Datori di lavoro, prendete nota: il 70% dei lavoratori preferisce la salute mentale a uno stipendio più alto.

Non molto tempo fa, la salute mentale era un argomento tabù sul posto di lavoro: qualcosa di personale, di cui si parlava raramente e che non era certo un vantaggio lavorativo. Ma i tempi sono cambiati. Oggi i dipendenti danno la stessa importanza al loro benessere mentale e alla loro salute fisica.

Di conseguenza, sempre più annunci di lavoro includono ora benefici per la salute mentale per attirare nuovi candidati. Sulla carta, questi vantaggi sembrano una vittoria per i lavoratori... Ma lo sono davvero?

L'ultima indagine di Kickresume ha cercato di capire cosa pensano i dipendenti dei benefici per la salute mentale: li usano davvero? Hanno accesso a questi benefici? E, soprattutto, gli interessa davvero? Ecco cosa hanno detto i nostri 1.028 intervistati :

• Il 39% dei dipendenti ha lasciato un lavoro per motivi di salute mentale e un altro 33% lo ha preso seriamente in considerazione.
• L'80% dei dipendenti ha detto che il lavoro ha un impatto negativo sulla propria salute mentale, con stress, burnout ed esaurimento emotivo come problemi più comuni.
• Il 17% dei dipendenti non sa se il proprio datore di lavoro offra benefici per la salute mentale.
• Il 62% degli intervistati non ha mai usufruito dei benefici per la salute mentale offerti dal proprio datore di lavoro, anche quando tali benefici erano disponibili.
• Gli accordi di lavoro flessibili sono il beneficio più desiderato per combattere lo stress legato al lavoro, scelto dal 33% degli intervistati, molto più avanti rispetto ai benefici per la salute mentale (19%).
• I dipendentidella Generazione Z e quelli alle prime armi sono i più propensi ad apprezzare i benefici per la salute mentale, con il 22% di entrambi i gruppi che li classifica come la loro prima scelta per gestire lo stress sul posto di lavoro.
• Il 70% degli intervistati preferirebbe un lavoro con buoni benefici per la salute mentale a uno con una paga leggermente più alta ma senza supporto per la salute mentale.

"Il lavoro influisce sulla nostra salute mentale", afferma il 71% dei dipendenti.

Per parlare dei benefici per la salute mentale, vale la pena capire se esiste un legame reale tra salute mentale e lavoro. Molte persone ritengono che il proprio lavoro influenzi il loro stato d'animo, ma quanto è forte questo legame?

• Il 71% dei nostri intervistati ha notato che il lavoro ha sicuramente un impatto sulla propria salute mentale.
• Per il 19%, il lavoro influisce solo in minima parte sulla loro salute mentale.
• Il restante 10% non pensa che ci sia alcun legame tra le due cose.

Purtroppo, per la maggior parte di chi ha risposto al nostro sondaggio, questa influenza è raramente positiva. Infatti, quando è stato chiesto di specificare in che modo il lavoro influisce sul loro benessere psicologico, l'80% degli intervistati ha riferito di aver subito un qualche tipo di impatto negativo.

Il problema più comune? Lo stress! Il 34% degli intervistati ha ammesso che il lavoro li stressa. Scadenze ravvicinate, carichi di lavoro pesanti e responsabilità impegnative possono creare un ambiente stressante.

Per il 23%, gli effetti del lavoro non finiscono una volta usciti dall'ufficio (o chiuso il laptop). Il loro umore dopo il lavoro è direttamente influenzato dal loro lavoro, il che suggerisce che lo stress sul posto di lavoro si riflette sulla vita personale, influenzando le relazioni, gli hobby e la felicità in generale. Un altro 23% ha detto di provare burnout.

D'altra parte, l'11% degli intervistati ha detto che il lavoro li aiuta a sentirsi meglio. L'8% ha dichiarato che il lavoro non influisce affatto sulla loro salute mentale.

Sembra anche che più le persone salgono la scala della carriera, più sentono il peso del loro lavoro:

• tra i dipendenti alle prime armi, il 30% ha detto di sentirsi stressato a causa del lavoro, mentre il 16% ha detto che il lavoro migliora il loro benessere mentale.
• A livello intermedio, i livelli di stress aumentano, con il 35% che si sente sopraffatto, e il numero di coloro che trovano il lavoro benefico scende all'11%.
• I dipendentidi livello senior hanno un livello di stress simile (35%), ma sono ancora meno propensi a dire che il lavoro ha un impatto positivo sulla loro salute mentale (10%).

Questi risultati mostrano una tendenza preoccupante. Mentre alcune persone trovano il lavoro appagante, la maggior parte lo trova stressante. Inoltre, i nostri dati suggeriscono che man mano che le persone avanzano nella loro carriera, l'impatto sulla loro salute mentale diventa più tangibile. Con quasi sei dipendenti su dieci che si sentono esausti o che vedono il loro umore influenzato dal lavoro, la questione del benessere mentale sul posto di lavoro è decisamente urgente.

Lasciare il lavoro per la propria salute mentale? Il 39% lo ha fatto!

Quando lo stress, il burnout o l'esaurimento emotivo diventano insostenibili, alcuni dipendenti sono disposti a prendere misure drastiche per proteggere il proprio benessere, anche se questo significa lasciare completamente il lavoro.

Nel nostro sondaggio, il 39% degli intervistati ha dichiarato di aver lasciato un lavoro per il bene della propria salute mentale. Ciò significa che quasi quattro lavoratori su dieci hanno ritenuto che rimanere nel proprio ruolo non valesse il prezzo da pagare in termini di benessere.

Un altro 33% ha ammesso di aver pensato di lasciare il lavoro, ma di non averlo fatto, almeno non ancora. Il restante 28% degli intervistati ha dichiarato di non aver mai pensato di lasciare il lavoro per motivi di salute mentale.

Se guardiamo questi risultati dal punto di vista delle generazioni e della progressione di carriera, otteniamo risultati in qualche modo prevedibili:

• i lavoratori più giovani che hanno trascorso meno tempo nel mercato del lavoro, come quelli della Generazione Z, hanno avuto meno opportunità di lasciare il lavoro per motivi di salute mentale. Il 35% degli intervistati della Generazione Z ha dichiarato di averlo fatto, rispetto al 41% dei Millennial e al 40% della Generazione X.
• Allo stesso modo, i dipendenti entry-level hanno riportato il tasso più basso di dimissioni per motivi di salute mentale (36%), mentre i dipendenti di livello intermedio hanno registrato il tasso più alto (44%).

Tuttavia, è solo quando si analizzano i dati dal punto di vista del genere che emerge un chiaro schema.

Anche se le loro risposte su come il lavoro influisce sulla loro salute mentale erano quasi identiche (con una differenza di solo 1-2 punti percentuali in tutte le categorie), le donne sembrano essere più disposte ad agire:

• tra le donne intervistate, il 46% ha dichiarato di aver lasciato un lavoro per motivi di salute mentale, rispetto al 37% degli uomini.
• Allo stesso tempo, il 31% delle donne ha pensato di lasciare il lavoro ma non l'ha fatto, mentre una percentuale leggermente superiore ( 34%) degli uomini rientra in questa categoria.

Questo suggerisce che, sebbene uomini e donne sperimentino stress e burnout sul posto di lavoro in misura simile, le donne potrebbero essere più propense a dare priorità al proprio benessere mentale quando prendono decisioni relative alla carriera. Non è chiaro se ciò sia dovuto a valori personali, dinamiche sul posto di lavoro o altri fattori esterni.

I benefici per la salute mentale esistono, anche se il 62% non li ha mai utilizzati

Abbiamo già stabilito che il 71% dei nostri intervistati ritiene che il lavoro abbia un impatto decisivo sulla propria salute mentale. Abbiamo anche scoperto che l'80% subisce qualche forma di effetto negativo e che il 39% ha persino lasciato un lavoro per questo motivo, mentre un altro 33% ha seriamente considerato di farlo.

Nonostante la gravità della situazione, un incredibile 62% dei nostri intervistati ha dichiarato di non aver mai usufruito dei benefici per la salute mentale offerti dal proprio datore di lavoro, né nel lavoro attuale né in quelli precedenti.

Per quanto riguarda il resto del gruppo, il 18% ha detto di aver usufruito dei benefici per la salute mentale solo poche volte, mentre il 10% ne ha approfittato molte volte e un altro 10% lo ha fatto una sola volta.

Analizzando i dati per fascia d'età, si nota che gli intervistati della Generazione X sono quelli meno propensi a utilizzare i benefici per la salute mentale:

• il 65% di loro non ha mai usufruito di queste risorse, la percentuale più alta tra tutte le fasce d'età.
• All'altra estremità dello spettro, la Generazione Z è risultata la più propensa a utilizzare frequentemente i benefici per la salute mentale: l'11% di loro ha dichiarato di aver utilizzato questi servizi molte volte, rispetto al 10% dei Millennial e solo al 7% della Generazione X.

Questo suggerisce che i dipendenti più giovani sono più disposti a cercare supporto o che stanno entrando nel mondo del lavoro con una maggiore consapevolezza delle risorse per la salute mentale.

I dati ci mostrano anche che gli uomini sono meno propensi delle donne a usare i servizi di salute mentale:

• il 64% degli uomini intervistati ha dichiarato di non aver mai usufruito di questi servizi, rispetto al 59% delle donne.
• Le donne sono anche più propense a usare spesso i servizi di salute mentale, con il 14% che dice di averli usati un sacco di volte, rispetto all'8% degli uomini.

Considerando quanti intervistati hanno ammesso di avere problemi di salute mentale a causa del lavoro, il numero di persone che effettivamente usufruiscono dei benefici per la salute mentale sembra sorprendentemente basso. Allora, perché i dipendenti non ne approfittano? Forse semplicemente non sono interessati?

Il 40% dei datori di lavoro non ha mai offerto un beneficio per la salute mentale

Sarebbe facile giustificare il basso utilizzo dei benefici per la salute mentale dicendo che i dipendenti semplicemente non sono interessati. Ma la realtà è sempre più complessa. Un fattore chiave potrebbe essere l'accessibilità o anche la semplice consapevolezza di questi benefici.

Quando abbiamo chiesto agli intervistati se il loro attuale datore di lavoro offrisse benefici per la salute mentale, le risposte sono state contrastanti:

Questi numeri suggeriscono che i benefici per la salute mentale non sono così diffusi come potrebbero sembrare, con quasi la metà dei dipendenti che dice che il proprio posto di lavoro non offre alcun beneficio per la salute mentale. Ancora più significativo è il fatto che il 17% degli intervistati semplicemente non sa se questi benefici esistono nella propria azienda.

Nel corso della loro carriera, molti dipendenti hanno avuto poco o nessun accesso ai benefici per la salute mentale. Infatti, il 40% degli intervistati ha detto che il proprio datore di lavoro non ha mai offerto alcun tipo di supporto per la salute mentale.

Tra quelli che hanno avuto accesso ai benefici, l'opzione più comune era un programma di assistenza ai dipendenti (EAP), disponibile per il 30% degli intervistati. Questi programmi offrono in genere consulenza riservata, risorse per la salute mentale e riferimenti a servizi professionali.

Altri benefici erano ancora meno comuni. Il 21% dei dipendenti ha detto di aver ricevuto un abbonamento ad app per il benessere, che aiutano con la meditazione e la gestione dello stress. Per il 20%, la terapia o l'assistenza psichiatrica sono state rese più accessibili grazie alla copertura assicurativa per i servizi di salute mentale.

Alcuni posti di lavoro offrono un supporto più diretto, ma queste offerte rimangono rare:

• il 15% degli intervistati ha avuto accesso alla terapia virtuale su richiesta, che permette ai dipendenti di connettersi con terapisti autorizzati tramite piattaforme online.
• Un ulteriore 14% ha detto di avere giorni di permesso retribuiti per motivi di salute mentale.
• Il 13% dei dipendenti ha avuto accesso a gruppi di supporto per la salute mentale sul posto di lavoro, mentre solo l'8% ha potuto ottenere il rimborso delle spese terapeutiche.
• I periodi sabbatici, che offrono un congedo prolungato per riposarsi e recuperare, erano il beneficio meno comune, con solo il 7% dei dipendenti che ne ha mai usufruito.

Con la salute mentale che diventa un argomento sempre più discusso, potrebbe sembrare che questi benefici siano diffusi. Tuttavia, i nostri dati suggeriscono il contrario. Per una parte significativa dei dipendenti, il supporto alla salute mentale sul posto di lavoro non è mai stato un'opzione.

Quasi la metà delle persone non ha mai usufruito di un beneficio per la salute mentale sul posto di lavoro

Una cosa è che un'azienda offra benefici per la salute mentale. Un'altra è che i dipendenti li utilizzino effettivamente.

Nel capitolo precedente abbiamo esaminato a quali benefici per la salute mentale hanno accesso i dipendenti sul posto di lavoro. Ora rivolgiamo la nostra attenzione a quali di queste offerte stanno davvero facendo la differenza, ovvero quelle che vengono utilizzate.

La risposta più comune è stata... nessuna. Quasi la metà dei nostri intervistati (49%) ha dichiarato di non aver usufruito di alcuna prestazione di salute mentale offerta dal proprio datore di lavoro.

Tra quelli che hanno usato il supporto disponibile, le opzioni più usate sono state gli abbonamenti alle app per il benessere e i Programmi di assistenza ai dipendenti (EAP), entrambi usati dal 17% degli intervistati.

Questi due servizi sembrano essere tra le forme di supporto più accessibili o facili da usare, forse perché sono meno personali e più flessibili in termini di come e quando i dipendenti possono usarli.

• La copertura assicurativa per i servizi di salute mentale, come la terapia o l'assistenza psichiatrica, è stata la seconda prestazione più utilizzata, con il 14% degli intervistati che ne ha usufruito.
• I giorni di salute mentale retribuiti sono stati utilizzati dal 13% degli intervistati, mentre le piattaforme di terapia virtuale su richiesta sono state utilizzate dal 12%.
• All'estremità inferiore dello spettro, i gruppi di sostegno per i dipendenti sono stati utilizzati dal 10%, mentre il rimborso delle spese terapeutiche è stato utilizzato dal 7%.
• I periodi sabbatici, il beneficio meno utilizzato in assoluto, sono stati utilizzati solo dal 6% degli intervistati.

Anche se è utile guardare alle medie, questi numeri ci dicono solo una parte della storia. Per capire meglio chi usa i benefici per la salute mentale e perché, abbiamo suddiviso i nostri dati per età, livello di carriera e sesso, e sono emersi alcuni modelli evidenti.

Sarebbe logico pensare che i dipendenti più giovani, soprattutto quelli della Generazione Z, siano i più propensi a usare il supporto per la salute mentale. Ma i dati ci dicono qualcosa di più sfumato:

• mentre la Generazione Z ha mostrato un forte interesse per alcune risorse (come gli EAP al 18% e i gruppi di supporto al 12%), la metà di loro (50%) ha detto di non usare nessun beneficio per la salute mentale, il tasso di non utilizzo più alto di qualsiasi generazione oltre ai Baby Boomer.
• La Generazione X ha mostrato alcuni dei tassi di utilizzo più alti in generale, dalla terapia virtuale (16%) alle app per il benessere (19%). Solo il 47% degli intervistati della Generazione X ha detto di non usare nessun servizio, che è leggermente meglio della media generale.

I nostri dati hanno anche rivelato che uomini e donne erano ugualmente propensi a dichiarare di non utilizzare alcun servizio (49%). Tuttavia, tra coloro che hanno utilizzato le risorse per la salute mentale, le donne hanno mostrato un coinvolgimento costantemente più elevato rispetto agli uomini in quasi tutte le categorie, dalle app per il benessere (20% contro 16%) ai gruppi di supporto (11% contro 10%).

Ciò riflette i risultati precedenti del sondaggio, in cui le donne erano anche più propense a dichiarare di aver lasciato un lavoro per motivi di salute mentale.

Nel complesso, i dati sull'utilizzo seguono un modello chiaro: la maggior parte dei benefici ampiamente offerti sono anche più utilizzati, ma non da tutti coloro che hanno accesso ad essi. È chiaro che limitarsi a offrire vantaggi per la salute mentale potrebbe non essere sufficiente.

I benefici per la salute mentale più apprezzati dalla Generazione Z

Per capire bene l'importanza dei benefici per la salute mentale, vale la pena vedere come si posizionano rispetto ad altri tipi di supporto. Quando si tratta di gestire lo stress e la pressione causati dal lavoro, cosa vogliono davvero i dipendenti?

Abbiamo chiesto ai partecipanti di scegliere il beneficio che vorrebbero ricevere per gestire lo stress e migliorare il loro benessere. Le loro risposte mostrano chiaramente che tipo di supporto conta davvero oggi sul posto di lavoro.

Ecco come hanno risposto:

• Le donne (38%) erano le più entusiaste della flessibilità, più degli uomini (31%). Questo potrebbe riflettere la continua aspettativa che le donne concilino il lavoro e i compiti di cura, o semplicemente un desiderio più forte di autonomia.
• La generazione X (36%) e i Millennial (34%) guidano la richiesta di lavoro flessibile, forse perché anche loro stanno cercando di conciliare il lavoro con le responsabilità genitoriali o di assistenza.
• I benefici per la salute mentale sono stati più apprezzati dalla Generazione Z (22%) e dai dipendenti entry-level (22%), al secondo posto dopo la flessibilità.
• Stranamente, i dirigenti di alto livello (16%) sono stati i meno propensi a dare priorità ai benefici per la salute mentale.
• Mentre il PTO si è classificato al secondo posto in assoluto (21%), i dirigenti di alto livello (25%) lo hanno apprezzato ancora di più.
• La Generazione Z (12%) e i dipendenti di livello intermedio (11%) erano più interessati alle opportunità di crescita e di aggiornamento professionale.

Questi dati mostrano che il supporto alla salute mentale potrebbe non essere sempre il beneficio più importante, ma ha comunque un ruolo fondamentale, soprattutto per i dipendenti più vulnerabili e quelli all'inizio della carriera. E questo è qualcosa che i datori di lavoro non possono permettersi di ignorare.

Tuttavia, è chiaro che i dipendenti vogliono qualcosa di più dei semplici benefici per la salute mentale per gestire lo stress: vogliono più tempo, più autonomia e più equilibrio. La flessibilità e il tempo libero hanno ottenuto un punteggio significativamente più alto rispetto ai tradizionali vantaggi per il benessere.

I benefici per la salute mentale superano quelli economici

Anche se i benefici per la salute mentale potrebbero non essere in cima alla lista quando ai dipendenti viene chiesto di scegliere un solo vantaggio per alleviare lo stress, questo non vuol dire che siano considerati opzionali.

Infatti, quando abbiamo chiesto direttamente ai partecipanti quanto siano importanti i benefici per la salute mentale sul posto di lavoro, le loro risposte hanno raccontato una storia diversa, che mostra chiaramente quanto le persone apprezzino questo tipo di supporto.

Il 71% degli intervistati ha affermato che è "molto importante" (37%) o "estremamente importante" (34%) che il proprio datore di lavoro offra benefici per la salute mentale. Solo una piccola minoranza si è dichiarata neutrale o scettica: il 20% si è detto neutrale, mentre solo il 9% ha affermato che non è così importante.

I risultati mostrano una certa coerenza tra le diverse fasce d'età, i sessi e i livelli di carriera, con variazioni minime. Indipendentemente dal background o dal ruolo, il sentimento prevalente era lo stesso: i benefici per la salute mentale sono importanti.

E quando si arriva al dunque, possono persino superare lo stipendio.

In una scelta ipotetica tra due lavori, uno che offre un ottimo pacchetto di benefici per la salute mentale e l'altro che offre una retribuzione leggermente più alta ma nessun beneficio per la salute mentale, la maggior parte degli intervistati ha espresso chiaramente le proprie priorità. Il 70% ha dichiarato che sceglierebbe il lavoro con un migliore supporto per la salute mentale, anche se ciò significasse rinunciare a un po' di reddito extra.

Questi numeri ci dicono che i dipendenti non apprezzano solo in teoria i benefici per la salute mentale, ma sono disposti a rinunciare a una parte del loro stipendio per il benessere. In un'epoca in cui il burnout è comune e lo stress legato al lavoro si riversa nella vita personale, i benefici per la salute mentale non sono più considerati un extra. Sono essenziali.

Anche se i dipendenti non usano sempre i benefici per la salute mentale, è fondamentale che sappiano che ci sono. Per molti, il solo fatto di sapere che c'è un supporto disponibile può fare la differenza.

Considerazioni finali

Non molto tempo fa, la salute mentale era raramente riconosciuta sul posto di lavoro. Oggi le cose sono cambiate: i dipendenti sono sempre più consapevoli dell'impatto che il lavoro ha sul loro benessere e molti ora si aspettano che i loro datori di lavoro lo riconoscano e lo affrontino.

Detto questo, la salute mentale rimane una questione complessa e delicata. Non tutti i dipendenti useranno i benefici a loro disposizione. Alcuni potrebbero non sentirne mai il bisogno, altri potrebbero non sentirsi a proprio agio nel farlo. Ma questo non diminuisce l'importanza di rendere disponibili tali risorse.

Ciò che conta è che il supporto esista e sia visibile. I nostri risultati suggeriscono che i dipendenti apprezzano i benefici per la salute mentale non solo per ragioni pratiche, ma anche per ciò che rappresentano: un ambiente di lavoro che prende sul serio il benessere mentale.

Dati demografici

Distribuzione per età

• Meno di 18 anni – 0,4%
• 18-27 anni – 13,8%
• 28-43 anni – 51,9%
• 44-59 anni – 29,9%
• 60-69 anni – 3,0%
• 70-78 – 0,6%
• 79 o più – 0,4%

Composizione per sesso

• Uomini – 70,1%
• Donne – 28,2%
• Altro – 1,7%

Livello di anzianità

• Livello base – 13,5%
• Livello intermedio – 41,1%
• Livello senior – 40,4%
• Dirigenti / Quadri – 5,0%

Nota

Questo sondaggio online anonimo di Kickresume, fatto nel marzo 2025, ha raccolto le opinioni di 1.028 partecipanti da tutto il mondo sui benefici per la salute mentale sul lavoro. Tutti i partecipanti sono stati contattati tramite il database interno di Kickresume, composto principalmente da utenti Kickresume.

Informazioni su Kickresume

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