Ak máte pred sebou pracovný pohovor, môže sa vám zdať, že stačí si zapísať dôležité myšlienky a naplánovať, čo poviete. Avšak to, čo vyjadrujete (alebo nevyjadrujete) svojou rečou tela, môže byť rovnako dôležité, ak nie dôležitejšie.
Aby sme vám pomohli uspieť na vašom najbližšom pohovore, spojili sme sa s odborníkom na reč tela Dr. Vadimom Subbotinom. Okrem svojej práce ako akademik a výskumník na univerzitách, vrátane Ben-Gurionovej univerzity v Negeve v Izraeli, má viac ako 20 rokov skúseností ako organizačný psychológ, kde uplatňuje svoje odborné znalosti v oblasti dynamiky na pracovisku.
Požiadali sme ho, aby vysvetlil, ako sa dajú interpretovať bežné gestá – poskytol rady, čo robiť a čo nerobiť uchádzačom o zamestnanie, a pomohol rozobrať, čo môže váš pohovorujúci cítiť.
Tu je stručný prehľad kľúčových bodov:
- Uzavretá reč tela môže pôsobiť menej priateľsky a sebavedome.
- Gesty a výrazy v okolí úst sú obzvlášť dôležité, pretože počas rozhovoru sa na túto oblasť tváre často pozeráme.
- Očný kontakt je citlivá rovnováha a príliš veľa môže byť rovnako odpudzujúce ako príliš málo.
- Personalista, ktorý si opiera hlavu o jednu ruku, môže pôsobiť pozitívnejšie ako ten, ktorý si opiera hlavu o obe ruky.
Telo: tieto gestá môžu znížiť vaše šance na úspech v ďalšom pohovore
Požiadali sme Dr. Vadima Subbotina, aby vybral 5 bežných gest, ktoré by vás mohli sklamať na pracovnom pohovore. Od znudeného výrazu po podráždený dojem – to sú všetko signály, ktoré nechcete vysielať.
Po prvé, nepokojné správanie alebo poklepávanie prstami po stole môže, žiaľ, vyvolať dojem, že vás pohovor nudí. Ak sa nepokojne správate, keď vám personalista kladie otázky alebo vám poskytuje informácie o spoločnosti, môže to tiež vyvolať dojem, že ste netrpezliví alebo frustrovaní.
Možno ešte horšie ako znudený výraz je zvieranie pästí, ktoré môže pôsobiť frustrovaným alebo dokonca nahnevaným dojmom. Výskum Americkej psychologickej asociácie ukázal, že ľudia najčastejšie zvierajú päste, keď sa cítia ohrození, čo znamená, že snaha udržať gestá rúk uvoľnené môže pomôcť upokojiť všetkých.
Napokon, prekríženie nôh pri sedení je veľmi bežné, ale môže to na vášho interviewera pôsobiť dojmom, že ste uzavretý, sebecký alebo dokonca defenzívny. Rovnaký dojem môže vyvolať aj prekríženie rúk na hrudi.
Tvár: zakrývanie úst alebo hryzenie pier = zlý dojem
Niekoľko gest, ktoré Dr. Subbotin odporúča vyhnúť sa, sa týka úst. Výrazy zahŕňajúce pohyb pier môžu prezradiť, čo cítite, za menej ako sekundu, a reč tela okolo úst je veľmi podobná.
Zakrývanie úst môže byť znakom toho, že skrývate emocionálnu reakciu. Na to by ste si mali pamätať, ak vám počas pohovoru položia potenciálne ťažkú otázku, napríklad prečo ste opustili svoju poslednú spoločnosť.
Psychológ tiež uviedol, že hryzenie pier môže naznačovať, že ste nervózni, ustarostení alebo stresovaní, takže ak chcete pôsobiť pokojne a vyrovnane, mohlo by vám pomôcť, ak sa tomuto gestu úplne vyhnete.
Kľúčom môže byť priateľská reč tela (len to nepreháňajte)!
Ale aké neverbálne gestá nám môžu pomôcť pôsobiť tak, ako chceme?
Tu je niekoľko príkladov reči tela, ktoré podľa Dr. Subbotina môžu spôsobiť, že ľudia pôsobia sebavedomejšie a uvoľnenejšie:
- Otvorená pozícia tela, keď nemáte prekrížené ruky ani nohy a nezakrývate si prednú časť tela.
- Držanie hlavy vysoko
- Stojte rovno s rukami po bokoch.
Gesticulovanie rukami s dlaňami smerujúcimi nahor je ďalším príkladom otvorenej, priateľskej reči tela. Môže vám pomôcť ilustrovať určitý bod spôsobom, ktorý pôsobí sebavedome, bez toho, aby ste boli konfrontační.
Výskumy naznačujú, že sebavedomá reč tela vám môže pomôcť cítiť sa sebavedomejšie. Ďalšia štúdia z Iowa State University zistila, že postoje, pri ktorých sa zmenšujete, alebo „kontraktívne pózy“, môžu byť dokonca spojené s vyššou hladinou stresového hormónu kortizolu.
Podľa Dr. Subbotina by ste sa mali snažiť udržiavať očný kontakt približne 50 % času, keď hovoríte, a 70 % času, keď počúvate. Príliš veľa očného kontaktu môže pôsobiť hrozivo alebo príliš intenzívne, ale správne množstvo dáva najavo, že máte záujem a venujete pozornosť. Ľudia, ktorí udržiavajú očný kontakt, keď hovoria, môžu pôsobiť sebavedomejšie a úprimnejšie.
Ak sa úsmev vášho interviewera nedostane až k očiam, nemusí byť príliš ohromený.
Je prirodzené, že sa snažíte uhádnuť, čo si pohovorujúci myslí alebo čo k vám cíti. Možno sa stretávate prvý alebo druhýkrát, takže je prirodzené, že je ťažšie odhadnúť jeho pocity ako u niekoho, koho dobre poznáte. Požiadali sme Dr. Subbotina, aby vysvetlil, čo môže znamenať 5 bežných gest, ktoré používa váš pohovorujúci.
Ak si opiera hlavu o jednu ruku, podľa psychológa to môže znamenať, že ho zaujíma to, čo hovoríte, ale ak má opreté obe ruky, môže to skôr naznačovať únavu alebo nudu.
Ak sa personalista, na ktorého sa snažíte zapôsobiť, nakláňa smerom k vám, je to ďalší znak záujmu. Možno je nadšený a vzrušený vašimi nápadmi.
Hoci úsmev je zvyčajne skvelým znakom, úsmev, ktorý nedosahuje oči, môže naznačovať, že pozitívna reakcia vášho interviewera nie je úprimná. Môže existovať mnoho dôvodov, prečo vám venuje zdvorilý úsmev namiesto takzvaného „Duchennovho úsmevu“ (takého, ktorý rozžiari oči) – môže byť unavený po dlhom dni plnom pohovorov. Môže to však tiež znamenať, že vaše nápady ho neohromili.
Nakoniec, rýchle žmurkanie môže znamenať, že osoba, s ktorou máte stretnutie, sa cíti nepríjemne. Štúdie ukázali, že žmurkáme rýchlejšie, keď sme nervózni alebo stresovaní. Ak si teda nie ste istí, či si s vaším partnerom v rozhovore rozumiete, a myslíte si, že sa môže cítiť nepríjemne alebo nepohodlne, toto môže byť znamenie.
Nacvičte si reč tela pred zrkadlom (aj keď to vyzerá smiešne)
Tu je pár najlepších tipov, ktoré nám Dr. Subbotin poskytol, ako si pred ďalším pohovorom nacvičiť sebavedomú a priateľskú reč tela:
- Nacvičte si svoj prejav pred zrkadlom, aby ste mohli sledovať nervózne gestá a uistili sa, že ste dobre pripravení.
- Hoci vás nasledujúci tip môže trochu znervózniť, môže byť rozhodujúci – nahrajte sa na video, keď hovoríte, buď sami sebe, alebo priateľovi. Potom si to pozrite a zhodnoťte, aké emócie vyjadrujete. Zamyslite sa nad tým, aké výrazy alebo gestá by ste mohli zmeniť, aby ste vyvolali iný dojem.
Záverečné myšlienky
Dr. Subbotin povedal, že hoci reč tela vám môže poskytnúť skvelý pohľad na to, ako na ostatných pôsobíte alebo čo môžu cítiť, nikdy by ste nemali vyberať jednotlivé gestá z kontextu. Skrížené ruky môžu znamenať, že váš rozhovorník je uzavretý, ale tiež môže byť len zima!
Ďalšia vec, ktorú treba zohľadniť, je, že reč tela ľudí sa môže líšiť v závislosti od viacerých faktorov, vrátane toho, odkiaľ pochádzajú. Snažte sa teda pozerať na celkový obraz – čo vyjadrujú ich gestá, mimika a celková reč tela, keď sa na to pozeráte ako na celok?
Celkovo povedané, uvedomenie si toho, ako sa dajú interpretovať bežné gestá, je skvelým nástrojom, ktorý vám pomôže prezentovať sa čo najlepšie na vašom ďalšom pohovore. Sebavedomá reč tela, mimika a očný kontakt vám pomôžu urobiť skvelý dojem – a tieto vedomosti môžete využiť aj na to, aby ste pochopili, ako sa váš pohovorujúci cíti.
Poznámka
Kickresume v januári 2025 hovoril s odborníkom na reč tela a akademickým psychológom Dr. Vadimom Subbotinom. Má skúsenosti v oblasti experimentálnej psychológie a v minulosti pracoval ako výskumník na rôznych univerzitách, vrátane Ben-Gurionovej univerzity v Negeve v Izraeli. Má tiež 24 rokov skúseností ako konzultant a výskumník v oblasti organizačnej psychológie, kde uplatňuje vedecké teórie a princípy, aby pomáhal podnikom zlepšovať ich výkonnosť a vzťahy so zamestnancami.
O Kickresume
Kickresume je kariérny nástroj založený na umelej inteligencii, ktorý pomáha uchádzačom o zamestnanie nájsť si prácu a zvýšiť plat vďaka výkonným nástrojom na tvorbu životopisov a motivačných listov, analýze zručností a automatizovanej pomoci pri hľadaní práce. Pomohol už viac ako 8 miliónom uchádzačov o zamestnanie po celom svete.
