Esempio di curriculum del portiere d'albergo

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Esempio di curriculum del portiere d'albergo (Versione Testo Intero)

Ivan Despotovic

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com
Numero di telefono: 555-555-5555

Profilo

Concierge d'albergo estroverso e orientato ai dettagli, con un atteggiamento altamente professionale, grande resistenza fisica e capacità di comunicazione ben sviluppate, esperto nel fornire un servizio sempre eccellente agli ospiti, nella gestione di vari eventi e nella gestione dei reclami. Vincitore del premio "Impiegato del mese", abituato a lavorare in ambienti dal ritmo serrato.

Esperienza lavorativa

09/2018 - presente, Concierge d'albergo, Marriott International, Inc, Londra, Regno Unito
  • Ha fornito un servizio sempre eccellente agli ospiti, assicurando che le esigenze e i requisiti degli ospiti e gli elevati standard dell'hotel fossero soddisfatti.
  • Organizzava i viaggi, gestiva i bagagli, rispondeva alle richieste degli ospiti e li accoglieva al loro arrivo e alla loro partenza.
  • Organizzava e gestiva vari eventi, si occupava della posta e partecipava in modo proattivo alle riunioni settimanali del team con i direttori dell'hotel al fine di migliorare il più possibile la qualità dei servizi offerti.
  • Ha gestito i reclami, risposto alle chiamate in entrata, risposto alle e-mail e svolto diverse mansioni amministrative quando necessario.
  • Premiato come dipendente del mese per l'ottimo lavoro svolto.

Istruzione

09/2014 - 05/2018, Scuola superiore, Nono ginnasio di Belgrado, Belgrado, Serbia

Club e società: Club di pallacanestro, Club di fitness, Club di pallavolo

Competenze

Conoscenze linguistiche
serbo
inglese
Cinese
Competenze informatiche
Microsoft Office
Cloudbeds, Maestro PMS
Frontdesk Anywhere
Frontdesk eZee
Competenze interpersonali
Capacità di comunicazione
Multitasking
Estroverso
Resistenza fisica
Risoluzione dei problemi
Lavoro di squadra
Gestione del tempo

Volontariato

09/2015 - 05/2018, Tesoriere di classe, Nono Ginnasio di Belgrado, Belgrado, Serbia

Certificati

09/2017, Patente di guida, Scuola guida
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