Summarize with AI ChatGPT ChatGPT Perplexity AI Perplexity AI Claude Claude

Schopnosť riešiť problémy je niečo, čo by mal mať každý vo svojom životopise, ale zdá sa, že len málokto rozumie, čo táto schopnosť vlastne znamená. Ak ste vždy mali pocit, že pojem „schopnosť riešiť problémy“ je dosť nejasný a chceli by ste sa o ňom dozvedieť viac, ste na správnom mieste.

V tomto článku vysvetlíme, čo vlastne zručnosti v riešení problémov znamenajú. Povieme si, čo tvorí dobré zručnosti v riešení problémov, a dáme vám tipy, ako sa v nich zlepšiť. Zistíte tiež, ako svoje zručnosti v riešení problémov prezentovať tak, aby pôsobili pôsobivejšie na tých, ktorí vás chcú zamestnať.

Znie to dobre, však? Chcete sa dozvedieť viac?

V tomto článku vám ukážeme:

  • Čo sú zručnosti v riešení problémov;
  • Prečo sú dôležité;
  • Konkrétne príklady schopností riešiť problémy;
  • Ako rozvíjať svoje zručnosti v riešení problémov;
  • A ako ich prezentovať vo svojom životopise.

Čo sú to zručnosti v riešení problémov?

V prvom rade sú viac než len módnym slovom!

Schopnosti riešiť problémy sú súborom špecifických zručností, ktoré vám umožňujú vysporiadať sa s neočakávanými situáciami na pracovisku, či už súvisia s prácou alebo s tímom.

Je to komplexný proces, ktorý zahŕňa niekoľko „podschopností“ alebo „podkrokov“, a to:

  1. Rozpoznanie a identifikácia daného problému.
  2. Rozdelenie problému na menšie časti a analýza ich vzájomných vzťahov.
  3. Vytvorenie potenciálnych riešení problému, ich vyhodnotenie a výber toho najlepšieho.
  4. Uplatnenie zvoleného riešenia a posúdenie jeho výsledku.
  5. Učenie sa z celého procesu, aby sme mohli efektívnejšie riešiť budúce problémy.

Ako vidíte, nejde len o riešenie problémov, ktoré máme priamo pred sebou, ale aj o predvídanie potenciálnych problémov a pripravenosť riešiť ich skôr, ako vzniknú.

Prečo sú zručnosti v riešení problémov dôležité?

Napriek tomu, čo si možno myslíte, schopnosti riešiť problémy nie sú len pre manažérov.

Zamyslite sa nad tým takto: Prečo zamestnávatelia vôbec zamestnávajú zamestnancov? Aby za nich riešili problémy!

A ako všetci vieme, problémy nerozlišujú. Inými slovami, nezáleží na tom, či ste len stážista, začínajúci profesionál alebo skúsený veterán, neustále budete čeliť nejakým výzvam. Jediný rozdiel je v tom, ako zložité budú.

To sa odráža aj v spôsobe, akým zamestnávatelia posudzujú vhodnosť potenciálnych uchádzačov o zamestnanie.

Výskumy totiž ukazujú, že schopnosť riešiť neočakávané komplikácie je prioritou pre 60 % zamestnávateľov vo všetkých odvetviach, čo z nej robí jednu z najdôležitejších zručností vo vašom životopise.

Bez ohľadu na popis vašej práce alebo úroveň vašej kariéry sa od vás vždy očakáva, že budete hľadať riešenia problémov, buď samostatne, alebo ako súčasť tímu.

A práve to robí schopnosti riešiť problémy tak neoceniteľnými a univerzálnymi!

Zisti skóre svojho životopisu!

Náš AI nástroj na kontrolu životopisu ho dokáže skontrolovať a poskytnúť ti tipy, ako ho vylepšiť.
Zistiť skóre životopisu
Analýza životopisu

7 najlepších príkladov schopností riešiť problémy

Ako sme už spomenuli, riešenie problémov nie je len jedna jediná zručnosť.

Vaša schopnosť riešiť problémy na pracovisku s pokojom závisí od niekoľkých rôznych „podschopností“.

Aké konkrétne zručnosti robia zamestnanca žiaducim aj pre tých najnáročnejších personalistov?

Bez určitého poradia by ste sa mali zamerať na týchto 7 zručností:

  1. Analytické zručnosti
  2. Schopnosť výskumu
  3. Kritické myslenie
  4. Kreativita
  5. Rozhodovanie
  6. Spolupráca
  7. Rastové myslenie

Pozrime sa na každú z nich podrobnejšie!

#1 Analytické schopnosti

Aby ste skutočne pochopili zložité problémy, musíte ich najskôr rozložiť na menšie časti, s ktorými sa dá ľahšie pracovať. Potom ich pozorne pozorujete a kladiete si otázky:„Ktoré časti fungujú a ktoré nie?“, „Ako tieto časti prispievajú k problému ako celku?“ a „Čo presne je potrebné opraviť?“ Inými slovami, zhromažďujete údaje, študujete ich a porovnávate, aby ste čo najpresnejšie určili príčinu problému.

#2 Výskumné schopnosti

Ďalším neoceniteľným nástrojom sú vaše výskumné zručnosti (niekedy nestačí spoliehať sa len na jeden zdroj informácií). Okrem toho, aby ste mohli prijať skutočne informované rozhodnutie, budete musieť ísť trochu hlbšie. Byť dobrým výskumníkom znamená hľadať potenciálne riešenia problému v širšom kontexte. Napríklad: prechádzať správy tímu, spätnú väzbu od zákazníkov, štvrťročné tržby alebo aktuálne trendy na trhu.

#3 Kritické myslenie

Každý zamestnávateľ chce zamestnávať ľudí, ktorí vedia kriticky myslieť. Schopnosť objektívne hodnotiť situácie z rôznych uhlov pohľadu je však v skutočnosti dosť ťažké dosiahnuť. Ak však zostanete otvorení, zvedaví a budete mať zdravú dávku skepticizmu, budete schopní úspešnejšie hodnotiť situácie na základe faktov a dôkazov. Kritické myslenie je navyše obzvlášť užitočné, keď potrebujete preskúmať svoje vlastné konanie a procesy.

#4 Kreativita

Namiesto toho, aby ste nasledovali staré zaužívané postupy, ktoré už nefungujú, mali by ste sa cítiť pohodlne pri myslení mimo rámca. Problémy majú totiž nepríjemnú vlastnosť, že sa objavujú neočakávane a rýchlo. A niekedy musíte byť kreatívni, aby ste ich rýchlo vyriešili. Najmä tie, ktoré nemajú precedens. To však vyžaduje kombináciu intuície, znalostí odvetvia a rýchleho myslenia – skutočne vzácnu kombináciu.

#5 Rozhodovanie

Analýza, výskum a brainstorming sú hotové. Teraz sa musíte pozrieť na možné riešenia a urobiť konečné rozhodnutie (samozrejme informované). A nielen to, musíte si za ním aj stáť! Lebo keď sa vlak raz rozbehne, nie je priestor na prehodnocovanie. Majte tiež na pamäti, že musíte byť pripravení prevziať zodpovednosť za všetky rozhodnutia, ktoré urobíte. To nie je žiadna maličkosť!

#6 Spolupráca

Nie každý problém, s ktorým sa stretnete, môžete vyriešiť sami. A to platí najmä v prípade zložitých projektov. Schopnosť aktívne počúvať svojich kolegov, zohľadňovať ich nápady a rešpektovať ich názory vám umožní riešiť problémy spoločne. Pretože každý jednotlivec môže ponúknuť jedinečný pohľad a súbor zručností. Áno, demokracia je ťažká, ale nakoniec je to práve tímová práca, ktorá poháňa korporátny svet.

#7 Mať rastovú mentalitu

Buďme úprimní, nikto nechce, aby jeho práca bola plná problémov. Ale neustále výzvy a zmeny sú nevyhnutné. A to môže byť desivé! Ak však dokážete vnímať tieto situácie ako príležitosti na rast a nie ako prekážky, ktoré vás brzdia, vaše schopnosti riešiť problémy dosiahnu novú úroveň. A zamestnávatelia to vedia tiež!

problem-solving skills for resume

Ako rozvíjať schopnosti riešiť problémy

Teraz, keď sme vám ukázali, akú hodnotu môžu zručnosti v riešení problémov pridať vášmu životopisu, položme si dôležitú otázku: „Ako sa ich môžem naučiť?“

No... nemôžete. Aspoň nie v tradičnom zmysle slova.

Vysvetlíme vám to: Keďže schopnosti riešiť problémy patria do kategórie mäkkých zručností, nemožno ich naučiť prostredníctvom formálneho vzdelávania, na rozdiel od napríklad počítačových zručností. Neexistuje žiadny univerzitný kurz, ktorý by ste mohli absolvovať a získať titul profesionálneho riešiteľa problémov.

Ale rovnako ako iné interpersonálne zručnosti, aj tieto zručnosti je možné postupom času rozvíjať a zdokonaľovať prostredníctvom praxe a skúseností.

Bohužiaľ, neexistuje univerzálny prístup, ale nasledujúce tipy vám môžu poskytnúť inšpiráciu, ako zlepšiť svoje zručnosti v riešení problémov:

  • Rozvíjajte rastovú mentalitu. Pamätáte si , čo sme povedali predtým? Váš postoj k prekážkam je prvým krokom k odomknutiu vášho potenciálu riešiť problémy.
  • Získajte ďalšie znalosti vo svojej špecializovanej oblasti. Po druhé , je dobré sa trochu hlbšie ponoriť do vášho zvoleného povolania. Čím viac totiž o danej téme čítate, tým ľahšie je spozorovať určité vzorce a vzťahy.
  • Začnite malými krokmi. Nezačínajte hneďs veľkými otázkami – len sa vystavíte neúspechu. Namiesto toho začnite s jednoduchšími úlohami a postupne prejdite k zložitejším problémom.
  • Rozdeľte problémy na ľahšie stráviteľné časti. Zložité otázky sa skladajú z menších problémov. A tie sa dajú ďalej rozdeliť na ešte menšie problémy atď. Až kým nezostanú len základy.
  • Nespokojte sa s jedným riešením. Namiesto toho pokračujte v hľadaní ďalších možných odpovedí.
  • Prijmite neúspech ako súčasť procesu učenia. Nakoniec , nenechajte sa odradiť neúspechmi. Veď predtým, ako nájdete svoju cestu, určite urobíte pár krokov vedľa. Len pokračujte v cvičení.
tips on how to develop problem-solving skills

Ako zlepšiť schopnosti riešiť problémy pomocou online kurzov

Hoci je pravda, že formálne vzdelanie z vás neurobí majstra v riešení problémov, svoje zručnosti môžete zdokonaliť prostredníctvom kurzov a certifikácií, ktoré ponúkajú online vzdelávacie platformy:

Príklad životopisu s zručnosťami v riešení problémov

Skutočnosť, že všetci vrátane starých mám uvádzajú vo svojich životopisoch„schopnosti riešiť problémy“, zmenila túto frázu na klišé.

Existuje však spôsob, ako tieto zručnosti zahrnúť do svojho životopisu bez toho, aby to znelo pretentious a prázdne. Nižšie sme pripravili vzorový životopis, ktorý práve to dokáže.

Ak sa vám tento dizajn páči, môžete šablónu použiť na vytvorenie svojho vlastného životopisu. Stačí kliknúť na červené tlačidlo a vyplniť svoje údaje (alebo to nechať urobiť umelú inteligenciu ).

Schopnosti riešiť problémy v príklade životopisu

problem-solving skills on rsume example

Tento životopis bol napísaný našimi skúsenými autormi životopisov špeciálne pre túto profesiu.
Vytvoriť nový životopis

Prečo tento príklad funguje?

  • Po prvé, samotný popis práce je prehľadne usporiadaný do bodov.
  • Namiesto toho, aby ste jednoducho vymenovali mäkké zručnosti v sekcii zručností, môžete ich začleniť do opisu vašej pracovných skúseností.
  • Jazyk tu nie je nejasný. Tento životopis uvádza každú zručnosť v riešení problémov do reálneho kontextu podrobným opisom konkrétnych situácií a prekážok.
  • A aby ste zdôraznili vplyv každej zručnosti na vašu predchádzajúcu pracovnú pozíciu, odporúčame kvantifikovať vaše výsledky, kedykoľvekje to možné.
  • Nakoniec, každý bod začnite akčným slovesom (tučným písmom), budete pôsobiť dynamickejšie a proaktívnejšie.

Kľúčové body: Schopnosti riešiť problémy

Aby sme to zhrnuli, schopnosti riešiť problémy si naďalej získavajú popularitu medzi zamestnávateľmi aj zamestnancami. A to z dobrého dôvodu!

Vďaka nim môžete efektívnejšie a systematickejšie prekonávať akékoľvek prekážky, ktoré stoja v ceste vášmu profesionálnemu životu.

V podstate sa schopnosti riešiť problémy týkajú schopnosti rozpoznať výzvu, identifikovať jej príčinu, premyslieť možné riešenia a potom implementovať to najúčinnejšie.

Bolo by veľkým omylom domnievať sa, že tieto zručnosti sú všetky rovnaké. V skutočnosti tento pojem zahŕňa celý rad rôznych schopností, medzi ktoré patria:

  1. Analytické schopnosti
  2. Schopnosti výskumu
  3. Kritické myslenie
  4. Kreativita
  5. Rozhodovanie
  6. Spolupráca
  7. Myslenie zamerané na rast

Stručne povedané, pochopenie, rozvoj a prezentácia týchto zručností môže výrazne zvýšiť vaše šance, že si vás všimnú personalisti. Neváhajte a začnite pracovať na svojich zručnostiach v riešení problémov už teraz!