Incorporación remota de trabajadores de la Generación Z: cómo lograrlo en 5 sencillos pasos

Los trabajadores de la Generación Z se están convirtiendo en una parte importante del mercado laboral actual. Se prevé que en 2030 representarán más del 30 % de la población activa mundial, y que el 46 % querrá trabajar totalmente a distancia. Por eso, la incorporación a distancia de los trabajadores de la Generación Z debería convertirse en una práctica habitual para los empleadores modernos.

La cuestión es que ofrecer puestos de trabajo a distancia se ha convertido en una herramienta indispensable para atraer y retener a los jóvenes talentos en tu empresa.

También es fundamental que aprendas a animar a los trabajadores más jóvenes a quedarse contigo a largo plazo en la era del cambio frecuente de trabajo y la economía gig.

Si te cuesta crear una estrategia sólida de incorporación remota de la Generación Z, estamos aquí para ayudarte. Te mostraremos los cinco consejos principales para garantizar un proceso de incorporación fluido y eficiente para tus «empleados zoomers» remotos.

¿Cómo son los trabajadores de la Generación Z?

La generación Z es un término que describe a las personas nacidas entre 1997 y 2012.

Muchos de ellos son ahora jóvenes graduados que comienzan su carrera profesional.

Estas son algunas de las cualidades clave que diferencian a esta generación de trabajadores de sus colegas de más edad:

• Los trabajadores de la Generación Z son nativos digitales y la primera generación global. Han crecido en un entorno en el que la tecnología ha hecho que la información y la comunicación sean más accesibles que nunca. Esto hace que los trabajadores de la Generación Z sean expertos en tecnología y tengan muchos recursos.
• Son competitivos. La Generación Z entró en la edad adulta durante la reciente recesión económica. Esto significa que valoran la seguridad laboral y saben que tienen que ser competitivos y centrarse en la calidad de su rendimiento en el trabajo.
• Queréis trabajar para empleadores con valores sólidos. El 80 % de los zoomers elegirá un empleador que comparta sus creencias. Esta generación da prioridad a valores como la equidad, la diversidad y la sostenibilidad.
• La Generación Z prefiere el trabajo a distancia/híbrido. Los trabajadores jóvenes son más independientes y móviles, por lo que trabajan mejor fuera del entorno tradicional de la oficina. Las encuestas muestran que los zoomers consideran que las posibilidades de trabajo a distancia son una necesidad en el mercado laboral actual.
• Priorizan la salud mental. El equilibrio entre la vida laboral y personal es un factor clave para el 40 % de los miembros de la Generación Z a la hora de elegir un trabajo.
• La cultura de la empresa es importante para ellos. Los trabajadores de la Generación Z anhelan una comunicación auténtica en el lugar de trabajo y conexiones valiosas. Por eso prestan mucha atención a la cultura de la empresa.
• Están dispuestos a comprometerse. Al 61 % de los empleados de la Generación Z les gustaría permanecer en la misma empresa durante más de una década.

¿Por qué es crucial una incorporación adecuada de los trabajadores de la Generación Z?

La incorporación es una herramienta crucial para la integración de calidad de los empleados y la gestión eficaz del capital humano. Y se puede llevar a cabo de diversas maneras.

Ahora que los trabajadores de la Generación Z están consiguiendo sus primeros empleos, es fundamental que las empresas adapten su proceso de incorporación a sus necesidades.

Una incorporación eficiente de los trabajadores de la Generación Z garantiza:

• Conexión: para que los empleados de la Generación Z puedan convertirse en parte integral del equipo.
• Motivación: para que los nuevos empleados se sientan motivados y preparados para dar lo mejor de sí mismos.
• Transferencia de conocimientos: para que dispongan de toda la información y los recursos necesarios para realizar bien su trabajo.
• Compromiso: para que comprendan sus funciones y responsabilidades y estén preparados para desempeñarlas.

En conjunto, esto permitirá a los nuevos empleados de la Generación Z aumentar rápidamente su productividad laboral e integrarse de forma orgánica en el equipo.

¿Por qué invertir en una estrategia de incorporación remota?

La pandemia de 2020 ha empujado a los empleadores de todo el mundo a implementar flujos de trabajo remotos e híbridos. Y es probable que nunca volvamos a un mercado laboral dominado por el trabajo de oficina.

Esto significa que muchos de los trabajadores de la Generación Z no tienen ninguna experiencia laboral en una oficina. Algunos incluso lo destacan en los titulares de sus currículos.

Como resultado, el proceso de incorporación debe adaptarse a las nuevas realidades del mercado laboral.

Una incorporación adecuada es aún más crucial para los trabajadores remotos que para los empleados que empezarían a trabajar en la oficina. En este contexto, invertir en una solución de incorporación sólida se convierte en una necesidad estratégica.

Esto se debe a que un empleado remoto se pierde aspectos de su lugar de trabajo, como el ambiente de la oficina o la comunicación en persona con sus compañeros.

Y, en cierto modo, la incorporación remota tiene que compensar la falta de estas experiencias.

Por eso debes crear un programa de incorporación remota atractivo, dinámico y estructurado. Un LMS de incorporación puede simplificar el proceso, garantizando que los nuevos empleados reciban una formación y unos recursos coherentes. Te permitirá maximizar la productividad de los empleados remotos y retener a tus empleados a largo plazo.

Las 5 claves para la incorporación remota de los empleados de la Generación Z

Veamos cómo hacer que el proceso de incorporación remota de los empleados jóvenes sea atractivo, valioso y realmente impactante.

1. Crea una experiencia positiva el primer día

La primera impresión es importante. Más aún con los empleados remotos que no pueden experimentar el ambiente físico de la oficina.

Como empleador, te conviene asegurarte de que el primer día de los empleados remotos de la Generación Z en la empresa sea una experiencia positiva.

Sin embargo, no te excedas y lo alargues demasiado. De hecho, más del 50 % de los posibles empleados de la Generación Z piensan que la incorporación debería durar solo un día o menos.

Esto no deja margen para errores a los empleadores, especialmente si quieren causar una buena primera impresión y retener a los jóvenes contratados.

Entonces, ¿qué puedes hacer para crear una experiencia de incorporación memorable para los trabajadores de la Generación Z?

Ten en cuenta estos consejos:

• Presenta al nuevo empleado al equipo. Organiza una videollamada de presentación para que se sienta bienvenido. Considera algunas actividades para romper el hielo o temas de discusión en los que el nuevo trabajador pueda participar activamente.
• Pide a tu nuevo empleado que se presente en la cuenta de redes sociales de tu empresa. Los miembros de la Generación Z son usuarios activos de las redes sociales y valorarán este gesto. Quién sabe, tal vez más adelante puedan convertirse en embajadores de tu empresa en las redes sociales.
• Asigna su primera tarea. Haz que sea factible y clara: le dará al joven empleado una sensación de confianza en sus habilidades y lo mantendrá ocupado.
• Asigna un mentor de incorporación a tu empleado de la Generación Z. Los trabajadores jóvenes esperan recibir apoyo y orientación de sus superiores.
• Dale un regalo de bienvenida. Tambiénpuedes enviar un kit de bienvenida con productos de la empresa, algo fácil de preparar utilizando empresas de impresión bajo demanda como Printful o Printify para añadir un toque personal y detallista.

2. Proporciona directrices y una estructura claras

Este es quizás el aspecto más importante del proceso de incorporación, ya sea a distancia o de otro tipo.

Cuanto más directo y transparente seas como empleador, mejor será el rendimiento de tu empleado remoto de la Generación Z.

Las directrices claras dan un sentido inmediato de propósito, ayudan a evitar la ansiedad y conducen a una mayor productividad.

A continuación te indicamos cómo puedes proporcionar a los empleados de la Generación Z una estructura de trabajo remoto completa que puedan seguir:

• Establece objetivos a corto y largo plazo. Lo ideal es que lo hagas junto con el nuevo empleado. A los empleados les gusta ser proactivos y participar en los procesos de toma de decisiones y establecimiento de objetivos. Lo que puedes hacer es organizar una llamada individual por Zoom para trazar los hitos que el trabajador pretende alcanzar después de 1 mes, 6 meses y 1 año en tu empresa.
• Describe el alcance de las responsabilidades. Explica a tu empleado todas las tareas y funciones que debe realizar según su puesto. Además, hazle saber qué puede delegar, dónde puede pedir ayuda y cómo puede acceder a los recursos online necesarios para completar sus tareas. Para ello, también puedes utilizar varias plantillas de incorporación.
• Crea un calendario claramente definido. Establece plazos esenciales, fija un calendario de informes digitales periódicos y plazos para garantizar la coherencia.
• Determina los KPI de los empleados. Los trabajadores de la generación Z tienden a estar muy orientados a los resultados. Por lo tanto, familiarizarse con los KPI les ayuda a mantenerse centrados. Siéntate con ellos para definir los indicadores clave de rendimiento. Esto les ayudará a establecer sus prioridades y a concentrarse en los resultados adecuados.

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3. Ofrece materiales de formación en línea accesibles y basados en módulos

Los empleados suelen necesitar aprender mucho en un nuevo lugar de trabajo.

Familiarizarse con las políticas de la empresa, comprender las estructuras de las plantillas de informes y revisar numerosas directrices: todos estos recursos son esenciales para una incorporación fluida.

Recuerda que los zoomers son personas expertas en tecnología que valoran el conocimiento rápido y accesible. Aprovecha al máximo esta ventaja.

A continuación te explicamos cómo puedes aprovechar la tecnología moderna y optimizar el proceso de aprendizaje de tus trabajadores remotos (Generación Z):

• Reúne todos los materiales de incorporación y súbelos a un almacenamiento en la nube. Crea una ubicación digital centralizada a la que los empleados puedan acceder desde cualquier dispositivo. Te ahorrará mucho tiempo y optimizará procesos como el intercambio de archivos. Además, los nuevos empleados remotos podrán volver al archivo, fácil de navegar, si tienen alguna pregunta. Los trabajadores jóvenes apreciarán este enfoque inteligente.
• Opta por el aprendizaje electrónico para impartir formación a los empleados contratados a distancia. El aprendizaje electrónico puede ser muy útil, ya que reúne a los empleados de la oficina y a los que trabajan a distancia, permitiéndoles absorber los conocimientos que necesitan para trabajar de forma eficaz. Además, los empleados más jóvenes procesan mejor la información si se presenta de forma interactiva, por partes y visual. El aprendizaje electrónico basado en módulos se ajusta perfectamente a estos criterios.
• Haz hincapié en el formato de vídeo para los tutoriales y las guías prácticas. A la generación Z le encanta el contenido de vídeo, y el lugar de trabajo no es una excepción. Cuando crees materiales de formación digitales para tus nuevos empleados remotos, da prioridad a las instrucciones en formato de vídeo. ¿Por qué no crear un vídeo de Loom en lugar de una presentación de PowerPoint?
• Gamifica las experiencias de formación y aprendizaje. Siempre que sea posible, implementa la gamificación de las actividades de formación digital para la incorporación. Los trabajadores de la generación Z responden muy bien al entretenimiento educativo, y hacer que algunos aspectos de tu programa de incorporación sean un poco más divertidos puede aumentar la eficacia de la formación.

4. Crea y promueve una cultura laboral remota saludable

Ya hemos mencionado que la cultura de la empresa es uno de los factores más importantes que los empleados de la Generación Z tienen en cuenta a la hora de elegir un empleador.

Dado que muchas empresas implementan flujos de trabajo a distancia, la cultura laboral ya no puede asociarse con el ambiente de la oficina o las pausas para tomar café.

Lo que importa a los jóvenes trabajadores remotos son los valores de la empresa que se manifiestan en cada interacción en el lugar de trabajo, incluso si es digital.

Si deseas incorporar y retener con éxito a tus jóvenes empleados remotos, intenta crear una cultura laboral que promueva la inclusión, la colaboración y el equilibrio entre la vida laboral y personal. A continuación te explicamos cómo:

• Asegúrate de que tu empresa no tolere la discriminación por edad. Los trabajadores de la generación Z pueden tener menos experiencia, pero están dispuestos a aportar valor a tu equipo. Fomenta la comunicación intergeneracional y no permitas ninguna discriminación por edad.
• Promueve la diversidad en el lugar de trabajo. Además de ponerla en práctica, puedes incluso llevar a cabo iniciativas educativas para ayudar a tus empleados a comprender los efectos positivos de la diversidad.
• Organiza actividades de transferencia de conocimientos y de formación de equipos. Asegúrate de que tus empleados de la generación Z interactúen con sus compañeros a través de actividades profesionales y sociales facilitadas por el departamento de RR. HH. Todo esto se puede llevar a cabo de forma eficaz en plataformas digitales.
• Ofrece recursos y prácticas de salud mental a los empleados. Haz que tus empleados se sientan apoyados ayudándoles a mantener una alta motivación y a evitar el estrés o el agotamiento en el lugar de trabajo. Proporciona todos los recursos que puedas permitirte. Puede ser simplemente una lista de sitios web útiles y líneas de ayuda psicológica. O puedes organizar un taller online sobre bienestar mental para tus empleados.

5. Prioriza las oportunidades de crecimiento

El empoderamiento de los empleados es una de las principales tendencias laborales de la década. Y es especialmente importante para los trabajadores de la generación Z.

Estos jóvenes profesionales están ansiosos por crecer y adquirir nuevas habilidades, por lo que valoran a los empleadores que les ayudan en este camino de superación personal.

De hecho, el 29 % de la generación Z afirma que las oportunidades de aprendizaje profesional son una de las principales razones para permanecer en una empresa a largo plazo.

Por lo tanto, intenta satisfacer las ambiciones educativas de tus jóvenes empleados remotos desde el principio del proceso de incorporación.

Sin embargo, no es necesario que incluyas un curso de mejora de habilidades en tu semana de incorporación remota.

En su lugar, considera la posibilidad de ofrecer a tus nuevos empleados una visión general de las oportunidades a las que pueden acceder si permanecen en tu empresa.

Puedes:

• Mostrar tu selección de cursos de aprendizaje electrónico o programas de transferencia de conocimientos.
• Implementar software de tutoría para los nuevos empleados.
• Dar feedback valioso y regular para promover el crecimiento y la mejora.
• Organizar eventos o talleres de networking digital para tus empleados.

Todas estas iniciativas demostrarán a los nuevos trabajadores de la Generación Z que pueden crecer junto con tu empresa, incluso si no están físicamente presentes en la oficina.

Consejos finales

• Los trabajadores de la Generación Z son inteligentes y entusiastas, pero también exigentes. Ofrecen excelencia, pero también esperan mucho de sus empleadores. Reconoce su valor y dales espacio para crecer profesionalmente. A cambio, te ofrecerán trabajo duro, compromiso a largo plazo y nuevas soluciones creativas a los problemas laborales.
• Ten en cuenta que, aunque pueda parecer mucho trabajo, aplicar cambios en tu proceso de incorporación conduce a una relación mutuamente beneficiosa. En otras palabras, es la receta para facilitar un lugar de trabajo próspero.
• Recuerda que no es necesario que reestructures por completo el proceso de incorporación. Pon en práctica estos consejos siempre que sea posible y prueba las mejores estrategias que funcionen para tu lugar de trabajo híbrido o remoto.