Pero creo que seguiremos teniendo la misma media de solicitudes adecuadas, solo que en mayor volumen. Supongamos que tienes una oferta de trabajo típica y recibes 250 solicitudes. Probablemente 15 de ellas serán bastante buenas, quizá 5 sean muy buenas y 3 sean excelentes. Por lo tanto, creo que esa proporción seguirá siendo la misma. Solo supone más trabajo para los reclutadores, especialmente si no tienen un sistema ATS. Por otro lado, tú también puedes solicitar más puestos. Creo que se equilibra.

Pero, ¿cómo te aseguras de seguir destacando? 

Siempre será lo mismo. Asegurarte de que eres un buen candidato, de que tu currículum refleja lo que buscan y de que incluye todas las palabras clave importantes. Si se trata de un puesto remoto y tienes experiencia, asegúrate de mencionarlo. Destaca tus habilidades tecnológicas e incluye puntos clave sobre cómo te comunicabas de forma remota. Pero, como siempre, cuanto más se ajuste tu perfil a lo que buscan, más posibilidades tendrás de conseguir una entrevista.

En uno de nuestros episodios, hablamos de algunos consejos para las entrevistas de trabajo virtuales. ¿Puedes resumir las ideas principales?

Es en estos casos cuando tus habilidades comunicativas y tu capacidad para presentarte bien son realmente importantes. Como el entrevistador no puede verte en su totalidad, no puede ver completamente cómo te vistes, cómo te sientas o cómo te relacionas con los demás en persona. No puede oler tu perfume ni ver el estado de tus zapatos. Simplemente, no dispone de esos datos físicos que normalmente utilizamos para hacernos una idea de alguien.

Sé muy claro con tu estilo de comunicación y prepárate muy bien. Asegúrate de que tu fondo sea apropiado, ya que ahora también forma parte de tu presentación. Las empresas lo verán y pensarán que así es como te presentarás ante sus clientes u otras partes interesadas. Por lo tanto, te aconsejo que te esfuerces mucho en ello. Por ejemplo, estaba haciendo entrevistas de práctica con una de mis clientas, que es consejera. Ella eligió un rincón de una habitación con libros y una imagen muy bonita como fondo. Se tomó el tiempo para pensar en su fondo como una extensión de quién es ella como profesional. Me impresionó mucho. 

Además, vístete de forma adecuada. Por supuesto, no pueden ver si llevas pantalones de pijama, pero al menos asegúrate de que la parte de arriba sea presentable. :D Mira directamente a la cámara, no a tus notas. Pero el ingrediente mágico es una muy buena preparación, porque eso te dará confianza. 

Como reclutador, ¿qué es lo primero que notarías al realizar una entrevista de trabajo a distancia?

Lo primero que miraría probablemente sería el fondo elegido. Luego miraría a la persona y cómo se presenta. Después, cómo se comunica, si parece segura de sí misma, si mira a la cámara y no a otra parte de la pantalla. 

¿Qué preguntas específicas para entrevistas de trabajo a distancia debo preparar?

No creo que sean muy diferentes de las preguntas de una entrevista de trabajo tradicional. Probablemente te preguntarán sobre tu experiencia trabajando a distancia y sobre tus habilidades tecnológicas para el teletrabajo. 

Pero lo que puede ser casi más importante son los indicadores tácitos. Por ejemplo, ¿entraste a la reunión a tiempo? ¿Tuviste problemas con la tecnología porque no la probaste primero? En una entrevista anterior, mencioné a uno de mis clientes sénior que tuvo problemas para conectarse a la entrevista de trabajo. La empresa decidió no seguir adelante, porque lo consideraron una prueba de su capacidad para utilizar la tecnología y de sus habilidades generales de preparación. Incluso si no estás solicitando un puesto de trabajo en el ámbito de las tecnologías de la información, las empresas esperan que tengas conocimientos tecnológicos. Por lo tanto, probar todo con antelación es una parte fundamental de tu preparación para una entrevista de trabajo virtual.

¿A qué cosas debo prestar atención durante la entrevista de trabajo?

Aprovecha la entrevista para determinar si es una empresa en la que realmente quieres trabajar. Porque cuando trabajas a distancia, necesitas confiar mucho más en ellos para obtener apoyo. Por lo tanto, fíjate en cómo se comunican contigo. ¿Llegaron a tiempo? ¿Cómo se presentan? ¿Cómo se comunican contigo cuando no están hablando? 

Por ejemplo, uno de mis clientes tuvo una entrevista con un panel en la que el entrevistador principal hacía las preguntas y los demás estaban con el teléfono, sin prestar ninguna atención. Y eso es de mala educación. Yo lo consideraría una señal de alarma. Así que fíjate también en cosas como esa.

¿Qué preguntas específicas sobre el teletrabajo debo hacer al final de la entrevista?

¿Qué políticas y procedimientos tiene la empresa para los trabajadores remotos? ¿Cómo los apoyan? ¿Con qué frecuencia se comunican contigo? ¿Qué iniciativas tienen en materia de salud mental y vínculos sociales? Intenta averiguar cómo tratan a los empleados remotos.

Imagino que tampoco estaría de más preguntar si trabajarás de forma independiente o en equipo, cómo debes comunicarte y si están ubicados en diferentes zonas horarias. 

Sí, por supuesto. Por ejemplo, si hay un problema en el equipo, ¿con quién debes comunicarte? ¿Cuándo debes comunicarte con los clientes o compañeros de equipo? Además, ¿cuál es tu horario de trabajo previsto? ¿Trabajarás de 9 a 5 o más tarde en caso de que tus compañeros de equipo se encuentren en diferentes zonas horarias? ¿Cómo funciona ahora mismo y cómo es la comunicación dentro del equipo? Por supuesto, puedes hacer preguntas sobre cómo gestionan las diferentes zonas horarias si es relevante.

También me parece que es más común que te ignoren cuando solicitas un trabajo a distancia. ¿Qué opinas al respecto? ¿Y qué hacer en tal caso?

No estoy seguro de las estadísticas al respecto, pero sería interesante verlas. En general, diría que las personas que suelen desaparecer sin dar explicaciones lo harán de todos modos, ya sea en un trabajo presencial o virtual. Si te pasa a ti, intenta hacer un seguimiento una o dos veces, quizás también con alguien de RR. HH. Si sigues sin recibir respuesta, entonces yo me centraría en otras oportunidades de trabajo.

Cuando decida aceptar el trabajo, ¿qué puntos principales debo tener en cuenta? ¿Puedo seguir trabajando como empleado fijo o tengo que ser autónomo?

Depende mucho del trabajo. Ahora hay mucho trabajo por contrato, porque a las empresas les resulta más fácil subcontratar, pero sigues teniendo la opción de ser empleado. Depende mucho del puesto y de la empresa. Así que la única diferencia podría ser que no necesariamente firmarías el contrato en persona. Podrías hacerlo de forma virtual, utilizando una herramienta como DocuSign. Pero, aparte de eso, no creo que haya mucha diferencia, salvo un aumento de los contratistas y autónomos. En ese caso, es imprescindible que te asegures de que se trata de una empresa legítima. 

¿Hay algún beneficio que los empleados remotos puedan solicitar?

Puedes preguntar si hay algún tipo de ayuda en cuanto a equipamiento. Y si trabajas desde casa, ¿cómo se compensa? Quizás tu salario se incremente para compensar el ahorro que supone para la empresa en gastos de suministros, ya que tú tienes que pagarlos. La cuestión es que, hoy en día, muchas otras ventajas son solo beneficios adicionales que no forman parte de tu contrato. Me refiero a cosas como aperitivos gratis, zonas de ocio, eventos de equipo pagados, llevar a tu perro al trabajo.

Al mismo tiempo, la gente ha llegado a esperarlos y los considera beneficios, no ventajas. Por eso, las empresas están tratando de encontrar formas de ofrecer ventajas a distancia. He oído hablar de empresas que ofrecen paquetes de bienestar para los empleados que trabajan a distancia. O desayunos con el equipo, que se entregan en la casa de cada persona para compartirlos juntos en línea. O empleados que reciben paquetes sorpresa. Así que, sí, las empresas están haciendo estas cosas, pero no es exactamente algo que puedas exigir. Vuelve a la pregunta de cómo apoyan a los empleados que trabajan a distancia y ve qué te responden.

Aparte de la ventaja del equipo, ¿también podrías pedir más vacaciones pagadas o días de baja por enfermedad para cuidar tu salud mental? He visto en alguna parte que Doist ofrece esto a sus empleados remotos.

Sí, exactamente. Por ejemplo, una empresa concedió recientemente a sus 700 empleados una semana libre remunerada de forma espontánea. No diría que es algo que se espere de las empresas, pero muchas de ellas se dan cuenta de que es algo bueno para sus empleados remotos. Y también contribuye de manera significativa a la retención y la dinámica del equipo. 

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Conclusiones clave: Cómo conseguir un trabajo a distancia

• Saber dónde buscarlo: Empieza por los sitios web tradicionales de búsqueda de empleo, como Indeed, Monster y LinkedIn. Filtra los anuncios de empleo por palabras clave como«trabajo a distancia»,«trabajo desde casa» o«teletrabajo». También puedes consultar sitios web para autónomos, como Upwork.
• Investiga: asegúrate de que se trata de una empresa real. Consulta su sitio web y sus redes sociales, así como las opiniones sobre ella en Glassdoor. Busca en Google el nombre de tu contacto para ver si es una persona real que trabaja en esa empresa.
• Edita tu currículum: si tienes experiencia trabajando a distancia, menciónalo. No olvides incluir también cualquier habilidad tecnológica clave y plataformas con las que estés familiarizado, como Microsoft Teams, Zoom, Skype y cualquier otra plataforma que se utilice para el trabajo a distancia. Si tratas con clientes de forma digital o por teléfono, menciónalo también.
• Prepárate para una entrevista de trabajo virtual: mantén un estilo de comunicación claro y prepáratemuy bien. Asegúrate de que tu fondo sea apropiado, ya que también forma parte de tu presentación. Vístete adecuadamente y mira directamente a la cámara, no a tus notas.
• Haz preguntas específicas sobre el trabajo a distancia: ¿Qué políticas y procedimientos tiene la empresa para los trabajadores a distancia? ¿Cómo les apoyan? ¿Con qué frecuencia se comunican con ellos? ¿Qué iniciativas tienen en materia de salud mental y vínculos sociales?