Personalista prezrádza: Pred prijatím práce si všímajte tieto varovné signály na pracovisku

Hľadanie práce je vždy obojstranný proces.

Nie ste v tom len preto, aby vás vybrali, ste aj vy ten, kto vyberá.

Ale ako si dobre vybrať svoje ďalšie pracovisko? A ako sa uistiť, že neskončíte na toxickom pracovisku?

Problém je, že niekedy, kým skutočne nenastúpite do spoločnosti, nemáte žiadnu možnosť to s istotou zistiť. Existuje však niekoľko techník, ktoré vám pomôžu identifikovať toxické pracovisko ešte predtým, ako prácu prijmete.

Povieme vám, aké sú najväčšie varovné signály na pracovisku a kde ich hľadať.

V tomto rozhovore sa dozviete:

• Čo je toxické pracovisko;
• Aké techniky vám pomôžu ho identifikovať;
• Kde hľadať hlavné varovné signály na pracovisku;
• Koľko varovných signálov na pracovisku je už príliš veľa;
• Čo by ste mali urobiť, ak si to uvedomíte až po prijatí práce;
• Ako sme sa Christy a ja nechali oklamať ako tínedžeri.

Použi umelú inteligenciu na vytvorenie životopisu - RÝCHLO!

Náš AI nástroj využíva jazykový model GPT-4.1 od OpenAI a dokáže vytvoriť slušný životopis v priebehu niekoľkých sekúnd. Stačí zadať názov pracovnej pozície a zvyšok urobí umelá inteligencia.

Vytvoriť životopis pomocou AI

Čo je podľa vás toxické pracovisko?

Toto je zaujímavá otázka, pretože keď poviete slovo „toxické“, automaticky si predstavíme pracovisko, kde je veľa drámy a negativity. Ale v skutočnosti to nie je až tak bežné. Veci, ktoré by sme mohli nazvať toxickými, sú menšie veci, ktoré sa sčítavajú.

Napríklad protekcia, nedostávanie zaslúžených zvýšení platu, o ktoré ste požiadali, nedostávanie povýšenia, pretože ho dostal niekto menej kvalifikovaný. Alebo možno musieť riešiť nejaké malicherné vnútropodnikové intriky, ktoré vytvárajú nepríjemné prostredie – čo je zďaleka najbežnejší typ toxického podtextu na pracovisku. 

A potom to ide až po dramatické scenáre, kde manažéri kričia a revú ako v hollywoodskom filme. Nestáva sa to tak často, ale stáva sa to. Toxické prostredie teda zahŕňa všetko od malých vecí až po veľké problémy.

Existujú nejaké príznaky alebo varovné signály toxického pracoviska, na ktoré by ste si mali dávať pozor pred prijatím práce?

Áno, najmä teraz s internetom a sociálnymi médiami je to oveľa jednoduchšie. Máte stránky ako Glassdoor, Comparably alebo Blind. Ľudia dokonca zverejňujú recenzie na Facebooku a internetových fórach. Napríklad existuje niekoľko naozaj fantastických fór na Reddite, ako sú Recruiting Hell a Career Guidance, ktoré vám poskytnú skvelé informácie, pretože ľudia zdieľajú skúsenosti, o ktorých by ste inak nevedeli. A je tam veľa toxicity!

Ide teda o to, aby ste si pred pohovorom zistili čo najviac informácií. Ale aj tak sa niekedy nedozviete, ako to tam naozaj je, kým tam nejakú dobu nepracujete a neuvidíte, aké vzorce sa tam objavujú. 

Môžete mi povedať niečo viac o tom, ako rozpoznať toxické pracovisko? Aké techniky môžete použiť, aby ste to zistili skôr, než bude neskoro? 

Skontrolujte veci, ktoré som spomenul – Comparably, Blind, Glassdoor, online recenzie a internetové fóra. Tam si môžete urobiť prieskum a zistiť veľa informácií. Samozrejme, nespoliehajte sa len na jednu webovú stránku, pretože spoločnosti môžu platiť za vymazanie zlých recenzií. Okrem toho bude mať každá spoločnosť nejaké negatívne a nejaké pozitívne recenzie, pretože to je proste ľudská povaha. Ale zvyčajne tam môžete vidieť všeobecný vzorec. A to by ste mali zohľadniť.

Môžete si dokonca pozrieť účty spoločnosti na sociálnych médiách, recenzie na Google alebo Trustpilot a zistiť, čo o nej hovoria ľudia. Získajte čo najviac informácií a pokúste sa ich prefiltrovať.

Je to prostredie, v ktorom chcete pracovať? Znie vám to podozrivo? Je to niečo, čo by ste klasifikovali ako toxické? Niektorí ľudia by totiž mohli povedať: „Je to toxické prostredie, nútili nás pracovať a tlačili nás, aby sme robili viac.“ Pre obchodníka alebo niekoho iného to však môže znieť fantasticky. To sú veci, ktoré by ste mali tiež zohľadniť, ale existuje veľa zdrojov, kde môžete získať nejaké informácie o tom, aké sú dané spoločnosti. 

Má zmysel skontrolovať, či niekto z vašej siete pracuje v tej spoločnosti, a opýtať sa ho? 

Áno, určite. Oslovte ho a opýtajte sa ho. Ale opäť, neberte to ako absolútnu pravdu o tom, aké to tam je, pretože jeho skúsenosti môžu byť úplne odlišné od skúseností iných alebo od vašich. Len to zohľadnite spolu s ostatnými informáciami, ktoré zistíte počas svojho prieskumu, a použite svoj inštinkt a úsudok.

A čo rôzne spravodajské správy? To je tiež niečo, čo môže byť súčasťou výskumu pred pohovorom.

Áno, to je pravda. Niektoré informácie možno nebudú relevantné pre vašu konkrétnu pobočku, ale môžete nájsť užitočné základné informácie o kultúre. Vedenie udáva tón kultúry, takže typy ľudí, ktorí vedú spoločnosť, vám dávajú predstavu o typoch ľudí, správaní a hodnotách, ktoré sú v organizácii tolerované alebo očakávané. 

Pomáha aj kladenie správnych otázok na pracovnom pohovore? Môžu vám tiež pomôcť odhadnúť, čo sa deje v pozadí, však?

Áno, to je tiež súčasťou toho. Takže najprv si zistite informácie o spoločnosti, využite svoju sieť kontaktov a potom na pracovnom pohovore sa nebojte klásť otázky. 

Napríklad sa môžete opýtať, prečo je táto pozícia voľná – to vám môže poskytnúť určitý pohľad na fluktuáciu na tejto konkrétnej pozícii. Alebo sa ich opýtajte, aká je podľa nich firemná kultúra. Ak povedia, že ľudia tam tvrdo pracujú a tvrdo sa bavia, a ak hľadáte rozumnú rovnováhu medzi prácou a súkromným životom, budete vedieť, že to pre vás nemusí byť to pravé.

Je tu ešte niečo iné, alebo je to maximum, čo môžete ako uchádzač o prácu urobiť?

Ešte jedna vec, ktorú môžete urobiť v rámci svojho prieskumu, je skontrolovať predchádzajúceho zamestnanca, ktorý z tejto pozície možno odchádza. Stačí sa pozrieť na LinkedIn, aby ste zistili, ako dlho na tej pozícii pracovali, a pokúsiť sa nájsť na LinkedIn niekoho iného, kto túto pozíciu zastával pred nimi. Ak to bolo len krátke obdobie, môže to naznačovať, že sa niečo deje. Môže vám to tiež poskytnúť informácie o tom, či táto osoba vykonávala úlohy uvedené v popise práce, alebo či sa skutočný rozsah práce líši.

Venujte pozornosť aj tomu, ako s vami ako s uchádzačom zaobchádzajú. Aký dojem na vás robia ľudia, keď vstúpite na pohovor? Sú angažovaní a priateľskí? Komunikujú zamestnanci medzi sebou dobre? Majú zhon, aby pohovor čo najskôr skončil? Aj z toho môžete získať vodítka.

V predchádzajúcom článku zo série „Recruiter Reveals“ som spomínal, že som mal klienta, ktorý absolvoval panelový pohovor. Otázky kládol len hlavný pohovorujúci; ostatní nemali záujem a väčšinu času strávili na svojich telefónoch. To podľa mňa svedčí o tom, že nemajú záujem o organizáciu, tím ani produkt. Takýto zlý pohovor je pre mňa obrovským varovným signálom. 

Existujú nejaké varovné signály na pracovisku, na ktoré si dávaš pozor ešte predtým, ako sa uchádzaš o prácu? Napríklad niektoré zdroje uvádzajú, že veľmi vágny alebo dlhý popis pracovnej náplne je varovným signálom. Aký je tvoj názor na to?

Nie nevyhnutne. Môže to naznačovať, že presne nevedia, čo od danej osoby očakávajú, alebo že sú trochu neorganizovaní. Povedzme, že je to skôr žlté varovné znamenie ako červené. Ak niečo nie je jasné, môžete sa na to opýtať na pracovnom pohovore.

A čo ak popis pracovnej pozície spomína len pracovné povinnosti a nehovorí nič o tom, čo vám spoločnosť môže ponúknuť?

Nie je to nutne varovný signál, pretože mnohé spoločnosti jednoducho nie sú dobré v písaní popisov pracovných pozícií. Niekedy chcú len rýchlo zverejniť inzerát a použijú ten istý starý popis, ktorý používajú vždy. Nie je to určite múdre, ale nie je to nutne varovný signál.

Čo ak je ich komunikácia neprofesionálna alebo ma kontaktujú neskôr, ako sľúbili?

To by som určite považoval za varovný signál. Neviem, aký závažný by to bol, ale určite by som to mal na pamäti a pozorne sledoval ďalšie signály. Lebo ak nekomunikujú efektívne, mohlo by to byť len tou jednou osobou. Ale ak to vnímate aj od zvyšku spoločnosti a ľudí, s ktorými komunikujete, potom komunikácia pravdepodobne nie je ich silná stránka. A to je určite varovný signál. Ak sa k vám na začiatku nesprávajú s rešpektom, budú sa k vám správať rovnako aj ako k zamestnancovi.

Na aké ďalšie varovné signály na pracovisku si treba dávať pozor v tejto fáze pohovoru?

Napríklad to, či dodržia svoje sľuby, keď povedia, že sa vám ozvú do týždňa. Alebo keď príde na ponuku, či sa vám snažia ponúknuť menej, ako ste chceli?

Čo ak navrhnú nižší plat a povedia, že to neskôr vynahradia?

To je varovný signál. Myslím si, že to svedčí o nedostatku rešpektu, alebo ešte horšie.

Tiež som niekde čítal, že niektorí ľudia si myslia, že ak spoločnosť nie je schopná načrtnúť kariérny postup, je to varovný signál. Ale je to tak? Napríklad startupy nemajú firemnú štruktúru.

Áno, presne tak. Startupy sú proste také. Neviete, či tam budete o päť rokov, práve začínate. To isté platí pre spoločnosti, ktoré sú vo fáze rozbiehania sa po štarte. Takže si nemyslím, že je to varovný signál. V takom prípade by som sa sústredil len na to, kam podľa nich spoločnosť smeruje. 

A ak ide o etablovanú spoločnosť a opýtate sa na to v prvom kole pohovoru, je možné, že personalista nebude presne vedieť, aké sú aktuálne možnosti pre vašu pozíciu (hoci by to pravdepodobne mal vedieť, ak s vami vedie pohovor!). Môže to teda byť otáznik, ale nie veľké varovné znamenie.

Čo ak vám začnú klásť osobné otázky, ktoré nemajú veľa spoločného s prácou?

To je určite varovný signál. Aj mne sa to osobne stalo mnohokrát. Ešte dnes ráno som na Reddite čítal príspevok od niekoho, kto sa pýtal, či je normálne, že potenciálna spoločnosť žiada heslá k vašim účtom na sociálnych médiách. Nuž, to rozhodne nie je v poriadku. Nikdy by ste nemali poskytovať svoje heslá ani sa nechať prinútiť, aby ste im ukázali svoje osobné profily. Ak sa na to opýtajú, považujte to za obrovský varovný signál.

Kladenie osobných otázok však závisí aj od toho, v akej krajine sa nachádzate. V niektorých krajinách môžete klásť určité otázky, ako napríklad o rodinnom stave, dátume narodenia, náboženstve, deťoch a podobne. Napríklad v Nemecku sa to používa na informačné účely a nepovažuje sa to za diskriminačné. Inak si však myslím, že ak vám kladú takéto osobné otázky, je to preto, že sa vás snažia vyradiť, alebo sú dosť drzí a neuznávajú prijateľné hranice. Chcel by som pracovať pre spoločnosť, kde sú takí dotieraví? Určite nie.

A čo ak vám ponúknu prácu hneď na mieste? 

No, to je celkom dobrá otázka. Myslím si, že vo väčšine prípadov je to varovný signál. Je to bežné napríklad pri MLM a podvodoch. Dnes ráno som čítal príbeh človeka, ktorý hľadal prácu na diaľku, videl vhodný inzerát a prihlásil sa, absolvoval videohovor s „personálnym oddelením“, ktorý dopadol veľmi dobre, hovoril s „manažérom“ a na mieste mu ponúkli prácu. Uchádzač si myslel, ako asi mnohí ľudia, že keďže práca z domu je čoraz bežnejšia, celý proces môže prebiehať oveľa rýchlejšie.

Kým čakala na zmluvu, spoločnosť jej poslala šek, aby mohla začať nakupovať vybavenie na prácu z domu, ktoré bolo veľkoryso zahrnuté v ponuke. Poradili jej, aby šek zaniesla do banky, a dali jej kontaktné údaje dodávateľa vybavenia, ktorému mala peniaze poslať. Bohužiaľ, ukázalo sa, že šek bol falošný. Príliš často sa stáva, že ľudia medzitým minú svoje vlastné peniaze na takéto vybavenie, predpokladajúc, že prostriedky sa im vrátia, keď sa šek preplatí. Potom vám banka o pár dní neskôr oznámi: „Je nám ľúto, tento šek je podvodný.“ Peniaze vám zoberú späť a vy zostanete bez peňazí. A stále bez práce. 

A takýchto podvodov je veľa. Ak vám teda ponúknu prácu na mieste, bol by som opatrný. Ak je to príliš dobré na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to tak aj je.

Au! Ale predpokladám, že startupy alebo menšie firmy sú výnimkou, keďže ich proces prijímania zamestnancov nie je taký dlhý ako v korporáciách.

Áno, to môže byť pravda. Najmä v prípade mladších firiem a zamestnancov, ktorí nechcú byť „korporátnymi“ ľuďmi. Chcú byť spontánni a flexibilní. Ale stretnete sa s nimi osobne, môžete s nimi hovoriť, klásť otázky. Napríklad osoba z príbehu sa s nimi vôbec nestretla osobne. Hlavne si urobte prieskum a takto sa môžete uistiť, že ide o legitímnu spoločnosť. Môžete dokonca skúsiť zavolať do spoločnosti priamo z informácií na ich webovej stránke, aby ste sa uistili, že vám nedali falošné číslo.

Koľko varovných signálov na pracovisku je príliš veľa? Kedy by ste mali začať uvažovať o tom, že pre túto spoločnosť pravdepodobne nechcete pracovať? 

Záleží na tom, aké sú tie varovné signály na pracovisku. Napríklad, ak ide o komunikáciu pracovníka personálneho oddelenia, pre mňa je to pravdepodobne varovný signál, ale nemusí to byť dôvod na odmietnutie ponuky. Ak však dochádza k neustálemu nedostatku komunikácie alebo ignorovaniu zo strany viacerých ľudí a k tomu sa pridajú ďalšie faktory, ako napríklad spôsob, akým s vami komunikujú, nejasný popis pracovnej náplne alebo niekoľko negatívnych recenzií na portáli Glassdoor, je to dostatočný dôvod na to, aby ste pre takúto spoločnosť pracovať nechceli. V konečnom dôsledku však záleží na vás a na tom, kedy sa prebudia vaše inštinkty.

Stalo sa vám niekedy, že ste prijali prácu a o jeden alebo dva dni neskôr ste zistili, že to nie je to, čo ste si mysleli?

Áno, stalo sa mi to ako teenagerke. Už skoro ma chytila cestovateľská horúčka a bola tam táto práca s predajom kníh. Spoločnosť vyzerala seriózne. Práca spočívala v podstate v predaji kníh v vidieckych komunitách, od dverí k dverám. Mám rada knihy a cestovanie, tak som si myslela, že to bude celkom zaujímavé, aj keď plat bol dosť nízky. Ale bola som teenagerka, chcela som len odísť a robiť veci. Tak som súhlasila.

Ale v hĺbke duše som vedela, že to nie je správne. Bola som však mladá a naivná. Medzitým, po tom, čo som ponuku prijala, som počula povesť, že niekto bol pri tejto práci znásilnený. Nie som si istá, či to bol zamestnanec alebo niekto iný, ale stalo sa to pri vykonávaní tejto práce. Tak som z toho vycúvala.

To je hrozné! Aj ja som bola ako teenagerka oklamaná, keď som prijala prácu bez zmluvy a potom mi nezaplatili.

To ma mrzí! Áno, to je ďalšie varovné znamenie, keď ti ponúkajú prácu bez zmluvy. Stáva sa to často mladým ľuďom, ktorí nemajú skúsenosti a myslia si, že je to normálne. Myslím, že práve tu sa veľmi hodia webové stránky a zdroje ako Glassdoor, ktoré ti poskytnú informácie a vodítka.

Je bežné, že uchádzači o prácu sú oslepení rôznymi výhodami a prehliadajú vážne varovné signály na pracovisku? 

Samozrejme, ľudia majú radi zaujímavé benefity a je to príjemná vec. Niekedy vás to však môže odviesť od určitých vecí. Ako príklad použijem Google.

Bol tam dokument, v ktorom reportér prišiel a pozrel sa na metodiku Google v oblasti ľudských zdrojov a na to, ako je všetko zamerané na produktivitu. Rozhovory viedli aj s bývalými zamestnancami, aby získali ich pohľad na vec. Spomínam si na jedného muža, ktorý hovoril naozaj pozitívne veci, ale mal pocit, že nakoniec všetky tieto benefity, ako stolný tenis, gurmánske jedlo, bezplatná doprava – to všetko nevyvážilo fakt, že robil niečo iné, než chcel, keď nastúpil – myslel si, že sa bude môcť sústrediť na určité iniciatívy, ale nakoniec nemohol. Trvalo mu, kým si to uvedomil. Myslím si, že všetky tie úžasné benefity môžu niekedy sťažiť rozpoznanie toho, čo nefunguje.

Nakoniec môžu byť takéto výhody varovným signálom. Sú návykové. A keď sa jedného dňa vrátite do „normálneho“ pracovného sveta, je ťažšie si na to zvyknúť. 

Myslíte si, že spoločnosti vedia dobre zakrývať takéto toxické prostredia? Alebo to uchádzači o prácu väčšinou vycítia?

No, niekedy cítite, že niečo nie je v poriadku. Ale niekedy to možno neviete, kým do spoločnosti nenastúpite. Pokiaľ však ide o zakrývanie toxického pracoviska, mám pocit, že spoločnosti to niekedy jednoducho nevedia. Vedenie nie vždy vie o tom, že ľudia uprednostňujú niektorých, o vnútorných intrikách, vzťahoch na pracovisku a podobných veciach. Takže možno to nie je tak, že to zakrývajú. Možno si to jednoducho neuvedomujú. Ale sú aj manažéri, ktorí to majú tendenciu ignorovať.

Čo by ste mali robiť, ak ste už prijali prácu, začali ste pracovať a po pár dňoch zistíte, že ide o toxické prostredie? 

Záleží to na danej osobe. Niektorí ľudia si môžu povedať: „Nepáči sa mi tu, ale je to len práca. Zvládnem to. Bude to len na rok a zarobím si slušné peniaze.“

Potom je tu druhá polovica, ktorá povie: „Nechcem pracovať v tomto prostredí. Nepáči sa mi to.“ Väčšina pracovných miest má zvyčajne skúšobnú dobu. Niekedy teda môžete podať výpoveď a okamžite odísť. Alebo môžete využiť skúšobnú dobu na hľadanie inej práce. Myslím si, že na odchode nie je nič hanbivé ani negatívne. A ak odídete dostatočne skoro, nemusíte túto spoločnosť uvádzať vo svojom životopise. A možno bude medzi predchádzajúcou a nasledujúcou prácou len veľmi malá medzera a môžete jednoducho povedať, že ste počas nej hľadali novú prácu.

Ale myslím si, že ak si uvedomíte, že ide o toxické prostredie, a máte pocit, že toto nie je miesto pre vás, je lepšie odísť čo najskôr.

Čo ak ste už prijali ponuku práce, ale potom ste si uvedomili, že spoločnosť je toxická? Existuje spôsob, ako ich ponuku zdvorilo odmietnuť?

Záleží na tom. Či ste už podpísali zmluvu, alebo vám len predložili ponuku. Ak vám len ponúkli prácu, môžete povedať niečo ako: „Mám inú skvelú príležitosť, ktorá je bližšie k môjmu bydlisku. Ďakujem, že ste ma zvážili, veľmi si to vážim. Prajem vám všetko najlepšie.“ Možno z toho nebudú nadšení, ale také veci sa proste stávajú.

Nech sa motivačný list napíše sám - pomocou AI!

Vytvor si pomocou nášho AI nástroja skvelý prvý návrh motivačného listu. Rýchlo nájdi tie správne slová s pomocou najvýkonnejšieho jazykového modelu na svete GPT-4.1 od OpenAI.

Vyskúšať AI generátor

Kľúčové body: Varovné signály na pracovisku

Ako si overiť spoločnosť:

• Informujte sa o spoločnosti na stránkach ako Glassdoor, Comparably alebo Blind. Prezrite si tiež ich účty na sociálnych sieťach a recenzie na Facebooku, Google, Trustpilot a iných internetových fórach.
• Skúste nájsť osobu, ktorá predtým pracovala na tej pozícii. Pozrite sa na jej profil na LinkedIn, aby ste zistili, ako dlho na tej pozícii pracovala.
• Skontrolujte svoju sieť kontaktov, či v tej spoločnosti nepracuje niekto, a opýtajte sa ho na názor.
• Na pracovnom pohovore kládte správne otázky – napr. prečo je táto pozícia voľná, aká je firemná kultúra atď.

Aké sú hlavné varovné signály na pracovisku?

• Zlé recenzie zamestnancov
• Ak sa k vám ako k uchádzačovi o prácu správajú zle
• Neprofesionalita alebo nedostatočná komunikácia
• Navrhujú nižší plat a tvrdia, že to neskôr vynahradia
• Kladú osobné otázky
• Ponúkajú vám prácu na mieste (pokiaľ nejde o startup alebo malú firmu)
• Chcú, aby ste pracovali bez zmluvy