Personalista prezrádza: Ako získať prácu na diaľku a pracovať odkiaľkoľvek

Komu by sa to nepáčilo?

Namiesto toho, aby ste každý deň dochádzali do kancelárie, jednoducho vykonávate svoju prácu odkiaľkoľvek – či už je to z vášho gauča, chaty v Alpách alebo coworkingového priestoru na Bali.

Dobrou správou je, že nikdy nebolo jednoduchšie získať prácu na diaľku. 

Stále však vyvstáva otázka – líši sa hľadanie práce na diaľku od tradičného hľadania práce? A ako sa uistiť, že spoločnosti môžete dôverovať, ak sa s ňou nestretnete osobne?

O tom si povieme s Christy, našou internou expertkou na ľudské zdroje, ktorá už 11 rokov pracuje z domu.

V tomto rozhovore sa dozviete:

• Aké sú výhody a nevýhody práce na diaľku;
• Ako nájsť a získať prácu na diaľku;
• Ako rozpoznať podvody;
• Či sa to nejako líši od bežnej žiadosti o zamestnanie;
• Čo zamestnávatelia hľadajú u zamestnancov pracujúcich na diaľku;
• Ako prispôsobiť svoj životopis;
• Prečo je vaše zázemie počas videohovorov mimoriadne dôležité;
• O aké benefity môžete požiadať ako zamestnanec pracujúci na diaľku.

Vyskúšaj náš AI nástroj a vytvor si životopis za pár minút!

Náš AI nástroj dokáže v priebehu niekoľkých sekúnd vytvoriť skvelý prvý návrh životopisu. Stačí zadať názov pracovnej pozície a nechať umelú inteligenciu nájsť tie správne slová pre tvoj životopis.

Vyskúšať umelú inteligenciu

Podľa BBC sa očakáva, že takmer jeden z piatich Američanov bude o niekoľko rokov pracovať výlučne na diaľku. Aké sú podľa vás hlavné výhody a nevýhody práce na diaľku? 

Hlavnou výhodou je veľká flexibilita, vďaka ktorej môžu ľudia lepšie skĺbiť pracovný a súkromný život. Odpadá dochádzanie do práce, čo je skvelé. Nie som si istý, koľko ľudí skutočne rado dochádza do práce. :D Máte viac času na iné veci. Uchádzači o zamestnanie majú tiež viac príležitostí. Ak niekto žije vo vidieckej komunite, jeho možnosti sú často obmedzené, pretože ide o malé miesto. Ale ak pracujete na diaľku, môžete mať prácu v Seattli, Los Angeles, Londýne alebo kdekoľvek inde. A ako ukazujú štúdie, ľudia sú ešte produktívnejší. Na druhej strane, spoločnosti môžu čerpať z širšej databázy talentov. Je to skutočne výhodné pre obe strany.

Niektorí tvrdia, že hlavnou nevýhodou je, že ak nie ste osobne so svojím tímom, nemáte túto väzbu. Ale neviem, či je to nutne pravda. Ľudia môžu mať toto puto aj vtedy, ak komunikujú prostredníctvom virtuálnych hovorov. Samozrejme, nie je to to isté, ale stále máte skvelé puto. A stále môžete efektívne pracovať ako tím. Niektorí pracovníci nemajú radi tlak na socializáciu. Takže si myslím, že výhody prevážia nad nevýhodami.

Predpokladajme, že som uchádzač o zamestnanie a chcem nájsť prácu na diaľku. Kde by som mal začať?

Existuje mnoho spôsobov. Môžete začať s tradičnými stránkami na hľadanie práce, ako sú Indeed, Monster a LinkedIn. Filtrujte pracovné ponuky podľa kľúčových slov, ako je práca na diaľku, práca z domu, telekomunikácia. Na niektorých vyhľadávačoch pracovných ponúk môžete pracovné ponuky filtrovať aj podľa typu práce – môžete mať na diaľku na plný úväzok, na diaľku na čiastočný úväzok atď. To je hlavný spôsob. Existujú aj webové stránky pre freelancerov, ako je Upwork, ktoré sú zamerané na prácu na diaľku, ale túto skutočnosť nevyzdvihujú. 

Je lepšie vyhľadávať na bežných stránkach s ponukami práce alebo navštíviť vyhľadávače práce, ktoré sa špecializujú na prácu na diaľku? Alebo oboje?

Určite môžete kombinovať oboje. Pri hľadaní práce by ste mali v každom prípade využiť viacero zdrojov, aby ste našli vhodné príležitosti. A myslím si, že bude väčší boom webových stránok špecializovaných na prácu na diaľku. 

Na čo by som si mal dávať pozor, keď nájdem pracovný inzerát? Mám pocit, že pri hľadaní práce na diaľku je väčší priestor na podvody.

Áno, presne tak. Vždy si urobte prieskum, rovnako ako pri „tradičnom“ hľadaní práce. Uistite sa, že ide o skutočnú spoločnosť. Skontrolujte ich webovú stránku a sociálne médiá, ako aj recenzie na Glassdoor. Vyhľadajte meno svojej kontaktnej osoby na Googli, aby ste zistili, či je skutočnou osobou v danej spoločnosti, pretože sa stáva, že niekto tvrdí, že je John Smith z Amazonu, ale keď ho vyhľadáte na Googli, táto osoba neexistuje. Skontrolujte, či sa ich kontaktné údaje zhodujú s údajmi skutočnej osoby. A ak si nie ste celkom istí, nájdite hlavné číslo na skutočnej webovej stránke spoločnosti a požiadajte o spojenie s vašou kontaktnou osobou. Takýmto spôsobom môžete skontrolovať, či máte do činenia so správnymi ľuďmi a či ide o skutočnú pozíciu.

Niektoré pracovné inzeráty sú dokonca falošné – propagujú prácu na diaľku, ale na pohovore povedia uchádzačom, že budú musieť chodiť do kancelárie dvakrát týždenne. 

Áno, pre mňa by to bolo varovným signálom. A áno, pravdepodobne ide o falošnú reklamu. Na druhej strane sa stále snažíme definovať, čo je práca na diaľku. Samozrejme, práca na diaľku existovala aj pred pandémiou, ale nebola taká bežná ako dnes. Sme teda v štádiu, keď spoločnosti zvažujú, či by sa mali vrátiť do fyzickej kancelárie, alebo nie, a či by mali zamestnávať ľudí mimo svojej lokality atď. Prebieha teda veľa zmien a mnohé spoločnosti sa stále snažia prísť na to, ako to vyriešiť. Niekedy možno nevedia, ako to v inzeráte na pracovnú pozíciu objasniť. Možno je to zavádzajúce, ale možno to nie je 100 % úmyselné.

Jeden z mojich klientov, ktorý hľadá prácu na diaľku, narazil na inzeráty, v ktorých sa uvádzalo, že hľadajú zamestnancov na diaľku. Keď klikol na inzeráty, spoločnosť uviedla, že po skončení pandémie sa zamestnanci vrátia do kancelárie. Takže je tu aj táto možnosť. 

Odporúčam preto pozorne si prečítať drobné písmo. Ak sa to nespomenie skôr, stojí za to si ujasniť zámery spoločnosti už vo fáze pohovoru.

Na čo by som si mal ešte dávať pozor?

Od začiatku pandémie určite došlo k nárastu podvodných inzerátov. Myslím si však, že platí to isté ako pri akomkoľvek inom pracovnom inzeráte: ak sa to zdá príliš dobré na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to tak aj je. Pozrite sa tiež na veci ako jazyk, gramatika a pravopis. Podvodníci sa často prezradia nedostatkom pozornosti k detailom. A ak je pracovná ponuka od veľkej spoločnosti a oslovujú vás priamo, nie je to normálne. Pokiaľ ste sa u nich predtým nezaregistrovali, nebudú vám náhodne posielať e-maily typu „Ahoj John, máme pre teba skvelú príležitosť.“ Spoliehajte sa teda na svoj inštinkt. Ak vám napríklad povedia, že vám pošlú šek na vybavenie pre prácu na diaľku, ide o podvod.

Čo ďalšie môžu uchádzači o prácu očakávať, že bude iné počas procesu uchádzania sa o prácu na diaľku? 

Hlavne to, že pohovor prebieha virtuálne. Možno teda nebudete mať možnosť vidieť kanceláriu, ľudí atď. Preto by ste si mali dôkladne preveriť spoločnosť a uistiť sa, že vám bude vyhovovať jej kultúra, aj keď len virtuálne. Pýtajte sa na ich kultúru a na to, ako pristupujú ku komunikácii a zapájaniu tímu s diaľkovými pracovníkmi.

Keďže budete pracovať na diaľku, v určitom momente budete mať pocit, že ste akosi izolovaní. Ako sa s tým spoločnosť vyrovnáva? Ako komunikuje so zamestnancami pracujúcimi na diaľku? Ako prebieha zaškolenie? Poskytujú vám nejaké vybavenie? Majú virtuálne kontroly, aby zistili, ako sa vám darí? Pýtajte sa veľa otázok, aby ste zistili, ako podporujú zamestnancov pracujúcich na diaľku.

Čo zamestnávatelia hľadajú u zamestnancov pracujúcich na diaľku? Je to niečo iné v porovnaní s bežnými zamestnancami?

Všeobecne je to rovnaké ako pri osobných pozíciách: hľadajú hlavne niekoho, kto spĺňa požiadavky na danú pozíciu a zapadá do firemnej kultúry. Okrem toho bude veľmi dôležitá vaša schopnosť komunikovať a riadiť si čas s minimálnym dohľadom. Zvyšok závisí od konkrétnej pozície. Ak napríklad hľadáte prácu v oblasti technológií, môžu hľadať zamestnancov, ktorí majú potrebné vybavenie, aby mohli vykonávať danú prácu. Pre niektoré spoločnosti môže byť dôležitá aj lokalita. V súčasnosti vidím veľa príležitostí na prácu na diaľku, kde sa zamestnávajú ľudia zo zahraničia, ale pre niektoré spoločnosti to môže byť obmedzenie.

Môžu tiež trochu dôkladnejšie preverovať referencie. Keďže sa s vami nemusia nutne stretnúť, chcú vedieť, či ste naozaj tým, za koho sa vydávate, a či ste dobrý zamestnanec. Komunikácia bude pre nich tiež dôležitejšia, pretože je to veľká súčasť práce na diaľku. Ako komunikujete, ako rýchlo im odpovedáte atď. 

Inak sa však výrazne nelíši od toho, čo hľadajú u tradičného zamestnanca.

Ako si môžu uchádzači o zamestnanie pripraviť životopisy na hľadanie práce na diaľku?

To je skvelá otázka. Zamestnávatelia budú samozrejme naďalej zaujímať o vaše skúsenosti. To sa nezmení. Ak však máte skúsenosti s prácou na diaľku, uveďte to v životopise. V zhrnutí životopisu tiež spomeňte, že ste zvyknutí pracovať na diaľku. Spomeňte tiež technologické zručnosti a platformy, s ktorými ste oboznámení, ako napríklad Microsoft Teams, Zoom, Skype a akékoľvek iné platformy, ktoré sa používajú na prácu na diaľku. 

Mali by spomenúť aj relevantné mäkké zručnosti, ako je time management, komunikácia alebo flexibilita?

Zvyčajne neuvádzam mäkké zručnosti v životopisoch. Hlavne preto, že sú subjektívne. Môžete povedať, že ste dobre organizovaní, ale váš predchádzajúci manažér môže povedať niečo úplne iné. Je to teda dosť subjektívne a veľa z týchto vecí je aj tak samozrejmé. Soft skill môžete určite uviesť v sprievodnom liste, ak je to požiadavka v popise pracovnej pozície. V životopise by som vám však odporúčal maximálne využiť malý priestor, ktorý máte k dispozícii, a zamerať sa na objektívne veci: skúsenosti, zručnosti, kvalifikáciu. Soft skill môžu byť dosť všeobecné a nemusia nutne pridávať životopisu veľkú hodnotu.

A čo ak uchádzači o zamestnanie ešte nemajú skúsenosti s prácou na diaľku? 

Ja by som to nespomínal a nechal ich predpokladať, že je to samozrejmé. Ale väčšina ľudí, aj keď nepracujú na diaľku, má skúsenosti s komunikáciou na diaľku. Nezabudnite teda zdôrazniť tieto zručnosti v oblasti technológií na diaľku a klásť na ne dôraz. Ak komunikujete so zákazníkmi a klientmi virtuálne alebo cez telefón, spomeňte to tiež vo svojom životopise. Nie je to síce práca na diaľku vo vašej spoločnosti, ale ukazuje to, že ste zoznámení s virtuálnou komunikáciou.

Pri diaľkovom nábore je tiež veľkou nevýhodou, že o jednu pracovnú pozíciu sa môže uchádzať viac ľudí. Ako môžem vyniknúť medzi väčšou konkurenciou?

To je pravda, ale je to skôr problém pre personalistov, pretože oni sú tí, ktorí musia vybavovať viac žiadostí o zamestnanie. Myslím si však, že stále budeme mať rovnaký priemer vhodných žiadostí, len ich bude viac. Predstavme si, že máte typickú pracovnú ponuku a dostanete 250 žiadostí. Pravdepodobne 15 z nich bude celkom dobrých, možno 5 bude veľmi dobrých a 3 budú vynikajúce. Myslím si, že tento pomer zostane rovnaký. Je to len viac práce pre personalistov, najmä ak nemajú systém ATS. Na druhej strane sa môžete uchádzať aj o viac pozícií. Myslím si, že sa to vyvažuje.

Ale ako sa uistíte, že budete aj naďalej vynikať? 

Vždy to bude rovnaké. Uistite sa, že ste vhodný kandidát, že váš životopis odzrkadľuje to, čo hľadajú, a že obsahuje všetky dôležité kľúčové slová. Ak ide o pozíciu na diaľku a máte skúsenosti, nezabudnite to spomenúť. Zdôraznite svoje technologické zručnosti a uveďte body, v ktorých opíšete, ako ste komunikovali na diaľku. Ale ako vždy, čím viac zodpovedáte tomu, čo hľadajú, tým väčšia je pravdepodobnosť, že vás pozvú na pohovor.

V jednej z našich epizód sme diskutovali o niekoľkých tipoch pre virtuálne pracovné pohovory. Môžete zhrnúť kľúčové body?

V takomto prípade sú naozaj dôležité vaše komunikačné zručnosti a schopnosť dobre sa prezentovať. Keďže personalista vás nemôže vidieť ako celok, nemôže úplne posúdiť, ako sa obliekate, ako sedíte alebo ako komunikujete s ostatnými osobne. Nemôže cítiť vôňu vášho parfumu ani vidieť stav vašich topánok. Jednoducho nemá k dispozícii tieto fyzické podnety, ktoré bežne využívame, aby sme si o niekom utvorili dojem.

Buďte veľmi jasní vo svojom štýle komunikácie a buďte veľmi dobre pripravení. Uistite sa, že vaše pozadie vyzerá primerane, pretože teraz je tiež súčasťou vašej prezentácie. Spoločnosti to uvidia a budú si myslieť, že takto sa budete prezentovať ich klientom alebo iným zainteresovaným stranám. Preto vám radím, aby ste sa naozaj snažili. Napríklad som robila cvičné pohovory s jednou z mojich klientiek, ktorá je poradkyňou. Vybrala si kútik miestnosti s knihami a naozaj pekným obrazom v pozadí. Venovala čas premýšľaniu o svojom pozadí ako o rozšírení svojej profesijnej identity. Naozaj ma to ohromilo. 

Oblečte sa tiež primerane. Samozrejme, oni nemôžu vidieť, či máte na sebe pyžamové nohavice, ale aspoň sa uistite, že horná časť vášho oblečenia je reprezentatívna. :D Pozrite sa priamo do kamery, nie do svojich poznámok. Ale kľúčovým faktorom je veľmi dobrá príprava, pretože vám dodá sebavedomie. 

Čo by ste ako personalista najskôr zaregistrovali pri vedení vzdialeného pracovného pohovoru?

Prvá vec, na ktorú sa pozriem, bude pravdepodobne zvolené pozadie. Potom sa pozriem na osobu a na to, ako sa prezentuje. Potom na to, ako komunikuje, či pôsobí sebavedome, či sa pozerá do kamery a nie niekam inam na obrazovke. 

Na aké otázky špecifické pre vzdialený pracovný pohovor by som sa mal pripraviť?

Nemyslím si, že sa budú výrazne líšiť od otázok v tradičnom pracovnom pohovore. Pravdepodobne sa vás opýtajú na vaše skúsenosti s prácou na diaľku a na vaše zručnosti v oblasti technológií na diaľku. 

Ale takmer dôležitejšie môžu byť nevyslovené indikátory. Napríklad, prišli ste na stretnutie načas? Mali ste problémy s technológiou, pretože ste ju najskôr nevyskúšali? V predchádzajúcom rozhovore som spomenul jedného zo svojich starších klientov, ktorý mal problémy s pripojením na pracovný pohovor. Spoločnosť sa rozhodla nepokračovať, pretože to považovala za dôkaz jeho schopnosti používať technológiu a všeobecné prípravné zručnosti. Aj keď sa neuchádzate o prácu v oblasti IT, spoločnosti očakávajú, že budete technicky zdatní. Preto je testovanie všetkého vopred dôležitou súčasťou vašej prípravy na virtuálny pracovný pohovor.

Na čo by som mal počas pracovného pohovoru venovať pozornosť?

Využite pohovor na to, aby ste zistili, či je to spoločnosť, pre ktorú naozaj chcete pracovať. Keď totiž pracujete na diaľku, potrebujete sa na nich oveľa viac spoliehať, pokiaľ ide o podporu. Pozrite sa teda, ako s vami komunikujú. Boli načas ? Ako sa prezentujú? Ako s vami komunikujú, keď nehovoria? 

Napríklad jeden z mojich klientov mal panelový pohovor, kde hlavný pohovorník kládol otázky a ostatní boli na telefónoch a nevenovali mu žiadnu pozornosť. A to je neslušné. Považoval by som to za varovný signál. Pozrite sa teda aj na takéto veci.

Aké otázky týkajúce sa práce na diaľku by som mal položiť na konci pohovoru?

Aké politiky a postupy má spoločnosť pre zamestnancov pracujúcich na diaľku? Ako ich podporuje? Ako často s vami komunikuje? Aké iniciatívy má v oblasti duševného zdravia a sociálnych väzieb? Skúste zistiť, ako zaobchádza so zamestnancami pracujúcimi na diaľku.

Myslím si, že neuškodí opýtať sa aj to, či budete pracovať samostatne alebo v tíme, ako by ste mali komunikovať a či majú sídlo v rôznych časových pásmach. 

Áno, určite. Napríklad, ak nastane problém v tíme, s kým by ste mali komunikovať? Kedy by ste mali komunikovať s klientmi alebo kolegami z tímu? Aká je vaša predpokladaná pracovná doba? Budete pracovať od 9 do 17 hodín alebo neskôr, ak vaši kolegovia z tímu sídlia v rôznych časových pásmach? Ako to funguje v súčasnosti a ako prebieha komunikácia v tíme? Určite sa môžete opýtať, ako riešia rôzne časové pásma, ak je to relevantné.

Mám tiež pocit, že pri uchádzaní sa o prácu na diaľku je bežnejšie, že vás ignorujú. Aký je váš názor na to? A čo robiť v takom prípade?

Nie som si istý, aké sú štatistiky v tejto oblasti, ale bolo by zaujímavé ich vidieť. Všeobecne by som povedal, že ľudia, ktorí zvyčajne ignorujú uchádzačov, to budú robiť tak či tak, či už ide o prácu na mieste alebo virtuálnu prácu. Ak sa vám to stane, skúste sa raz alebo dvakrát ozvať, možno aj s niekým iným z oddelenia ľudských zdrojov. Ak stále nedostanete odpoveď, vtedy by som sa zameral na iné pracovné príležitosti.

Keď sa rozhodnem prijať prácu, aké hlavné body by som mal zvážiť? Môžem naďalej pracovať ako bežný zamestnanec alebo musím byť samostatne zárobkovo činný?

Záleží to na práci. V súčasnosti je veľa práce na zmluvu, pretože pre firmy je jednoduchšie outsourcovať, ale stále máte možnosť byť zamestnancom. Záleží to na pozícii a firme. Jediný rozdiel by mohol byť v tom, že zmluvu nemusíte podpísať osobne. Môžete to urobiť virtuálne, pomocou nástroja ako DocuSign. Okrem toho si však nemyslím, že bude veľký rozdiel, okrem nárastu počtu dodávateľov a freelancerov. V takom prípade sa určite musíte uistiť, že ide o legitímnu spoločnosť. 

Existujú nejaké benefity, o ktoré môžu zamestnanci pracujúci na diaľku požiadať?

Môžete sa opýtať, či existuje nejaká podpora v oblasti vybavenia. A ak pracujete z domu, ako je to kompenzované? Možno vám zvýšia plat, aby kompenzovali úspory spoločnosti na energiách, ktoré si teraz musíte hradiť sami. Problém je, že mnohé ďalšie výhody sú v dnešnej dobe len príjemnými bonusmi, ktoré nie sú súčasťou vašej zmluvy. Mám na mysli veci ako bezplatné občerstvenie, priestory na zábavu, platené tímové podujatia, možnosť priniesť si do práce psa.

Zároveň ľudia tieto veci očakávajú a považujú ich za benefity, nie za bonusy. Spoločnosti sa preto snažia nájsť spôsoby, ako ponúkať bonusy na diaľku. Počul som o spoločnostiach, ktoré vytvárajú wellness balíčky pre zamestnancov pracujúcich na diaľku. Alebo raňajky s tímom, ktoré sa doručia každému domov, aby ich mohli spoločne zdieľať online. Alebo zamestnanci dostávajú prekvapivé balíčky. Áno, spoločnosti robia tieto veci, ale nie je to presne niečo, čo môžete požadovať. Vráťte sa k otázke, ako podporujú zamestnancov pracujúcich na diaľku, a pozrite sa, čo vám odpovedia.

Okrem benefitu v podobe vybavenia, mohli by ste požiadať aj o viac platených dovoleniek alebo dní pracovnej neschopnosti z dôvodu duševného zdravia? Niekde som videl, že Doist to ponúka svojim zamestnancom pracujúcim na diaľku.

Áno, presne tak. Napríklad jedna spoločnosť nedávno spontánne poskytla svojim 700 zamestnancom týždeň plateného voľna. Nehovoril by som, že sa od spoločností očakáva, aby to robili, ale mnohé z nich si uvedomujú, že je to dobré pre ich zamestnancov pracujúcich na diaľku. A tiež to výrazne prispieva k udržaniu zamestnancov a dynamike tímu. 

Zisti skóre svojho životopisu!

Náš AI nástroj na kontrolu životopisu ho dokáže skontrolovať a poskytnúť ti tipy, ako ho vylepšiť.

Zistiť skóre životopisu

Kľúčové body: Ako získať prácu na diaľku

• Viete, kde ju hľadať: Začnite s tradičnými stránkami na hľadanie práce, ako sú Indeed, Monster a LinkedIn. Filtrujte pracovné inzeráty podľa kľúčových slov, ako jepráca na diaľku,práca z domu,telekomunikácia. Môžete tiež skontrolovať webové stránky pre freelancerov, ako je Upwork.
• Urobte si prieskum: Uistite sa, že ide o skutočnú spoločnosť. Skontrolujte jej webovú stránku a sociálne médiá, ako aj recenzie na Glassdoor. Vyhľadajte meno svojho kontaktu na Google, aby ste zistili, či ide o skutočnú osobu, ktorá v tej spoločnosti pracuje.
• Upravte svoj životopis: Ak máte skúsenosti s prácou na diaľku, spomeňte to. Nezabudnite uviesť aj všetky kľúčové technologické zručnosti a platformy, s ktorými ste oboznámení, ako napríklad Microsoft Teams, Zoom, Skype a akékoľvek iné platformy, ktoré sa používajú na prácu na diaľku. Ak komunikujete so zákazníkmi a klientmi digitálne alebo telefonicky, spomeňte to tiež.
• Pripravte sa na virtuálny pracovný pohovor: Dodržujte jasný štýl komunikácie a buďteveľmi dobre pripravení. Uistite sa, že vaše pozadie vyzerá primerane, pretože je tiež súčasťou vašej prezentácie. Oblečte sa primerane a pozerajte priamo do kamery, nie do svojich poznámok.
• Pýtajte sa otázky špecifické pre prácu na diaľku: Aké politiky a postupy má spoločnosť pre zamestnancov pracujúcich na diaľku? Ako ich podporuje? Ako často s nimi komunikuje? Aké iniciatívy má v oblasti duševného zdravia a sociálnych väzieb?