Analisi presso GDIT Esempio di curriculum

• Ha implementato e gestito l'infrastruttura dei desktop virtuali, ottenendo una notevole riduzione del 30% dei costi dell'hardware e migliorando in modo significativo l'esperienza degli utenti.
• Ha implementato e mantenuto solidi protocolli di sicurezza per gli ambienti desktop virtuali sulla rete della Marina (TRANET).
• Ha collaborato con team interfunzionali per risolvere con successo i problemi tecnici, ottenendo un'impressionante riduzione del 20% dei tempi di inattività del sistema.
• Ha semplificato e automatizzato i processi di provisioning dei desktop virtuali, ottenendo un'eccezionale riduzione del 50% dei tempi di distribuzione e una maggiore efficienza.
• Ha aggiornato i criteri di gruppo e ha fornito un supporto applicativo eccezionale per garantire il funzionamento regolare.
• Ha coordinato perfettamente i fornitori e gli specialisti di software per soddisfare i rigorosi requisiti di test.

• Ha condotto valutazioni approfondite delle procedure esistenti e ha implementato le modifiche necessarie per soddisfare le esigenze in evoluzione.
• Ha formulato e presentato proposte di progetto complete alle parti interessate, delineando la portata e la tempistica prevista.
• Ha facilitato riunioni di sviluppo per clienti stimati, con conseguente aggiornamento delle operazioni aziendali.
• Riduzione del 70% dei tempi di progettazione grazie all'implementazione di best practice e alla semplificazione dei processi di sviluppo dei corsi.
• Ha progettato e implementato valutazioni e sondaggi tra gli utenti per misurare l'efficacia del corso e ha apportato le modifiche necessarie ai contenuti e all'erogazione per ottenere risultati di apprendimento ottimali per gli studenti.
• Ha guidato con successo un team di sei instructional designer nello sviluppo di oltre 60 programmi di studio, storie utente e materiali didattici.

• Ha prodotto diagrammi di flusso e schemi per snellire i processi operativi e promuovere flussi di lavoro continui.
• Ha aggiornato le interfacce dei sistemi informatici per ottimizzare la condivisione delle informazioni e migliorare l'efficienza.
• Ha lavorato a stretto contatto con il management superiore per ideare e implementare strategie innovative per raggiungere gli obiettivi organizzativi.
• Ha ideato una metodologia personalizzata per migliorare la reportistica di supporto alle decisioni per i team di gestione.
• Ha collaborato con il personale dell'infrastruttura e con i responsabili dei dipartimenti per identificare, raccomandare, progettare e implementare soluzioni tecnologiche efficaci dal punto di vista dei costi.
• Ha supervisionato le carte di progetto e i programmi per i clienti del Dipartimento della Difesa.
• Ha gestito incarichi multipli in un ambiente frenetico e ha mantenuto una comunicazione aperta con le parti interessate, i manager e il personale per garantire che le scadenze dei progetti fossero rispettate e rimanessero sulla linea di base per tutto il ciclo di vita del progetto.

• Ha gestito e amministrato oltre 1.000 account e autorizzazioni di utenti finali, assicurando il rispetto delle migliori pratiche di sicurezza e il corretto provisioning degli accessi.
• Ha identificato e segnalato le tendenze negative delle prestazioni hardware e i problemi di sistema, proponendo soluzioni efficaci per ottimizzare le prestazioni del sistema.
• Ha fornito un'assistenza tecnica eccezionale ai clienti, risolvendo oltre 300 richieste e reclami al giorno.
• Ha fornito una formazione completa agli utenti interni e esterni, ottimizzando la manutenzione dei sistemi e risolvendo efficacemente i problemi ricorrenti.
• Ha diretto i test e la risoluzione dei problemi in remoto e in loco per vari software su più server, assicurando la prontezza operativa e le prestazioni del sistema senza interruzioni.

• Ha eseguito lo sviluppo di soluzioni complesse e finalità di reporting progettando e implementando query SQL.
• Ha mantenuto, ottimizzato e gestito query SQL avanzate, viste e procedure memorizzate su più database con una supervisione minima.
• Ha prodotto soluzioni di database di alta qualità che superano le aspettative in termini di stabilità, affidabilità e prestazioni.
• Ha acquisito oggetti di database personalizzati e ha fornito un eccellente supporto applicativo attraverso la creazione di stored procedure.
• Ha gestito in modo indipendente il carico di lavoro e ha collaborato efficacemente con i membri del team per completare compiti su larga scala in un ambiente di team distribuito.
• Ha coordinato il personale di gestione dei progetti per controllare la consegna tempestiva delle iniziative di sviluppo del database e l'aderenza all'ambito del progetto.

• Ha guidato l'implementazione dei test di accettazione utente evidenziando una documentazione meticolosa dei difetti, identificando i colli di bottiglia ed eseguendo casi di test precisi con una forte enfasi sulla garanzia di qualità.
• Ha supervisionato la risoluzione dei bug e delle correzioni testate, fornendo una preziosa prospettiva QA agli sviluppatori che ha portato alla risoluzione di problemi persistenti.
• Ha formulato procedure di test complete per gli sviluppatori e applicazioni di test future per semplificare il processo di test.
• Ha condotto rigorosi test funzionali e di compatibilità su nuovi programmi o aggiornamenti, confrontandoli con le applicazioni esistenti per garantire una perfetta integrazione.
• Ha eseguito con successo i framework Agile e Scrum, rispettando le scadenze e rilasciando gli aggiornamenti nei tempi previsti.
• Ha eseguito con competenza il debug del codice e identificato le cause dei problemi attraverso una meticolosa revisione dei file di configurazione e dei registri.
• Ha diretto test approfonditi e revisioni dei prodotti del fornitore per assicurare il rispetto degli standard di qualità e delle esigenze delle parti interessate.

• Ha guidato la gestione della logistica amministrativa relativa alla pianificazione di eventi, alla prenotazione di eventi e alla promozione di eventi con un'eccezionale attenzione ai dettagli.
• Ha organizzato l'intero spettro del coordinamento di eventi per feste e raduni di grandi dimensioni, dall'ideazione all'esecuzione.
• Ha organizzato, coordinato ed eseguito con competenza eventi in ufficio, dando priorità alla fornitura di un servizio clienti di qualità superiore.
• Ha fornito un supporto prezioso alla leadership senior sviluppando rapporti completi sullo stato di avanzamento di tutti gli aspetti della pianificazione degli eventi, della programmazione, della cancellazione, delle richieste, delle risorse, della riduzione dei rischi e dello sviluppo delle proposte.
• Ha coltivato relazioni forti e collaborative con fornitori e venditori, ottenendo sconti speciali sui prezzi dei volumi e una maggiore disponibilità di risorse.

• Ha monitorato, mantenuto e aggiornato il programma del progetto, la documentazione, i progressi e le richieste di modifica, fornendo aggiornamenti settimanali sullo stato.
• Ha comunicato i risultati delle verifiche e presentato le raccomandazioni al Project Manager, alle parti interessate e alla direzione.
• Ha condotto audit di progetto approfonditi per oltre 15 progetti diversi, esaminando le modifiche al personale, alla programmazione e alle risorse del progetto.
• Ha dato priorità al feedback dei clienti per migliorare la direzione aziendale e ha implementato le modifiche necessarie.
• Ha acquisito un piano di test del software completo per le procedure critiche di Extract Transfer and Load (ETL), con una riduzione del 60% degli errori di risoluzione dei problemi.
• Ha operato all'interno di framework Agile e Scrum per fornire release ogni 4 settimane con sprint ben organizzati.
• Ha programmato e supervisionato riunioni del personale per discutere nuove idee e aggiornare i partecipanti sui dettagli e le tappe del programma.
• Ha collaborato a stretto contatto con i membri del team di prodotto e di ingegneria per definire e sviluppare nuovi concetti di prodotto.
• Ha coordinato e mantenuto il flusso strategico dei dati di business intelligence agli utenti.

• Ha condotto indagini analitiche complete, utilizzando i dati per identificare e affrontare situazioni aziendali e cliniche complesse, con una forte attenzione all'identificazione e all'interpretazione delle tendenze.
• Ha collaborato con il team di sviluppo del caricamento dei dati per guidare e influenzare la struttura ottimale del database per il supporto alla reportistica, assicurando il successo dell'implementazione e dell'esecuzione.
• Ha guidato la progettazione, lo sviluppo, l'implementazione e il supporto di strumenti di Business Intelligence (BI) e di analisi, utilizzando in particolare Tableau per fornire approfondimenti completi e raccomandazioni attuabili.
• Ha sviluppato ed eseguito un piano di test principale per oltre 50 database e magazzini e ha fornito un supporto continuo per i piani di test del software di sistema.
• Ha affrontato e risolto problemi complessi di prestazioni e accesso al magazzino per garantire la disponibilità e l'accessibilità ottimale dei dati.
• Ha sviluppato modelli completi di data warehouse per dirigere i processi di sourcing, trasformazione ed estrazione, snellendo il flusso dei dati e promuovendo l'efficienza operativa.
• Ha coordinato il flusso strategico dei dati di business intelligence agli utenti, ottimizzando l'utilizzo dei dati e promuovendo l'efficienza operativa.
• Ha condotto un'analisi approfondita e il monitoraggio dei dati per preparare le previsioni e identificare le tendenze, fornendo informazioni critiche.

- Ha sviluppato flussi di lavoro tecnici completi documentando le procedure in un wiki privato per istruire il personale appena assunto.

- Ha condotto osservazioni approfondite delle operazioni in corso per identificare i passaggi chiave delle istruzioni tecniche e migliorare l'efficienza.

- Ha costruito piani di test del software raccogliendo la documentazione del processo e applicando una conoscenza approfondita delle metodologie di test del software.

- Ha formulato e migliorato i casi di test per migliorare il successo dei test manuali del software, utilizzando un approccio affidabile e completo.

- Ha collaborato efficacemente con gli sviluppatori e i proprietari dei prodotti per rimanere aggiornato sulle caratteristiche dei prodotti e sulle funzionalità previste.

- Ha definito i requisiti dei clienti e creato specifiche chiare e univoche per il piano di progetto, al fine di garantire il successo del progetto.

• Coordinava e gestiva le cartelle cliniche dei pazienti documentando accuratamente tutte le informazioni pertinenti su più programmi software aziendali.
• Ha gestito le cartelle elettroniche di centinaia di pazienti con un occhio attento ai dettagli, assicurando che i dati fossero sempre accurati e completi.
• Verificava e inseriva nel software i dati assicurativi, demografici e medici dei pazienti, confermando sempre la correttezza delle informazioni.
• Trasferire le cartelle cliniche dei pazienti alle parti interessate, se necessario, in modo tempestivo ed efficiente.
• Ha fornito un'assistenza cortese ai pazienti, ai membri del personale e ai rappresentanti delle assicurazioni, mantenendo un contegno professionale e compassionevole.
• Raccoglieva un'ampia anamnesi del paziente, informazioni sui farmaci, sintomi e allergie con grande attenzione ai dettagli.
• Organizzava le cartelle cliniche dei pazienti per la ricerca e la revisione al fine di garantirne l'accuratezza e la completezza, utilizzando capacità organizzative meticolose.
• Ha valutato le richieste dei pazienti per determinarne l'urgenza e ha effettuato i rinvii appropriati al personale medico, dando costantemente la priorità alle cure dei pazienti.
• Ha instaurato relazioni positive con i pazienti, assicurandosi che si sentissero a proprio agio e supportati durante le procedure.
• Ha raccolto e trattato con precisione i campioni per i controlli di routine e gli esami diagnostici.

• Ha gestito le operazioni del call center di emergenza per l'ospedale Sacred Heart, assistendo oltre 500 pazienti.
• Ha coordinato le procedure di atterraggio operativo di emergenza per i pazienti critici e in pericolo di vita per garantire un'assistenza tempestiva ed efficace.
• Ha controllato, supportato e organizzato gli interventi in caso di pericolo di vita indirizzando il personale ospedaliero specializzato in diverse aree dell'ospedale, con il risultato di ottenere risultati positivi per i pazienti.
• Ha formato e migliorato i tempi di risposta ai pazienti critici dell'ospedale del 60% grazie a iniziative di formazione e sviluppo mirate.
• Ha ottenuto un alto indice di soddisfazione dei clienti grazie alla risoluzione proattiva dei problemi dei clienti con una sola chiamata, dimostrando eccezionali capacità di comunicazione e di risoluzione dei problemi.

• Ha guidato lo sviluppo e l'implementazione di programmi di formazione che hanno aumentato in modo sostanziale la competenza degli agenti e le loro prestazioni lavorative.
• Ha guidato con successo l'integrazione di un software di sorveglianza all'avanguardia presso lo stabilimento chimico Ascend Performance Materials, con conseguente copertura di sicurezza completa.
• Ha condotto revisioni approfondite del sito e controlli di sicurezza, fornendo raccomandazioni utili al management superiore sulla base di analisi e risultati completi.
• Ha fornito una guida esperta alle squadre di sicurezza e ha risposto alle situazioni di emergenza con un'azione decisa ed efficace.
• Ha gestito le ispezioni casuali dei veicoli conformi alla Homeland Security per oltre 1.000 veicoli e 3.500 dipendenti.

• Ha gestito database e server per gestire elevati volumi di chiamate telefoniche in entrata e in uscita per oltre 1.000 dipendenti.
• Utilizzava con competenza vari sistemi operativi, tra cui Windows Vista, Windows 7, Windows 10 e applicazioni Windows come Excel e PowerPoint.
• Ha difeso gli utenti finali conducendo test e analisi dei problemi per i server, i desktop e l'infrastruttura IT.
• Ha monitorato le prestazioni della rete e preparato rapporti statistici per misurazioni in tempo reale e storiche.
• Ha collaborato con i fornitori per risolvere rapidamente le interruzioni di rete e i periodi di riduzione delle prestazioni.
• Ha diagnosticato e risolto problemi di elaborazione UNIX e Windows, con conseguente aumento dell'efficienza aziendale.
• Ha sviluppato una documentazione completa sull'avvio, l'arresto e la risoluzione dei problemi di primo livello dei processi per il personale dell'help desk.

• Ha impiegato eccezionali tecniche di raccolta di informazioni per raccogliere, verificare e analizzare informazioni provenienti da diversi settori e fonti militari, con il risultato di fornire dati accurati e affidabili per il processo decisionale della missione.
• Ha dimostrato una rigorosa aderenza ai protocolli di sicurezza durante la gestione di materiale Top Secret/SCI nel centro di lavoro, istruendo con competenza il personale sulle procedure corrette per l'accesso ai documenti classificati.
• Ha fornito briefing completi su operazioni, navigazione e intelligence all'ufficiale in comando, sfruttando una solida conoscenza della valutazione della forza lavoro e dell'assegnazione dei progetti per supervisionare con precisione le informazioni operative e di intelligence.
• Ha mantenuto l'accuratezza e l'affidabilità di oltre 3.000 materiali e procedure Top Secret su base settimanale per i comandanti dei gruppi tattici, dimostrando un'efficace capacità di gestione del tempo.
• Ha dimostrato un'eccezionale padronanza della comunicazione scritta e verbale preparando numerosi briefing e presentazioni di intelligence per i supervisori.
• Supervisione di una squadra di vigilanza di 20 persone, compresi i dispiegamenti nel Corno d'Africa (HOA) e in Somalia, che richiedevano un presidio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

• Ha monitorato e mantenuto i server e gli account SIPRNET e NIPRNET Exchange Bridgehead, fornendo supporto tecnico a oltre 5.000 utenti finali a bordo durante lo spiegamento.
• Ha condotto turni programmati e non programmati nella regione oceanica, ha sviluppato ed eseguito piani di trasmissione per assicurare operazioni senza interruzioni.
• Ha diagnosticato e risolto guasti, malfunzionamenti e interruzioni del sistema utilizzando eccezionali capacità di risoluzione dei problemi e fornendo assistenza tecnica tramite telefono, e-mail e amministrazione remota.
• Ha prodotto prodotti di intelligence di alta qualità per supportare le operazioni sul campo conducendo ricerche su obiettivi di intelligence e analizzandone il significato nel contesto geopolitico.
• Ha dimostrato competenza nell'utilizzo di apparecchiature per la guerra elettronica (EW) per il rilevamento, la localizzazione, il riconoscimento e l'identificazione, garantendo il successo della missione.

• Dimostra un'abile leadership come supervisore di guardia, controllore del traffico aereo e leader di sezione, sfruttando al contempo le competenze tecniche in diverse operazioni di guerra, navigazione e ricerca e salvataggio per migliorare l'efficienza operativa.
• Ha facilitato l'esecuzione senza soluzione di continuità delle operazioni di rifornimento in mare (UNREP) collaborando con il Military Sealift Command (MSC), dimostrando eccezionali capacità di comunicazione e contribuendo in modo significativo al successo della missione.
• Ha monitorato e mantenuto in modo efficiente le reti NIPRNET e SIPRNET, utilizzando le apparecchiature di comunicazione di bordo e sfruttando il Global Command and Control System (GCCS-M) per identificare e risolvere in modo proattivo vari problemi, tra cui e-mail, funzioni di chat, comunicazioni vocali della nave ed errori di rete.
• Gestione e applicazione di protocolli rigorosi per la gestione di materiale Top Secret/SIC, garantendone la riservatezza e l'integrità.
• Ha attuato misure attive per supervisionare in modo efficiente il corretto smaltimento dei materiali Top Secret/SIC utilizzati quotidianamente, dimostrando di aderire alle migliori pratiche del settore e alle linee guida stabilite.
• Ha dimostrato esperienza nel diagnosticare e risolvere efficacemente i problemi legati alla voce a bordo delle navi, assicurando una comunicazione continua e migliorando l'efficienza operativa.

• Completato il Bachelor of Applied Science (BAS) in Cybersecurity, che si basa sugli otto domini fondamentali della certificazione ISC2 Certified Information Security System Professional (CISSP).
• Ottenimento di 17 certificazioni standard del settore, di cui 9 a livello di associato e 8 a livello di baccalaureato, molto richieste dai partner del settore e riconosciute a livello mondiale.
• Rafforzamento delle conoscenze teoriche attraverso l'apprendimento pratico e l'applicazione reale dei concetti.
• Sviluppo di competenze quantificabili in tecnologie e aree di competenza specifiche attraverso il completamento di certificazioni standard del settore.