• Ha fornito un servizio sempre eccellente agli ospiti, assicurando che le esigenze e i requisiti degli ospiti e gli elevati standard dell'hotel fossero soddisfatti.
• Organizzava i viaggi, gestiva i bagagli, rispondeva alle richieste degli ospiti e li accoglieva al loro arrivo e alla loro partenza.
• Organizzava e gestiva vari eventi, si occupava della posta e partecipava in modo proattivo alle riunioni settimanali del team con i direttori dell'hotel al fine di migliorare il più possibile la qualità dei servizi offerti.
• Ha gestito i reclami, risposto alle chiamate in entrata, risposto alle e-mail e svolto diverse mansioni amministrative quando necessario.
• Premiato come dipendente del mese per l'ottimo lavoro svolto.

Club e società: Club di pallacanestro, Club di fitness, Club di pallavolo