Esempio di curriculum per specialista dell'assistenza IT

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Scritto da Milan Šaržík, CPRW

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Esempio di curriculum per specialista dell'assistenza IT (Versione Testo Intero)

Michael Fynn

Indirizzo: 888, 999 99, Toronto, Canada

Nazionalità: Canadese

Data di nascita: 1999-19-09

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: +999 999 999

Web: www.kickresume.com

Esperienza lavorativa

04/2017 - presente, Programmatore, Angoss, Toronto, Canada

installazione e configurazione di sistemi operativi e applicazioni hardware per computer
monitoraggio e manutenzione di sistemi e reti informatiche
parlare al personale o ai clienti attraverso una serie di azioni, di persona o al telefono, per aiutare a configurare i sistemi o a risolvere i problemi
risolvere problemi di sistema e di rete, diagnosticando e risolvendo guasti hardware o software
fornire assistenza, compresa la documentazione procedurale e i rapporti pertinenti
seguire schemi e istruzioni scritte per riparare un guasto o configurare un sistema
supportare l'introduzione di nuove applicazioni
impostazione di account e profili di nuovi utenti e gestione di problemi relativi alle password
rispondere alle chiamate entro i limiti di tempo concordati
lavorare ininterrottamente su un compito fino al suo completamento (o rinviando a terzi, se opportuno)
stabilire le priorità e gestire molti casi aperti contemporaneamente
stabilire un buon rapporto di lavoro con i clienti e con altri professionisti, come gli sviluppatori di software
testare e valutare nuove tecnologie
effettuare controlli di sicurezza elettrica sulle apparecchiature informaticheFre

Competenze

Competenze informatiche

Navigazione di ricerca online

Word, PowerPoint, Excel

Access, Outlook

Competenze linguistiche

inglese

arabo

francese

Capacità interpersonali

Acquisizione clienti

Generazione di nuovi affari

Parlare in pubblico

Gestione dei reclami

Rapporti di vendita

Flessibilità

Buon giocatore di squadra

Formazione

07/2013 - 10/2016, - Laurea in Informatica, Swinburne University of Technology, Melbourne, Australia

Hobby

Viaggiare

Catturare momenti

Arte e artigianato

Videogiochi

Sport invernali

Grafici

Gestione del tempo - 84%

Competenze informatiche - 85%

Creatività - 81%

Perfezionista - 84%

Responsabilità - 96%.

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