Esempio di curriculum del portiere d'albergo

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Scritto da Milan Šaržík, CPRW

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Esempio di curriculum del portiere d'albergo (Versione Testo Intero)

Ivan Despotovic

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: 555-555-5555

Profilo

Concierge d'albergo estroverso e orientato ai dettagli, con un atteggiamento altamente professionale, grande resistenza fisica e capacità di comunicazione ben sviluppate, esperto nel fornire un servizio sempre eccellente agli ospiti, nella gestione di vari eventi e nella gestione dei reclami. Vincitore del premio "Impiegato del mese", abituato a lavorare in ambienti dal ritmo serrato.

Esperienza lavorativa

09/2018 - presente, Concierge d'albergo, Marriott International, Inc, Londra, Regno Unito

Ha fornito un servizio sempre eccellente agli ospiti, assicurando che le esigenze e i requisiti degli ospiti e gli elevati standard dell'hotel fossero soddisfatti.
Organizzava i viaggi, gestiva i bagagli, rispondeva alle richieste degli ospiti e li accoglieva al loro arrivo e alla loro partenza.
Organizzava e gestiva vari eventi, si occupava della posta e partecipava in modo proattivo alle riunioni settimanali del team con i direttori dell'hotel al fine di migliorare il più possibile la qualità dei servizi offerti.
Ha gestito i reclami, risposto alle chiamate in entrata, risposto alle e-mail e svolto diverse mansioni amministrative quando necessario.
Premiato come dipendente del mese per l'ottimo lavoro svolto.

Istruzione

09/2014 - 05/2018, Scuola superiore, Nono ginnasio di Belgrado, Belgrado, Serbia

Club e società: Club di pallacanestro, Club di fitness, Club di pallavolo

Competenze

Conoscenze linguistiche

serbo

inglese

Cinese

Competenze informatiche

Microsoft Office

Cloudbeds, Maestro PMS

Frontdesk Anywhere

Frontdesk eZee

Competenze interpersonali

Capacità di comunicazione

Multitasking

Estroverso

Resistenza fisica

Risoluzione dei problemi

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Volontariato

09/2015 - 05/2018, Tesoriere di classe, Nono Ginnasio di Belgrado, Belgrado, Serbia

Certificati

09/2017, Patente di guida, Scuola guida

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